Real Time Management Analyst (WFM), Luton, UK

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Udlandet

David Kennedy Recruitment are delighted to be representing one of the worlds fastest and most progressive BPOs in their Luton Bedfordshire (client site).

Your day to day role:

  • Self-directed in order to achieve independent goals and objectives.
  • Create and generate detailed schedules based on forecasted staffing requirements.
  • Plan and schedule coaching sessions, meetings, training and any special events based on business requirements.
  • Analyses schedule efficiency measurements as well as key indicators such as service level, for continuous improvement
  • Executes and manages bidding process and vacation planner.
  • Reporting (Staffing Amendments, Scorecard Stats, Daily UABS/Shrinkage numbers, Over/under updates, etc.
  • Maintains staffing and headcount records, and recommends hiring plans for short-, medium-, and long-term planning efforts.
  • Maintains and analyses records of actual call volumes compared to forecasted call volumes.
  • Monitors and record shrinkages in line with business requirements.
  • Analyse work volume variances to the forecast and adjust staffing levels accordingly.
  • Maintains an updated working knowledge of best practices and trends in areas of responsibility including workforce management technology, forecasting, operations research, data science, input variables, etc.

Criteria :

You'll have proven experience in a similar role, be customer driven and commercially aware. You’ll have a pragmatic and forward thinking approach, be advanced in using MS Excel, be able to multitask and have proven/prior experience in using IEX workforce management tools.

I am seeking a strong personality, someone who wants to continue the growth plan with this company and eager to work in this location. If this sounds like you please contact me for more information!

If your interested in discussing please contact me on +44 74 23525456 or email [email protected]

(ism EURES Belfast)

EURES står for European Employment Service og er et tilbud til alle EU-borgere, der ønsker at arbejde i et andet EU/EØS-land. Her finder du job i udlandet og information om jobsøgning i udlandet. www.eures.dk and www.europa.eu/eures

Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Udlandet

Jobbet er oprettet på vores service den 6.6.2019, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder
  • Udlandet
  • Torsdag den 01. august 2019
Rapportér

Lignende jobs

  • Kundeservice Agent (Zalando)

    Fri kontakt
    Har du færdiggjort gymnasiet og er klar på nye eventyr? Kunne du tænke dig at bo i udlandet? Og har du mod på at arbejde med kundeservice? Så kan du være den, vi søger til en stilling hos Zalando i Grækenland! Du vil arbejde med at hjælpe Zalandos kunder hos en stabil virksomhed, der arbejder med mange kendte brands.
    • Kundeservicemedarbejder
    • Udlandet
    Få mere info

  • Kundeservice Agent på solrige Malta

    Fri kontakt
    Vil du gerne se noget andet end Danmarks grå gader og få oplevelser ud over det sædvanlige i dit sabbatår? Er du glad for at rejse, og kunne du tænke dig at arbejde med kundeservice? Så er det måske dig, vi leder efter til et spændende job på solskinsøen Malta!
    • Kundeservicemedarbejder
    • Udlandet
    Få mere info

  • Dansk kundesupporter for Netflix i Grækenland

    Fri kontakt
    Drømmer du om at kombinere erhvervserfaring med et uforglemmeligt ophold i udlandet? Elsker du film og TV-serier? Så er jobbet som kundesupporter for Netflix muligvis den helt rigtige jobmulighed for dig! Lige nu søger vi en filmelsker og seriefan til Netflixs danske kundeserviceafdeling beliggende i Grækenland!
    • Kundeservicemedarbejder
    • Udlandet
    Få mere info

  • Nordic-speaking Customer Service Agent to a leadin...

    Kundeservicemedarbejder søges til organisation/virksomhed i Udlandet
    • Kundeservicemedarbejder
    • Udlandet
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Udlandet

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Udlandet over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Udlandet.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Udlandet over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
9. november 2024 100
8. november 2024 100
7. november 2024 100
6. november 2024 104
5. november 2024 101
4. november 2024 99
3. november 2024 99
2. november 2024 99
1. november 2024 101
31. oktober 2024 101
30. oktober 2024 98
29. oktober 2024 101
28. oktober 2024 99
27. oktober 2024 100
26. oktober 2024 100
25. oktober 2024 75
24. oktober 2024 96
23. oktober 2024 96
22. oktober 2024 96
21. oktober 2024 94
20. oktober 2024 95
19. oktober 2024 95
18. oktober 2024 93
17. oktober 2024 93
16. oktober 2024 93
15. oktober 2024 91
14. oktober 2024 81
13. oktober 2024 81
12. oktober 2024 81
11. oktober 2024 88
10. oktober 2024 121
Fold ud

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger