Vikarstilling: Vi søger en dygtig kundeservicekonsulent til et barselsvikariat
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Vikar - Vodskov
Vi har en ledig stol det næste år i vores kundeservice, og vi søger derfor en kollega, som har erfaring med at løse kundeserviceopgaver og samtidig kan give den bedste oplevelse. Skal stolen være din? Så læs mere herunder.
Dagene i vores kundeservice flyver afsted. Der er altid en masse at lave og mange kunder, der gerne vil have vores hjælp. Når vi ikke snakker med vores kunder, forsøger vi at udvikle os og gøre vores service endnu bedre. Vi står aldrig stille, og det er det fede ved at være i fronten hos Aalborg Forsyning.
Dine arbejdsopgaver
Selvom vi løser administrative opgaver og indgår i møder med vores andre kollegaer i organisationen – ja, så fylder kontakten med vores kunder mest. Det er her, hvor du kommer til at lægge de fleste timer og din energi, når du møder ind på arbejde. Sammen med dine kollegaer skal du:
Hvem er vores næste kollega
Sammen med teamet er det din opgave at guide vores kunder til den bedst mulige løsning på de spørgsmål eller problemer, de kontakter os med. Det er derfor et must, at du har solid erfaring fra lignende stillinger, og du brænder for at give en ekstraordinær service. Derudover er det vigtigt, at du:
Dit kommende team
Det skal være sjovt at gå på arbejde. Det betyder selvfølgelig, at et godt grin er en stor del af vores hverdag. Når vi ikke har travlt med at snakke med vores kunder, bliver der sludret hen over computerskærmene og vidensdelt. For selvom vi dyrker fællesskabet og godt humør, så er det også vigtigt for os at blive bedre i vores arbejde og motivere hinanden.
Kundeservice med et grønt islæt
Den grønne omstilling er en stor del af vores hverdag, og derfor bruger vi gerne et øjeblik af telefonsamtalerne med vores kunder til at fortælle om de små grønne tiltag, der betyder noget; om det er at tilmelde sig digital post eller tips til at spare på varmeregningen.
Løn og ansættelse
Jobbet er et barselsvikariat på 37 timer om ugen med start d. 1. marts eller hurtigst muligt. Løn og ansættelsesvilkår sker i henhold til overenskomst for ansatte i kommuner. Du bliver en del af Aalborg Forsynings Kundeservices team på 10 ansatte. Dit daglige arbejdssted er Nefovej 50, 9310 Vodskov. Arbejdstiden er 8-15 (mandag, tirsdag, onsdag og fredag), samt 8-17 torsdag.
Ansøgningsfrist
Ansøgningsfrist er d. 4. februar 2022. Du søger ved at klikke på ”send ansøgning” og udfylde den formular, som kommer frem. Du har mulighed for at vedhæfte bilag i begrænset omfang. Vi forventer, at du som minimum vedhæfter cv og relevante uddannelsesbeviser. Vi forventer at holde samtaler torsdag d. 10. februar. Vi informerer dig om tid og sted, hvis du bliver indkaldt, og du får afslag, hvis du ikke kommer i betragtning til jobbet.
Vil du vide mere om jobbet?
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte teamleder Gitte Hougaard Salling på tlf. 22207933 eller [email protected].
Aalborg Forsyning
Grøn omstilling og samfundsansvar er centrale omdrejningspunkter for Aalborg Forsyning, og vi er midt i en ambitiøs grøn udvikling. Med mere end 600 medarbejdere forsyner vi vores kunder med grøn og billig varme, gas, køling og rent vand. Og vi håndterer regnvand, spildevand, genbrug og sortering med bæredygtighed i højsædet – også på den lange bane. Med afsæt i vores fælles værdier – tillid, respekt, faglighed, samarbejde og udvikling – arbejder vi hver dag på at skabe attraktive arbejdspladser med høj trivsel og produktivitet. Vi indgår i både offentlige og private partnerskaber, hvor innovation, udvikling og test er i fokus. Aalborg Forsyning er derfor også partner i Green Hub Denmark med ambitionen om at gøre Aalborg til et grønt testcenter inden for fremtidens grønne løsninger. Vi er organiseret i tre direktørområder for hhv. innovation, teknik og økonomi, samt divisionen Renovation og er 100 % ejet af Aalborg Kommune. Vores mission er at skabe tryghed og bæredygtighed – også for kommende generationer.
