Bilingual Service Centre Coordinator, Lisbon, Portugal
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Udlandet
David Kennedy Recruitment are delighted to be representing one of the worlds finest Infrastructure businesses in their search for a Bilingual Service Centre Coordinator for their Lisbon Shared Service centre.
Main duties
Requirements
Criteria
I am seeking a candidate ideally already in Lisbon with a minimum of 24-36 months in a similar role. If this sounds like you please contact me for more information
If your interested in discussing please contact me on +44 74 23525456 or email [email protected]
Online application
https://www.europelanguagejobs.com/jobs/bilingual-service-centre-coordinator-114242.html
(ism EURES Belfast)
EURES står for European Employment Service og er et tilbud til alle EU-borgere, der ønsker at arbejde i et andet EU/EØS-land. Her finder du job i udlandet og information om jobsøgning i udlandet. www.eures.dk and www.europa.eu/eures
Kilde: Jobnet.dk
Main duties
- Act as a customer and internal point of contact for assigned contracts
- Be responsible for the effective co-ordination of external / internal queries / escalations
- Ensure feedback from the client is sent to the management team to drive the improvement of services
- Support of asset management database to agreed data quality levels
- Carry out quality checks to ensure quality standards are maintained
- Track the performance against SLAs and KPIs;
- Centre of competence on XDM, XSM and XRM;
- Act as a centre of reference for Xerox systems (XSM, XDM, XRM)
- Responsible for coordinating end to end MACD Move Add Change Delete
- Liaise between customer and Xerox Supply Chain and logistics teams.
- Maintain a Process and Procedure manual
- Plan Service Improvement, including Root Cause Analysis
- Coordinate and gather Financial data for monthly billing reconciliation
- Contribute to the P&L performance through cost control and innovation
- Have general knowledge of Xerox’s structural workings and what we sell
- Provide necessary support for contract change management
- Adhere to agreed processes
- Maintain customer relationships
- Participate in team meetings and general inputs in day to day improvements
- The management of emails, phone calls to be done professionally and timely
- Maintain standards when using Hub sites.
Requirements
Criteria
- Excellent communication skills
- Ability to work collaboratively and lead in a fast-changing and flexible environment
- Ability to prioritize activities and tasks effectively
- Demonstrable ability to operate at prime customer contact level
- Experience with cross-functional working
- Advanced knowledge of the Office Package
- Proven track record in the delivery of high quality customer service
- Ability to work as part of a flexible, fast-changing environment
- Fluent English
- Desirable Experience
- Knowledge of Visio & MS Project
- Experience with delivering complex projects
- ITIL (or similar) to minimum foundation level
- Lean 6 Sigma Qualification (or similar)
- Process and Quality Management
- Good commercial awareness
- Other language (French/German/Italian/Spanish)
- Additional Requirements:
- Willingness to travel
I am seeking a candidate ideally already in Lisbon with a minimum of 24-36 months in a similar role. If this sounds like you please contact me for more information
If your interested in discussing please contact me on +44 74 23525456 or email [email protected]
Online application
https://www.europelanguagejobs.com/jobs/bilingual-service-centre-coordinator-114242.html
(ism EURES Belfast)
EURES står for European Employment Service og er et tilbud til alle EU-borgere, der ønsker at arbejde i et andet EU/EØS-land. Her finder du job i udlandet og information om jobsøgning i udlandet. www.eures.dk and www.europa.eu/eures
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Udlandet
Jobbet er oprettet på vores service den 31.7.2019, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Udlandet
- Onsdag den 25. september 2019
Lignende jobs
-
Kundeservice Agent (Zalando)
Fri kontaktHar du færdiggjort gymnasiet og er klar på nye eventyr? Kunne du tænke dig at bo i udlandet? Og har du mod på at arbejde med kundeservice? Så kan du være den, vi søger til en stilling hos Zalando i Grækenland! Du vil arbejde med at hjælpe Zalandos kunder hos en stabil virksomhed, der arbejder med mange kendte brands.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Udlandet
-
Kundeservice Agent på solrige Malta
Fri kontaktVil du gerne se noget andet end Danmarks grå gader og få oplevelser ud over det sædvanlige i dit sabbatår? Er du glad for at rejse, og kunne du tænke dig at arbejde med kundeservice? Så er det måske dig, vi leder efter til et spændende job på solskinsøen Malta!Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Udlandet
-
Dansk kundesupporter for Netflix i Grækenland
Fri kontaktDrømmer du om at kombinere erhvervserfaring med et uforglemmeligt ophold i udlandet? Elsker du film og TV-serier? Så er jobbet som kundesupporter for Netflix muligvis den helt rigtige jobmulighed for dig! Lige nu søger vi en filmelsker og seriefan til Netflixs danske kundeserviceafdeling beliggende i Grækenland!Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Udlandet
-
Nordic-speaking Customer Service Agent to a leadin...
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Udlandet
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Udlandet
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Udlandet over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Udlandet.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Udlandet over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 10. november 2024 | 100 |
| 9. november 2024 | 100 |
| 8. november 2024 | 100 |
| 7. november 2024 | 100 |
| 6. november 2024 | 104 |
| 5. november 2024 | 101 |
| 4. november 2024 | 99 |
| 3. november 2024 | 99 |
| 2. november 2024 | 99 |
| 1. november 2024 | 101 |
| 31. oktober 2024 | 101 |
| 30. oktober 2024 | 98 |
| 29. oktober 2024 | 101 |
| 28. oktober 2024 | 99 |
| 27. oktober 2024 | 100 |
| 26. oktober 2024 | 100 |
| 25. oktober 2024 | 75 |
| 24. oktober 2024 | 96 |
| 23. oktober 2024 | 96 |
| 22. oktober 2024 | 96 |
| 21. oktober 2024 | 94 |
| 20. oktober 2024 | 95 |
| 19. oktober 2024 | 95 |
| 18. oktober 2024 | 93 |
| 17. oktober 2024 | 93 |
| 16. oktober 2024 | 93 |
| 15. oktober 2024 | 91 |
| 14. oktober 2024 | 81 |
| 13. oktober 2024 | 81 |
| 12. oktober 2024 | 81 |
| 11. oktober 2024 | 88 |