Medarbejdere til Kundeservice i Viby J

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Viby J

Medarbejdere til Kundeservice i Viby J

Vil du have de bedste kollegaer, sparring og coaching, karrieremuligheder og gode arbejdsforhold?

Har du ambitioner for dig selv og dit arbejdsliv, og kan du derfor også godt lide at blive dygtigere og at have nogle konkrete mål/KPI’er at gå efter? I Topdanmark vil vi levere Danmarks bedste kundeservice, og det kræver de bedste medarbejdere = dig! Du får samtidig mulighed for at lære nyt via uddannelse på Forsikringsakademiet og en hverdag, hvor der altid sker noget nyt.

Du kan se frem til at være omgivet af kompetente og hjælpsomme kollegaer i en virksomhed, hvor arbejdsglæde står højt på topledelsens agenda – og det kan ses i vores flotte trivselsmålinger. Du har selvfølgelig også virkelig gode karrieremuligheder i en succesrig virksomhed, der er i rivende udvikling.

Du hjælper kunderne og ser muligheder for mersalg

Vi er er her for at hjælpe, og det er lige præcis det, du skal med en god sans for det kommercielle aspekt i kundeforholdet. Kunderne ringer eller skriver med spørgsmål. Det kan være de vil have ændret deres forsikring, eller de ikke kan forstå en regning. Du lytter, spørger og får løst problemet. Samtidig får du spurgt ind til kundernes behov for at sikre, at de rigtigt dækket – og hvis ikke, sælger du dem det, de mangler.

Dine primære opgaver bliver at:

  • Håndtere kundehenvendelser på telefon og mail – spørgsmål, ændringer, nytegninger…
  • Tilpasse/ændre forsikringer i systemerne og sørge for kunderne får tilsendt police m.m.
  • Spørge ind og spotte muligheder for mersalg samt præsentere de relevante forsikringer

Din arbejdstid er 35,85 timer om ugen i tidsrummet kl. 08.00-18.00 ud fra en vagtplan, der kører 6-8 uger ad gangen. Du har selvfølgelig indflydelse på vagtplanen, og derudover har du flekstid.

Godt overblik, flair for IT og stor motivation for at lære nyt samt skabe resultater

For at få succes i dette job, skal du have overblik og trives med, at der er fart på – og at du derfor har gang i mange ting sideløbende. I forlængelse af det, skal du kunne håndtere, at der altid sker noget nyt hos os. Det kan være et nyt produkt, en ny proces, et nyt system, en ny kollega, en ny…

Du skal også kunne lide at arbejde efter KPI’er/mål, hvilket stiller krav til din evne til at være effektiv uden at blive forhastet. Herunder skal du kunne fungere i et miljø, hvor der er stor lyst til at skabe resultater, uden at det går ud over det gode humør og muligheden for at have det sjovt sammen. Du må heller ikke lade dig slå ud, hvis du får en knap så glad kunde i røret. Det kan ske for os alle. Derudover skal du kunne tjekke af ved nedenstående:

  • Erfaring fra job, hvor du gerne må have haft direkte kundekontakt
  • Gode IT-evner på brugerniveau
  • Evne for at forklare komplekst stof på en måde så almindelige mennesker forstår det
  • Stor motivation for læring og udvikling fx via uddannelse på Forsikringsakademiet – hvis du ikke allerede har det

Dit nye team

Din nye arbejdsplads er Topdanmarks kontor i Viby, hvor vi naturligvis har fleksible vilkår ift. hjemmearbejde. Her kan du som sagt glæde dig til at komme ind på en virkelig god arbejdsplads. Dine mange gode kolleger er selvfølgelig det vigtigste, men du kan også se frem til en masse andet godt.

Det er blandt andet god løn, super pensionsordning, lækker frokost, gratis frugt og sportsklubber. I vores Social Club står den bl.a. på vinsmagninger, biograf og teaterture. Er du til kunst, har du kunstforeningen. Og så er der selvfølgelig festerne - og de er gode.

Kontakt og ansøgning

Send venligst din ansøgning med CV via linket her på siden senest den 6. januar 2023.

Har du spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte afdelingsleder Marie Svingel på 2517 1797 eller afdelingsleder Anette Vestergaard på 5162 8362.

Du er også velkommen til at vise os MERE DIG, ved blot at vedhæfte en lille videohilsen på 1-2 minutter, hvor du kort præsenterer dig selv. Det er helt ok, at din video er filmet med telefon, og at der ikke er redigeret.

Du kan også møde en af dine kommende kollegaer i denne video: https://www.Topdanmark.com/job-og-karriere/moed-kollegerne/rikke-wulff/

Vi glæder os til at høre fra dig.

Gør det bedste for kunden og dig selv
Hos Topdanmark bliver du en del af et stærkt fællesskab med større muligheder for udvikling, humor, ansvar og glade kunder. Vi vægter sammenhold og teamwork, fordi vi ved, at summen af vores forskelligheder er vores styrke. Sammen med dine kolleger sikrer du mennesker, deres liv og helbred, deres hjem, virksomheder og ejendele, og er klar med hjælp, når der skal bygges op igen. Vi er med helt fremme, når vi udvikler morgendagens kundeservices, og når det gælder vores fokus på personlig kontakt.

Læs mere her


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Viby J.

Jobbet er oprettet på vores service den 15.12.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder
  • Viby J
  • Fredag den 06. januar 2023

Lignende jobs

  • Deltids Customer Service Assistant

    Vil du være med til at sikre den bedst mulige kundeservice til vores kunder? I [xxxxx] er det vores mission at sikre kundernes succes med boligens projekter, og derfor vil vi være det mest service..
    • Kundeservicemedarbejder
    • Brabrand
    Få mere info
  • Servicemedarbejder - Aarhus

    Servicemedarbejder - AarhusI Kongsvang søger vi lige nu en dygtig servicemedarbejder til lokation centralt i Aarhus med start hurtigst muligt. Arbejdsopgaven er at sørge for en ren helhed hos kun..
    • Kundeservicemedarbejder
    • Århus
    Få mere info
  • Kundeservicemedarbejder i Århus C

    Har du sans for detaljen og en analytisk tilgang til reklamationer? Kan du sikre en effektiv og præcis behandling af reklamationssager? Hvis du brænder for at håndtere data og erfaring med SAP, så .
    • Kundeservicemedarbejder
    • Århus C
    Få mere info
  • Customer Service Assistant

    Vil du være med til at sikre den bedst mulige kundeservice til vores kunder? I [xxxxx] er det vores mission at sikre kundernes succes med boligens projekter, og derfor vil vi være det mest service..
    • Kundeservicemedarbejder
    • Brabrand
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Viby J

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Viby J over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Viby J over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
25. december 2024 2
24. december 2024 2
23. december 2024 2
22. december 2024 2
21. december 2024 2
20. december 2024 2
19. december 2024 2
18. december 2024 2
17. december 2024 2
16. december 2024 2
15. december 2024 2
14. december 2024 2
13. december 2024 2
12. december 2024 2
11. december 2024 2
10. december 2024 2
9. december 2024 2
8. december 2024 2
7. december 2024 2
6. december 2024 2
5. december 2024 2
4. december 2024 2
3. december 2024 2
2. december 2024 2
1. december 2024 2
30. november 2024 2
29. november 2024 2
28. november 2024 2
27. november 2024 2
26. november 2024 2
25. november 2024 2