Technical Support Advisor (Danish & English), Lisbon, Portugal

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Udlandet

David Kennedy Recruitment is working with a leading Outsourcing/BPO company that is looking to recruit Danish & English-speaking Technical Support Advisor for their offices in Lisbon.

Position: Technical Support Advisor

Location: Lisbon, Portugal

Employment type: Full-time

Remuneration: Base salary.

DUTIES AND RESPONSIBILITIES:

  • Communicate with customers using various channels
  • Respond to customers queries in timely and efficient manner
  • Ensure customer satisfaction and provide professional customer support
  • Assist users with pre-sales, general inquiries, and technical support issues via phone/email/chat/social/social messaging channels (as assigned)  
  • Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits and follow up to ensure resolution
  • Able to identify when the issue should be re-assigned to another department or more senior representative
  • Collaborate with other specialists to solve or properly close help tickets  
  • Listen to the customer's unique situation and acknowledge their needs
  • Go beyond the customer's service expectations so they will remember and share their great experience
  • Keep records of customer interactions, comments, and complaints, and in line with internal procedures
  • Maintain and update all job-related administrative forms.

REQUIREMENTS:

  • Very good level of Danish, both oral and written. Good level of English
  • Possess excellent writing and verbal communication skills to simplify technical language for non-technical users  
  • Resourceful and stress resilient personality that can adapt and remain calm in all situations
  • Treat all data and personal information with utmost confidentiality 
  • Keep up with the latest Search Engine and tech-related trends
  • Ability to meet tight deadlines with minimum supervision and in timely manner
  • Ability to work independently, while being team player at the same time
  • Customer oriented role experience will be considered as an advantage.

BENEFITS:

  • Excellent remuneration package based on experience, skills and performance
  • Be part of a dynamic and creative team with positive and friendly atmosphere
  • Private Health insurance provided by the Company
  • Guidance and tools to reach your full potential
  • Relocation package and assistance.

More information:

David Kennedy, [email protected]

How to apply?

read the vacancy and apply online as soon as possible:

https://davidkennedyrecruitment.teamtailor.com/jobs/1666635-technical-support-advisor-danish-english

Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Udlandet

Jobbet er oprettet på vores service den 22.5.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder
  • Udlandet
  • Torsdag den 14. juli 2022
Rapportér

Lignende jobs

  • Kundeservice Agent (Zalando)

    Fri kontakt
    Har du færdiggjort gymnasiet og er klar på nye eventyr? Kunne du tænke dig at bo i udlandet? Og har du mod på at arbejde med kundeservice? Så kan du være den, vi søger til en stilling hos Zalando i Grækenland! Du vil arbejde med at hjælpe Zalandos kunder hos en stabil virksomhed, der arbejder med mange kendte brands.
    • Kundeservicemedarbejder
    • Udlandet
    Få mere info

  • Kundeservice Agent på solrige Malta

    Fri kontakt
    Vil du gerne se noget andet end Danmarks grå gader og få oplevelser ud over det sædvanlige i dit sabbatår? Er du glad for at rejse, og kunne du tænke dig at arbejde med kundeservice? Så er det måske dig, vi leder efter til et spændende job på solskinsøen Malta!
    • Kundeservicemedarbejder
    • Udlandet
    Få mere info

  • Dansk kundesupporter for Netflix i Grækenland

    Fri kontakt
    Drømmer du om at kombinere erhvervserfaring med et uforglemmeligt ophold i udlandet? Elsker du film og TV-serier? Så er jobbet som kundesupporter for Netflix muligvis den helt rigtige jobmulighed for dig! Lige nu søger vi en filmelsker og seriefan til Netflixs danske kundeserviceafdeling beliggende i Grækenland!
    • Kundeservicemedarbejder
    • Udlandet
    Få mere info

  • Norwegian speaking Digital Products Business Devel...

    Join Our Team in Athens!We’re seeking Norwegian-speaking talents to join our dynamic team in Greece, working from a modern, state-of-the-art environment.If you have a strong Sales/Business .
    • Kundeservicemedarbejder
    • Udlandet
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Udlandet

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Udlandet over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Udlandet.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Udlandet over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
22. november 2024 98
21. november 2024 101
20. november 2024 98
19. november 2024 99
18. november 2024 99
17. november 2024 100
16. november 2024 100
15. november 2024 100
14. november 2024 98
13. november 2024 95
12. november 2024 99
11. november 2024 100
10. november 2024 100
9. november 2024 100
8. november 2024 100
7. november 2024 100
6. november 2024 104
5. november 2024 101
4. november 2024 99
3. november 2024 99
2. november 2024 99
1. november 2024 101
31. oktober 2024 101
30. oktober 2024 98
29. oktober 2024 101
28. oktober 2024 99
27. oktober 2024 100
26. oktober 2024 100
25. oktober 2024 75
24. oktober 2024 96
23. oktober 2024 96
Fold ud

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger