Dansktalende Teamcoach med forsikringserfaring, Malaga, Spanien - Udlandet

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Udlandet

Kunne du tænke dig en alsidig rolle, hvor du som forsikringseksperten formidler din viden videre til dine kollegaer samtidig med, at du også rådgiver kunderne via telefonen? Så har vi den perfekte stilling til dig i Sydspanien.

Til vores samarbejde med Topdanmark har vi en masse spændende opgaver foran os, og derfor søger vi lige nu en Teamcoach, som varetager den vigtige coaching af kunderådgivere og forbedring af alle de vigtige parametre i driften.

Startdato: Mandag d. 16. marts 2020.

Bliv en del af Kundeservice for Topdanmark

Vi bestræber os altid på, at det skal være nemt og enkelt at være kunde i Topdanmark. Det gør vi med højt fokus på kundetilfredshed og ekspertrådgivning til private, hvilket du skal være med til at opnå.

Professionel og ambitiøs Teamcoach

Erfaring fra forsikringsbranchen er vigtig, da du vil guide og træne dine kollegaer i forsikringsspecifikke opgaver og systemer. Du skal derfor have en god forståelse for forsikringsprocesser og -indhold. Herudover vil du 25-30% af tiden også rådgive Topdanmarks kunder omkring forsikringer, når de kontakter os via mail, chat eller telefon. Dette inkluderer skadebehandling, kundeservice, mersalg og lettere policearbejde.

Du får en vigtig rolle som Teamcoach, og du vil være afgørende for teamets succes; derfor forventer vi, at du er professionel og ambitiøs, og at du trives i et dynamisk arbejdsmiljø, hvor du vil få mulighed for at udvikle dine kompetencer løbende.

Webhelp Málaga

Du får din hverdag på vores nye kontor i Benalmádena-Málaga med plads til 800 medarbejdere, hvor du bliver del af Webhelp-familien. Vi har kollegaer i det meste af verden, flere end 50.000, og vi er ærligt talt eksperter i kundeservice. Derfor varetager vi kundeservice for nogle af verdens største brands, og som vores nye kollega, vil du opleve et professionelt arbejdsmiljø med fokus på sammenhold, udvikling og plads til forskellighed.

Du vil blive en del af et dansk team med danske ledere og kollegaer, og dine kunder vil ligeledes være danske, men vi er en blandet samling af alle typer og forudsætninger, der sammen skaber et tolerant og spændende arbejdsmiljø.

Dine opgaver vil bl.a. bestå af:

  • Support på spørgsmål omhandlende forsikringsprocesser, regler og love
  • Coaching af kunderådgivere om kundehåndtering, forsikring og nye tiltag
  • Kvalitetssikring ved lytning og scoring af opkald
  • Improvement plans for kunderådgivere i samarbejde med teamlederne
  • Skadebehandling, så kunderne bliver hjulpet godt videre, når skaden er sket
  • Kundeservice, herunder rådgivning omkring forsikringer
  • Mersalg ved at være nysgerrig på kundens behov

Dedikeret og holdorienteret kollega:

  • Du har erfaring med forsikringsprocesser og -systemer, som du måske har opnået gennem en rolle som kunderådgiver eller skadebehandler
  • Du har kendskab til relevante rapporterings- og understøttelsessystemer, både interne og eksterne
  • Du har grundlæggende kendskab til Excel
  • Du motiveres af at arbejde med mennesker i fokus og giver dig tid til at forklare, uddybe og svare på opfølgende spørgsmål
  • Du finder forandringer spændende
  • Du er naturligt interesseret i at holde dig fagligt opdateret
  • Du har bestået en gymnasial uddannelse såsom HHX, STX eller HTX

Interesseret?

Søg i dag, og bliv del af en ambitiøs virksomhed, hvor vi løfter i flok. Du får seks ugers grundig træning i Topdanmarks processer på deres hovedkontor i Ballerup, hvorefter du bliver en del af vores team i Spanien. Vi tilbyder yderligere mulighed for videreuddannelse, og du kan se frem til at du bliver del af en virksomhed, hvor vi plejer vores virksomhedskultur og talenter.

For at komme i betragtning til stillingen skal du kunne fremvise din straffeattest. Du er altid velkommen til at ringe til Victor Weyen eller Carl Garellick på henholdsvis +45 27 53 49 72 og +46 70 248 39 28 med spørgsmål om jobbet og os.

Ansøgningslink:

https://webhelpnordicspain.teamtailor.com/jobs/823217-teamcoach-med-forsikringserfaring?promotion=145532-trackable-share-link-jobnet

(ism EURES Malaga)

EURES står for European Employment Service og er et tilbud til alle EU-borgere, der ønsker at arbejde i et andet EU/EØS-land. Her finder du job i udlandet og information om jobsøgning i udlandet.

http://www.eures.dk eller http://www.europa.eu/eures

Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Udlandet

Jobbet er oprettet på vores service den 24.2.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder
  • Udlandet
  • Søndag den 15. marts 2020

Lignende jobs

  • Kundeservice Agent (Zalando)

    Fri kontakt
    Har du færdiggjort gymnasiet og er klar på nye eventyr? Kunne du tænke dig at bo i udlandet? Og har du mod på at arbejde med kundeservice? Så kan du være den, vi søger til en stilling hos Zalando i Grækenland! Du vil arbejde med at hjælpe Zalandos kunder hos en stabil virksomhed, der arbejder med mange kendte brands.
    • Kundeservicemedarbejder
    • Udlandet
    Få mere info
  • Kundeservice Agent på solrige Malta

    Fri kontakt
    Vil du gerne se noget andet end Danmarks grå gader og få oplevelser ud over det sædvanlige i dit sabbatår? Er du glad for at rejse, og kunne du tænke dig at arbejde med kundeservice? Så er det måske dig, vi leder efter til et spændende job på solskinsøen Malta!
    • Kundeservicemedarbejder
    • Udlandet
    Få mere info
  • Dansk kundesupporter for Netflix i Grækenland

    Fri kontakt
    Drømmer du om at kombinere erhvervserfaring med et uforglemmeligt ophold i udlandet? Elsker du film og TV-serier? Så er jobbet som kundesupporter for Netflix muligvis den helt rigtige jobmulighed for dig! Lige nu søger vi en filmelsker og seriefan til Netflixs danske kundeserviceafdeling beliggende i Grækenland!
    • Kundeservicemedarbejder
    • Udlandet
    Få mere info
  • Nordic-speaking Customer Service Agent to a leadin...

    Kundeservicemedarbejder søges til organisation/virksomhed i Udlandet
    • Kundeservicemedarbejder
    • Udlandet
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Udlandet

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Udlandet over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Udlandet.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Udlandet over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
9. november 2024 100
8. november 2024 100
7. november 2024 100
6. november 2024 104
5. november 2024 101
4. november 2024 99
3. november 2024 99
2. november 2024 99
1. november 2024 101
31. oktober 2024 101
30. oktober 2024 98
29. oktober 2024 101
28. oktober 2024 99
27. oktober 2024 100
26. oktober 2024 100
25. oktober 2024 75
24. oktober 2024 96
23. oktober 2024 96
22. oktober 2024 96
21. oktober 2024 94
20. oktober 2024 95
19. oktober 2024 95
18. oktober 2024 93
17. oktober 2024 93
16. oktober 2024 93
15. oktober 2024 91
14. oktober 2024 81
13. oktober 2024 81
12. oktober 2024 81
11. oktober 2024 88
10. oktober 2024 121