Direktørområdet Økonomi understøtter de øvrige divisioner, topledelse og bestyrelser i Aalborg Forsyning med drifts- og udviklingsmæssig support, analyser, beslutningsoplæg mv. Vi arbejder inden for et bredt felt – bl.a. HR, løn, arbejdsmiljø, strategi, jura, økonomi, kommunikation, lager, IT og kundeservice. Vi er kundernes primære indgang, og vi arbejder til stadighed på at give kunder en moderne og digital adgang til os. Vi er omkring 120 medarbejdere til at løse de mange opgaver og har vores dagligdag på adressen Stigsborg Brygge 5 i Nørresundby.
Fakta om Aalborg Forsyning
Læs mere om vores arbejdsplads
Kilde: Jobnet.dk
Dagene i vores kundeservice flyver afsted. Der er altid en masse at lave og mange kunder, der gerne vil have vores hjælp. Når vi ikke snakker med vores kunder, forsøger vi at udvikle os og gøre vores service endnu bedre. Vi står aldrig stille, og det er det fede ved at være i fronten hos Aalborg Forsyning.
Dine arbejdsopgaver
Selvom vi løser administrative opgaver og indgår i møder med vores andre kollegaer i organisationen – ja, så fylder kontakten med vores kunder mest. Det er her, hvor du kommer til at lægge de fleste timer og din energi, når du møder ind på arbejde. Sammen med dine kollegaer skal du:
- Besvare kundehenvendelser – både telefoniske, på chatten, på mail og personlige
- Rådgive omkring vores digitale løsninger
- Håndtere omstillingskald
- Hjælpe vores kunder til en højre grad af selvbetjening
Hvem er vores næste kollega
Sammen med teamet er det din opgave at guide vores kunder til den bedst mulige løsning på de spørgsmål eller problemer, de kontakter os med. Det er derfor et must, at du har solid erfaring fra lignende stillinger, og du brænder for at give en ekstraordinær service. Derudover er det vigtigt, at du:
- formår at trylle problemer om til løsninger
- har gå-på-mod og er nysgerrig
- trives i en uforudsigelig hverdag og kan arbejde hurtigt på tasterne uden at miste overblikket
- er entusiastisk, positiv og kan håndtere pressede situationer
- teknisk forståelse, da du kommer til at være primus motor på udviklingen af vores chatbot
Dit kommende team
Det skal være sjovt at gå på arbejde. Det betyder selvfølgelig, at et godt grin er en stor del af vores hverdag. Når vi ikke har travlt med at snakke med vores kunder, bliver der sludret hen over computerskærmene og vidensdelt. For selvom vi dyrker fællesskabet og godt humør, så er det også vigtigt for os at blive bedre i vores arbejde og motivere hinanden.
Kundeservice med et grønt islæt
Den grønne omstilling er en stor del af vores hverdag, og derfor bruger vi gerne et øjeblik af telefonsamtalerne med vores kunder til at fortælle om de små grønne tiltag, der betyder noget; om det er at tilmelde sig digital post eller tips til at spare på varmeregningen.
Løn og ansættelse
Jobbet er et barselsvikariat på 37 timer om ugen med start d. 1. marts eller hurtigst muligt. Løn og ansættelsesvilkår sker i henhold til overenskomst for ansatte i kommuner. Du bliver en del af Aalborg Forsynings Kundeservices team på 10 ansatte. Dit daglige arbejdssted er Nefovej 50, 9310 Vodskov. Arbejdstiden er 8-15 (mandag, tirsdag, onsdag og fredag), samt 8-17 torsdag.
Ansøgningsfrist
Ansøgningsfrist er d. 4. februar 2022. Du søger ved at klikke på ”send ansøgning” og udfylde den formular, som kommer frem. Du har mulighed for at vedhæfte bilag i begrænset omfang. Vi forventer, at du som minimum vedhæfter cv og relevante uddannelsesbeviser. Vi forventer at holde samtaler torsdag d. 10. februar. Vi informerer dig om tid og sted, hvis du bliver indkaldt, og du får afslag, hvis du ikke kommer i betragtning til jobbet.
Vil du vide mere om jobbet?
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte teamleder Gitte Hougaard Salling på tlf. 22207933 eller [email protected].
