Service Ingeniør indenfor Automation og IT til Customer Service
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Virum
Vil du være med til at styrke vores dynamiske service team, der til daglig supportere de største farmaceutiske produktionssites i Danmark og resten af verden? Vil du være med til at yde en god support, for at sikre et sundere liv for millioner af mennesker, der er afhængig af deres medicin? Kunne du tænke dig at kombinere din faglige viden med salg og service? Kan du svare ja til ovenstående er det dig vi søger til vores Customer Service team.
Primære opgaver og ansvarsområder: Vores Customer Serviceafdeling i Virum er på udkig efter flere automations og IT ingeniører, der kan indgå i et service team, der tilgodeser 24/7 support til flere produktions sites i den farmaceutiske branche. Gennem vores SPOC funktion leverer vi daglig support og rådgivning inden for Automation og IT. Vi registrerer alle vores tickets i Cherwell, og baserer vores kundesupport på ITSM og KCS (Knowledge Centered Services), hvor transition af indsamlet viden er essentiel i løsningen af en given opgave. Vi har dedikerede Service Owners, der er ansvarlig for support af de enkle systemer ud mod kunderne.
Opgaverne i afdelingen er mangeartet, og alt efter behov, tilbyder vi både on-call og on-site support. Dette betyder at vi har arbejdsplads både på vores hovedkontor i Virum, men også fast hos nogle af vores danske kunder.
Vores medarbejdere er vores produkter, hvilket gør at sætter vi uddannelse og læring højt. Vi sætter samtidig en ære i at det skal være sjovt at gå på arbejdet.
Jobbet
Din primære opgave vil være at yde support på forskellige IT og automationssystemer til vores kunder. Arbejdet vil som oftest være on-site hos kunden. Kompleksiteten i opgaverne vil variere, og du vil yde support på flere forskellige systemer hos forskellige kunder med forskellige behov. Arbejdet vil bestå af en blanding af ad hoc opgaver samt planlagte arbejdsdage.
Du vil i jobbet blive tildelt rollen som Service Owner, hvor du indenfor et givent system vil få det overordnede support ansvar. Her skal du sikre supporten er tilstrækkelig og at alle opgaver løses tilfredsstillende. Som Service Owner vil du være med til at standardisere supporten, og heraf samarbejdet med back-office.
Du skal være indstillet på at arbejdet i perioder kan forekomme udenfor normal arbejdstid (aften/nat/weekend).
Arbejdet vil som oftest foregå på kundens site, der er underlagt GMP i farmaceutisk produktion.
Dine kvalifikationer:
Dine personlige kvalifikationer:
Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Manager Martin Rosenørn Christensen , + 45 30 75 74 54.
Vi modtager kun ansøgninger igennem vores online rekrutteringssystem.
Sidste frist for ansøgning er 3/7/2020
Primære opgaver og ansvarsområder: Vores Customer Serviceafdeling i Virum er på udkig efter flere automations og IT ingeniører, der kan indgå i et service team, der tilgodeser 24/7 support til flere produktions sites i den farmaceutiske branche. Gennem vores SPOC funktion leverer vi daglig support og rådgivning inden for Automation og IT. Vi registrerer alle vores tickets i Cherwell, og baserer vores kundesupport på ITSM og KCS (Knowledge Centered Services), hvor transition af indsamlet viden er essentiel i løsningen af en given opgave. Vi har dedikerede Service Owners, der er ansvarlig for support af de enkle systemer ud mod kunderne.
Opgaverne i afdelingen er mangeartet, og alt efter behov, tilbyder vi både on-call og on-site support. Dette betyder at vi har arbejdsplads både på vores hovedkontor i Virum, men også fast hos nogle af vores danske kunder.
Vores medarbejdere er vores produkter, hvilket gør at sætter vi uddannelse og læring højt. Vi sætter samtidig en ære i at det skal være sjovt at gå på arbejdet.
Jobbet
Din primære opgave vil være at yde support på forskellige IT og automationssystemer til vores kunder. Arbejdet vil som oftest være on-site hos kunden. Kompleksiteten i opgaverne vil variere, og du vil yde support på flere forskellige systemer hos forskellige kunder med forskellige behov. Arbejdet vil bestå af en blanding af ad hoc opgaver samt planlagte arbejdsdage.
Du vil i jobbet blive tildelt rollen som Service Owner, hvor du indenfor et givent system vil få det overordnede support ansvar. Her skal du sikre supporten er tilstrækkelig og at alle opgaver løses tilfredsstillende. Som Service Owner vil du være med til at standardisere supporten, og heraf samarbejdet med back-office.
Du skal være indstillet på at arbejdet i perioder kan forekomme udenfor normal arbejdstid (aften/nat/weekend).
Arbejdet vil som oftest foregå på kundens site, der er underlagt GMP i farmaceutisk produktion.
Dine kvalifikationer:
- Ingeniør, tekniker eller lignende
- Minimum 4 års erfaring med IT og automationssystemer - gerne fra service branchen
- Erfaring med systemer som SCADA/PLC er et krav, men også gerne SATTLINE, 800Xa, DeltaV eller lignende
- Kendskab til regulatoriske krav i forbindelse med farmaceutisk produktion (GMP) er en fordel
- Flydende dansk og engelsk, både skriftligt og mundtligt
Dine personlige kvalifikationer:
- Dynamisk, målrettet, og trives i et omskifteligt miljø
- Udadvendt og serviceminded med et positivt drive
- Kan holde hovedet koldt, selv i pressede situationer
- Konsulenttypen, der nyder at have direkte kundekontakt
- Ser muligheder, er løsningsorienteret og selvkørende
Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Manager Martin Rosenørn Christensen , + 45 30 75 74 54.
Vi modtager kun ansøgninger igennem vores online rekrutteringssystem.
Sidste frist for ansøgning er 3/7/2020
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Virum.
Jobbet er oprettet på vores service den 18.2.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Virum
- Lørdag den 07. marts 2020
Lignende jobs
-
Commercial Development Manager
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Humlebæk
-
Operational Excellence Supporter
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kvistgård
-
Servicerådgiver til Semler Mobility i Hillerød
Trives du i en udadvendt rolle, hvor du fungerer som bindeled mellem kunden og vores værkstedet? Så er du måske vores nye servicerådgiver til vores helt fantastiske team! Om jobbet Vi søger e..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Hillerød
-
Reservedelskonsulent/kundemodtager
Har du lysten og begejstringen til at få hverdagen mellem reservedele, mekanikere og værkførere til at fungere helt perfekt? Tror du også på gode relationer til dine kollegaer? Alle tiders! [xxxxx]Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederikssund
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Virum
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Virum over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Virum over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 17. september 2024 | 1 |
| 16. september 2024 | 1 |
| 15. september 2024 | 1 |
| 14. september 2024 | 1 |
| 13. september 2024 | 1 |
| 12. september 2024 | 1 |
| 11. september 2024 | 1 |
| 10. september 2024 | 1 |
| 9. september 2024 | 1 |
| 8. september 2024 | 1 |
| 7. september 2024 | 1 |
| 6. september 2024 | 1 |
| 5. september 2024 | 1 |