Faglig koordinator til Kundeservice
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Viborg
Vil du være med til at levere kundeservice til 400.000 kunder i en helt ny virksomhed med 35 års erfaring?
evida bærer et stort ansvar for energiforsyningen i Danmark. Vi distribuerer gas til mere end 400.000 danske hjem og virksomheder. Lige nu står vi over for en række store forandringer: Vi bryder de velkendte rammer ned og bygger en helt ny virksomhed, hvor vi sammen skal finde nye løsninger og nye veje til bedre energi.
Vi har brug for flere hænder til vores Kundeservice, som vi er i fuld gang med at reorganisere. Vi opretter blandt andet to funktioner som faglig koordinator, som får fokus på hvert deres geografiske kundeområde. Vi har den ene faglige koordinator på plads, men vi har brug for dig til at løfte den anden stilling:
Du vil…
Som faglig koordinator får du rig mulighed for at sætte dit mærke på måden, vi arbejder på. Du har ikke ledelsesansvar, men vi skal sammen udvikle praksis, snitflader og et stærkt samarbejde blandt koordinatorer og funktionsleder.
Dine daglige opgaver bliver:
Du er…
Du er en struktureret koordinator, der hurtigt danner dig et overblik. Du har erfaring med kundeserviceopgaver og er klar til at påtage dig en større rolle. Måske har du kendskab til forsyningsbranchen.
Ud over at have stærke evner i at administrere, strukturere og organisere er du robust, positiv og løsningsorienteret. Du får stor berøringsflade med både kunder og kolleger, så derfor er det afgørende, at du motiveres af at tale med mange forskellige mennesker på en dag.
Du har bred erfaring med IT og har let ved at lære nyt.
Vi tilbyder…
Du bliver en del af et større team med 30 engagerede medarbejdere, som alle arbejder i Kundeservice. Vi har et godt sammenhold med høj faglighed og god stemning. Du vil blive lært grundigt op, og herefter får du masser af mulighed for udvikling og på at få indflydelse. Vi sætter pris på medarbejdere, som kan og vil - på egen hånd og sammen med andre.
I evida ved vi, at en fleksibel arbejdsdag er vigtigt, og derfor kan du, så vidt det er muligt, planlægge din egen arbejdsdag. Derudover har vi vores eget køkken, som hver dag laver god og sund frokost til os. Vi tilbyder også en række aktiviteter, som gør hverdagen lidt sjovere, eksempelvis yoga og fitness-tilbud. Du får mere end 400 dygtige kollegaer, der alle arbejder engageret på at realisere evidas fortsatte indsats på at være en vigtig brik i Danmarks energiforsyning og den grønne omstilling.
Interesseret?
Læs mere om os på evida.dk, og send os din ansøgning på evida.dk/job senest den 29. september 2020.
Vi holder første runde samtaler d. 8. oktober 2020.
Vi glæder os til at høre fra dig.
evida bærer et stort ansvar for energiforsyningen i Danmark. Vi distribuerer gas til mere end 400.000 danske hjem og virksomheder. Lige nu står vi over for en række store forandringer: Vi bryder de velkendte rammer ned og bygger en helt ny virksomhed, hvor vi sammen skal finde nye løsninger og nye veje til bedre energi.
Vi har brug for flere hænder til vores Kundeservice, som vi er i fuld gang med at reorganisere. Vi opretter blandt andet to funktioner som faglig koordinator, som får fokus på hvert deres geografiske kundeområde. Vi har den ene faglige koordinator på plads, men vi har brug for dig til at løfte den anden stilling:
Du vil…
Som faglig koordinator får du rig mulighed for at sætte dit mærke på måden, vi arbejder på. Du har ikke ledelsesansvar, men vi skal sammen udvikle praksis, snitflader og et stærkt samarbejde blandt koordinatorer og funktionsleder.