Aalborg Forsyning
Grøn omstilling og samfundsansvar er centrale omdrejningspunkter for Aalborg Forsyning, og vi er midt i en ambitiøs grøn udvikling. Med mere end 600 medarbejdere forsyner vi vores kunder med grøn og billig varme, gas, køling og rent vand. Og vi håndterer regnvand, spildevand, genbrug og sortering med bæredygtighed i højsædet – også på den lange bane. Med afsæt i vores fælles værdier – tillid, respekt, faglighed, samarbejde og udvikling – arbejder vi hver dag på at skabe attraktive arbejdspladser med høj trivsel og produktivitet. Vi indgår i både offentlige og private partnerskaber, hvor innovation, udvikling og test er i fokus. Aalborg Forsyning er derfor også partner i Green Hub Denmark med ambitionen om at gøre Aalborg til et grønt testcenter inden for fremtidens grønne løsninger. Vi er organiseret i tre direktørområder for hhv. innovation, teknik og økonomi, samt divisionen Renovation og er 100 % ejet af Aalborg Kommune. Vores mission er at skabe tryghed og bæredygtighed – også for kommende generationer.
Direktørområdet Økonomi understøtter de øvrige divisioner, topledelse og bestyrelser i Aalborg Forsyning med drifts- og udviklingsmæssig support, analyser, beslutningsoplæg mv. Vi arbejder inden for et bredt felt – bl.a. HR, løn, arbejdsmiljø, strategi, jura, økonomi, kommunikation, lager, IT og kundeservice. Vi er kundernes primære indgang, og vi arbejder til stadighed på at give kunder en moderne og digital adgang til os. Vi er omkring 120 medarbejdere til at løse de mange opgaver og har vores dagligdag på adressen Stigsborg Brygge 5 i Nørresundby.
Fakta om Aalborg Forsyning
- 600 medarbejdere
- 65.000 kunder
- Mission: Vi skaber tryghed og bæredygtighed - også for kommende generationer
- 5 værdier: Tillid, respekt, faglighed, samarbejde og udvikling
Læs mere om vores arbejdsplads
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Vodskov.
Jobbet er oprettet på vores service den 25.1.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Vodskov
- Fredag den 04. februar 2022
Lignende jobs
-
Supportmedarbejder til Forretningsservice, Thisted...
Supportmedarbejder søges til Forretningsservice. Supportmedarbejder søges til Forretningsservice. Supportmedarbejder søges til Forretningsservice.Vi søger endnu en kollega til vores Forretningsserv..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Thisted
-
Ambitiøs og selvstændig Tech-supporter søges til [...
Er du selvstændig, nytænkende og serviceminded, nysgerrig på teknologi og har du en bred teknisk forståelse? Kan du træffe beslutninger på egen hånd og sætte pris på, at vi lykkes som et team? Vil .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Nykøbing Mors
-
Regional Service Manager
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Hobro
-
Teknisk servicemedarbejder til Området for Kommuni...
Er du serviceorienteret og robust med et stærkt fagligt fundament? Og vil du være med til at skabe gode rammer for borgere og ansatte i Området for Kommunikation og Specialpædagogik?Så har vi l..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Aalborg
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Vodskov
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Vodskov over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Vodskov over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 28. december 2024 | 0 |
| 27. december 2024 | 0 |
| 26. december 2024 | 0 |
| 25. december 2024 | 0 |
| 24. december 2024 | 0 |
| 23. december 2024 | 0 |
| 22. december 2024 | 0 |
| 21. december 2024 | 0 |
| 20. december 2024 | 0 |
| 19. december 2024 | 0 |
| 18. december 2024 | 0 |
| 17. december 2024 | 0 |
| 16. december 2024 | 0 |
| 15. december 2024 | 0 |
| 14. december 2024 | 0 |
| 13. december 2024 | 0 |
| 12. december 2024 | 0 |
| 11. december 2024 | 0 |
| 10. december 2024 | 0 |
| 9. december 2024 | 0 |
| 8. december 2024 | 0 |
| 7. december 2024 | 0 |
| 6. december 2024 | 0 |
| 5. december 2024 | 0 |
| 4. december 2024 | 0 |
| 3. december 2024 | 0 |
| 2. december 2024 | 0 |
| 1. december 2024 | 0 |
| 30. november 2024 | 0 |
| 29. november 2024 | 0 |
| 28. november 2024 | 0 |