Teknisk support kollega med engelsk og dansk
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Udlandet
Vi søger tekniske fagfolk, flydende engelsk og dansk, der er positive, venlige og glæde kunderne til at smile! Hvis det lyder som dig, så dette din chance for at komme med på et IT-orienteret support hold dedikeret til at passe sine kunder.
Du vil modtage første-klasses træning, for at fremme dine færdigheder inden for kundeservice og informationsteknologi som en del af et prisvindende team med givende karrieremuligheder.
Du vil drage fordel af 20 dage betalt ferie, incitamenter, rabatter, restaurant på stedet og gratis parkering. Der er også masser af sjove sociale aktiviteter og holdhændelser for at blive involveret i!
Rolle og ansvar:
Krav:
Fordele:
Om Concentrix:
Concentrix er en global kontaktcenter-forretning med mere end 125.000 medarbejdere, der arbejder ud fra mere end 150 lokationer i 31 lande rundt om i verden. Vore kunder er mange af de mest genkendelige mærker i verden, og vores succes er takket være vore folk, som administrerer milliarder af kundeinteraktioner hvert år. Vi søger altid at føje positive, motiverede personer til vores team – folk, der er ivrige efter at lære om vores forretning, vokse i deres karriere, og avancere i vores virksomhed.
Lyder det som dig?
Kilde: Jobnet.dk
Du vil modtage første-klasses træning, for at fremme dine færdigheder inden for kundeservice og informationsteknologi som en del af et prisvindende team med givende karrieremuligheder.
Du vil drage fordel af 20 dage betalt ferie, incitamenter, rabatter, restaurant på stedet og gratis parkering. Der er også masser af sjove sociale aktiviteter og holdhændelser for at blive involveret i!
Rolle og ansvar:
- Sørge for effektiv første-kontakt teknisk support til grundlæggende eller rutinemæssige indkommende serviceforespørgsler (svar på spørgsmål, løs problem og udfør grundlæggende fejlfinding ved hjælp af scripts og udgivne materialer)
- Levere rettidig og præcis kundesupport med høj grad af kundeservice tilfredshed
- Dokumentere kundeinteraktioner med nøjagtig opkaldslogning
- Levere teknisk assistance baseret på vejledning og forudbestemte retningslinjer
- Levere individuelle resultater baseret på metrics og relaterede mål
- Være en central del af at identificere forbedringsmuligheder
- Gennemføre uddannelsesaktiviteterne succesfuldt for at opretholde teknisk- og produkt-kundskab
- Deltage i coaching og demonstrere engagement i personlig forbedring
- Prioritere daglige opgaver, udarbejde personlig planlægning og overvåge / justere for at fuldføre opgaver
Krav:
- Skriftlig og mundtlig flydende på engelsk og dansk
- Fremragende kommunikationsfærdigheder: mundtlig, skriftlig, lytning, indspørgning og læsning
- Evne til at anvende et højt niveau af interpersonelle og kommunikationsfærdigheder til at bevæge sig ud over kundenes frustrationer for at løse kundeproblemer
- Evne til at anvende tålmodighed og selvkontrol i håndtering af ophidsede kunder
- Evne til at følge procedurer og arbejde inden for etablerede retningslinjer
- Analytiske problemløsnings færdigheder; lineære og logiske fejlfindings færdigheder
- Evne til at sætte kundens forventninger og give information på en positiv måde
- Tilpasningsparat til ændrede omstændigheder, retning og strategi
- Vilje til selvudvikling, med evnen til at lære hurtigt og tilpasse sig i et højt forandringsmiljø
- Kunne lide at arbejde i et miljø, hvor tempoet kan ændre sig, men kunderne forbliver altid i fokus, og holde dig ajour med relevant industriteknologi,
- Kunne arbejde som led i et stærkt samarbejdende hold
Fordele:
- 20 dages årlig ferie + 9 lovbestemte fridage
- Gratis parkering
- Spillerum / Breakout område
- Præstations-bonus-program
- Rabatter med forskellige high-street brands/mærker
Om Concentrix:
Concentrix er en global kontaktcenter-forretning med mere end 125.000 medarbejdere, der arbejder ud fra mere end 150 lokationer i 31 lande rundt om i verden. Vore kunder er mange af de mest genkendelige mærker i verden, og vores succes er takket være vore folk, som administrerer milliarder af kundeinteraktioner hvert år. Vi søger altid at føje positive, motiverede personer til vores team – folk, der er ivrige efter at lære om vores forretning, vokse i deres karriere, og avancere i vores virksomhed.
Lyder det som dig?
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Udlandet
Jobbet er oprettet på vores service den 11.7.2019, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Udlandet
- Fredag den 09. august 2019
Lignende jobs
-
Kundeservice Agent (Zalando)
Fri kontaktHar du færdiggjort gymnasiet og er klar på nye eventyr? Kunne du tænke dig at bo i udlandet? Og har du mod på at arbejde med kundeservice? Så kan du være den, vi søger til en stilling hos Zalando i Grækenland! Du vil arbejde med at hjælpe Zalandos kunder hos en stabil virksomhed, der arbejder med mange kendte brands.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Udlandet
-
Kundeservice Agent på solrige Malta
Fri kontaktVil du gerne se noget andet end Danmarks grå gader og få oplevelser ud over det sædvanlige i dit sabbatår? Er du glad for at rejse, og kunne du tænke dig at arbejde med kundeservice? Så er det måske dig, vi leder efter til et spændende job på solskinsøen Malta!Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Udlandet
-
Dansk kundesupporter for Netflix i Grækenland
Fri kontaktDrømmer du om at kombinere erhvervserfaring med et uforglemmeligt ophold i udlandet? Elsker du film og TV-serier? Så er jobbet som kundesupporter for Netflix muligvis den helt rigtige jobmulighed for dig! Lige nu søger vi en filmelsker og seriefan til Netflixs danske kundeserviceafdeling beliggende i Grækenland!Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Udlandet
-
Nordic-speaking Customer Service Agent to a leadin...
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Udlandet
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Udlandet
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Udlandet over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Udlandet.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Udlandet over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 10. november 2024 | 100 |
| 9. november 2024 | 100 |
| 8. november 2024 | 100 |
| 7. november 2024 | 100 |
| 6. november 2024 | 104 |
| 5. november 2024 | 101 |
| 4. november 2024 | 99 |
| 3. november 2024 | 99 |
| 2. november 2024 | 99 |
| 1. november 2024 | 101 |
| 31. oktober 2024 | 101 |
| 30. oktober 2024 | 98 |
| 29. oktober 2024 | 101 |
| 28. oktober 2024 | 99 |
| 27. oktober 2024 | 100 |
| 26. oktober 2024 | 100 |
| 25. oktober 2024 | 75 |
| 24. oktober 2024 | 96 |
| 23. oktober 2024 | 96 |
| 22. oktober 2024 | 96 |
| 21. oktober 2024 | 94 |
| 20. oktober 2024 | 95 |
| 19. oktober 2024 | 95 |
| 18. oktober 2024 | 93 |
| 17. oktober 2024 | 93 |
| 16. oktober 2024 | 93 |
| 15. oktober 2024 | 91 |
| 14. oktober 2024 | 81 |
| 13. oktober 2024 | 81 |
| 12. oktober 2024 | 81 |
| 11. oktober 2024 | 88 |