Dine daglige opgaver bliver:
- Ansvar for faglig koordinering og prioritering af arbejdet på området, herunder arbejdsplan og ferieplanlægning
- Ansvar for gruppemøder på dit område
- Koordinering af samarbejde med den anden faglige koordinator, vores projektkoordinator, vores uddannelseskoordinator og selvfølgelig også vores funktionsleder
- Medansvarlig for resultatskabelse, evaluering og rapportering
- Faglig koordinering og prioritering med den enkelte medarbejder
- Ansvar for klagehåndtering
- Almindelige kundeserviceopgaver: Kundehenvendelser pr. telefon og e-mail (fylder ca. 25 % af din tid)
Du er…
Du er en struktureret koordinator, der hurtigt danner dig et overblik. Du har erfaring med kundeserviceopgaver og er klar til at påtage dig en større rolle. Måske har du kendskab til forsyningsbranchen.
Ud over at have stærke evner i at administrere, strukturere og organisere er du robust, positiv og løsningsorienteret. Du får stor berøringsflade med både kunder og kolleger, så derfor er det afgørende, at du motiveres af at tale med mange forskellige mennesker på en dag.
Du har bred erfaring med IT og har let ved at lære nyt.
Vi tilbyder…
Du bliver en del af et større team med 30 engagerede medarbejdere, som alle arbejder i Kundeservice. Vi har et godt sammenhold med høj faglighed og god stemning. Du vil blive lært grundigt op, og herefter får du masser af mulighed for udvikling og på at få indflydelse. Vi sætter pris på medarbejdere, som kan og vil - på egen hånd og sammen med andre.
I evida ved vi, at en fleksibel arbejdsdag er vigtigt, og derfor kan du, så vidt det er muligt, planlægge din egen arbejdsdag. Derudover har vi vores eget køkken, som hver dag laver god og sund frokost til os. Vi tilbyder også en række aktiviteter, som gør hverdagen lidt sjovere, eksempelvis yoga og fitness-tilbud. Du får mere end 400 dygtige kollegaer, der alle arbejder engageret på at realisere evidas fortsatte indsats på at være en vigtig brik i Danmarks energiforsyning og den grønne omstilling.
Interesseret?
Læs mere om os på evida.dk, og send os din ansøgning på evida.dk/job senest den 29. september 2020.
Vi holder første runde samtaler d. 8. oktober 2020.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Viborg.
Jobbet er oprettet på vores service den 8.9.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Viborg
- Tirsdag den 29. september 2020
Lignende jobs
-
Servicerådgiver til Semler Mobility i Silkeborg
Har du øje for detaljen og brænder for at levere god kundeservice? Så er du måske vores nye servicerådgiver! Vi vil gerne udvide på vores værksted og søger derfor en professionel kollega, s..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Silkeborg
-
Vikarstilling: Norsktalende Kundeservicemedarbejde...
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Herning
-
Kundeservice
Servicemedarbejder under 18 år til udeområderVil du ha’ et job, der passer ind i din hverdag? Hvor du let kan bytte vagter? Og hvor du kan tage ekstra arbejde, hvis du vil tjene mere? Alt sammen i .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Viborg
-
Kundeservice
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Herning
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Viborg
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Viborg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Viborg over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 25. december 2024 | 1 |
| 24. december 2024 | 1 |
| 23. december 2024 | 1 |
| 22. december 2024 | 1 |
| 21. december 2024 | 1 |
| 20. december 2024 | 1 |
| 19. december 2024 | 1 |
| 18. december 2024 | 1 |
| 17. december 2024 | 1 |
| 9. december 2024 | 1 |
| 8. december 2024 | 1 |
| 7. december 2024 | 1 |
| 6. december 2024 | 1 |
| 5. december 2024 | 1 |
| 4. december 2024 | 1 |
| 3. december 2024 | 1 |
| 2. december 2024 | 1 |
| 1. december 2024 | 1 |
| 30. november 2024 | 1 |
| 27. november 2024 | 1 |
| 26. november 2024 | 1 |
| 25. november 2024 | 1 |