Customer Success Manager til SaaS virksomhed i stor vækst
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Viby J
Hvad tilbyder vi?
Vi leder efter en motiveret Customer Success Manager med et stort servicegen til at styrke vores serviceteam. Som Customer Success Manager følger du kunden fra de indledende møder hvor opsætningen af Fenerum foretages over til den daglige support, som sikrer at kunden får størst mulig værdi ud af Fenerum. Du vil være ansvarlig for at udføre en verdensklasse service og teknisk support til vores kunder via live chat, telefon og e-mail. Du vil komme til at arbejde i højt tempo og sikre enhver kundes tilfredshed ved at levere hurtig og professionel kundeservice.
Du får daglige kontakt til vores kunders finance team samt deres eksterne finansielle rådgivere såsom bogholdere og revisorer, hvor du hjælper dem med at sikre en effektiv økonomistyring og rapportering ved brug af Fenerum.
Du har muligheden for at blive en vigtig del af en voksende software virksomhed. På vores kontor i Aarhus, Danmark, vil du blive en del af vores unge og dynamiske team med ambitiøse mål i en iværksætterorganisation. Vi lærer dig alt hvad du har brug for at vide om Fenerum i løbet af din oplæringsperiode, så vi håber du er klar på en udfordring som kan ændre din karriere!
Hvem er vi?
Fenerum leverer en software løsning til virksomheder, som hjælper med at automatisere deres abonnements -og økonomistyring og samtidig give dem fuld indsigt i deres likviditet og vigtige nøgletal. Vi hjælper dagligt mere end 100 virksomheder med sikre korrekt og effektiv økonomihåndtering for deres mere end 20.000 kunder. Fenerum blev grundlagt i 2018, og med investorer som Jesper Buch, grundlægger af Just-Eat, og Jan Dal Lehrmann, grundlægger af BilBasen, er vi startet på en spændende rejse, som er præget af vækst og ekspansion – og dette er din chance for at blive en del af det.
Dine kvalifikationer:
Arbejdsopgaver:
Fordele:
Vi bestræber os på at skabe et sjovt og opmuntrende arbejdsmiljø hvor du vil opnå erfaring inden for flere aspekter af kundeservice og være blive involveret i en bred vifte opgaver, alt imens du vokser sammen med virksomheden.
Kilde: Jobnet.dk
Vi leder efter en motiveret Customer Success Manager med et stort servicegen til at styrke vores serviceteam. Som Customer Success Manager følger du kunden fra de indledende møder hvor opsætningen af Fenerum foretages over til den daglige support, som sikrer at kunden får størst mulig værdi ud af Fenerum. Du vil være ansvarlig for at udføre en verdensklasse service og teknisk support til vores kunder via live chat, telefon og e-mail. Du vil komme til at arbejde i højt tempo og sikre enhver kundes tilfredshed ved at levere hurtig og professionel kundeservice.
Du får daglige kontakt til vores kunders finance team samt deres eksterne finansielle rådgivere såsom bogholdere og revisorer, hvor du hjælper dem med at sikre en effektiv økonomistyring og rapportering ved brug af Fenerum.
Du har muligheden for at blive en vigtig del af en voksende software virksomhed. På vores kontor i Aarhus, Danmark, vil du blive en del af vores unge og dynamiske team med ambitiøse mål i en iværksætterorganisation. Vi lærer dig alt hvad du har brug for at vide om Fenerum i løbet af din oplæringsperiode, så vi håber du er klar på en udfordring som kan ændre din karriere!
Hvem er vi?
Fenerum leverer en software løsning til virksomheder, som hjælper med at automatisere deres abonnements -og økonomistyring og samtidig give dem fuld indsigt i deres likviditet og vigtige nøgletal. Vi hjælper dagligt mere end 100 virksomheder med sikre korrekt og effektiv økonomihåndtering for deres mere end 20.000 kunder. Fenerum blev grundlagt i 2018, og med investorer som Jesper Buch, grundlægger af Just-Eat, og Jan Dal Lehrmann, grundlægger af BilBasen, er vi startet på en spændende rejse, som er præget af vækst og ekspansion – og dette er din chance for at blive en del af det.
Dine kvalifikationer:
- Du har et positiv mindset og er en naturlig problemløser
- Du er struktureret og kan bevare overblikket i travle situationer
- Du er komfortabel med at yde teknisk support
- Du har stor teknisk forståelse og har nemt ved at lære nye systemer at kende
- Du har god forretningsforståelse, og ved hvilken vigtig rolle kundeservice spiller
- Du er en holdspiller, som kan fokusere på at levere både effektiv og professionel kundeservice
- Du kan tale, forstå og skrive både Dansk og Engelsk
Arbejdsopgaver:
- Opsætning af Fenerum til nye kunder
- Deltage i møder med potentielle og eksisterende kunder
- Udføre kundeservice via live chat, e-mail og telefon, samt udføre online møder
- Deltagelse i product planning og sprint planning sammen med udviklingsteamet
- Registrering af kundeinteraktion, forespørgsler, feedback og klager
- Sikre kundetilfredshed til hver en tid
Fordele:
- Store udviklingsmuligheder i en ung og voksende virksomhed
- Frokostbuffet og gratis drikkevarer
- Fleksible ferieperioder
- Sociale begivenheder
- Afslappet arbejdsmiljø
Vi bestræber os på at skabe et sjovt og opmuntrende arbejdsmiljø hvor du vil opnå erfaring inden for flere aspekter af kundeservice og være blive involveret i en bred vifte opgaver, alt imens du vokser sammen med virksomheden.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Viby J.
Jobbet er oprettet på vores service den 27.7.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Viby J
- Mandag den 19. september 2022
Lignende jobs
-
Customer Support
- Medarbejder til kundeservice i [xxxxx] Bolig Er du passioneret omkring at supportere Danmarks bedste kunder og skabe indsigt i deres behov? Får du et kick af at skabe løsninger, der gør en fors..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
-
Servicerådgiver til Semler Mobility i Højbjerg
Har du øje for detaljen og brænder for at levere god kundeservice? Så er du måske vores nye servicerådgiver! Vi søger en professionel kollega, som skal repræsentere mærkerne Volkswagen, Škoda .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Højbjerg
-
Senior Client Manager
Vi har store ambitioner for Novicell, og vi ønsker derfor at styrke vores dygtige salgsteam. Så ønsker du at være med til at drive væksten i et af Danmarks førende konsulenthuse, så er denne muligh..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
-
Customer Service Professional
Are you looking for the opportunity to make a difference with one of the global leaders in the renewable energy industry? Do you have a can-do attitude and enjoy working closely with customers and .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Viby J
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Viby J over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Viby J over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 25. september 2024 | 1 |
| 24. september 2024 | 1 |
| 23. september 2024 | 1 |
| 22. september 2024 | 1 |
| 21. september 2024 | 1 |
| 20. september 2024 | 1 |
| 19. september 2024 | 1 |
| 18. september 2024 | 1 |
| 17. september 2024 | 1 |
| 16. september 2024 | 1 |