IT Relation søger en dygtig supportspecialist

Vores security-afdeling i Viby J. søger endnu en IT Superhelt, der brænder for teknisk support, driftsopgaver og den ultimative kundeservice.

Vil du arbejde med teknisk support og drift af sikkerhedskritiske IT-løsninger? Kan du både fordybe dig teknisk og møde en kunde i øjenhøjde, uanset kundens tekniske niveau? Og bliver du motiveret af at hjælpe, hvor andre giver op? Så har vi stillingen til dig!

Vi søger en kompetent specialist, der kan blive en vigtig del af vores security-afdeling. Vi arbejder i tæt kontakt med kunderne og vores dygtige udviklere for, at opnå en høj kundetilfredshed og sikre optimale IT‑løsninger for vores kunder.

Du har en relevant IT-faglig uddannelse og/eller praktisk erfaring inden for teknisk applikationssupport og drift. Du er i stand til at analysere, fejlsøge og løse komplekse problemstillinger på små og store IT‑løsninger. Det er en fordel, hvis du har særlig erfaring med certifikater og sikkerheds-infrastruktur.

Arbejdssted vil blive på vores kontor i Viby J.

Arbejdsopgaver

• Dine opgaver vil bestå af drift og support af vores Sikker Mail platform, der betjener store dele af de offentlige og private virksomheder i Danmark
• 2nd level support for kunder på telefon og mail
• Planlægning og udførsel af driftsopgaver på applikationsniveau
• Håndtering af alarmer på overvågede systemer
• Systemtest inden idriftsættelse
• Vagtordning efter aftale

IT Relation A/S støtter naturligvis op i forhold til sparring med specialiserede kollegaer, samt faglig og personlig udvikling.

Din profil

Du er skarp på det tekniske plan og er god til at sparre og vidensdele med kollegaer på forskellige niveauer.

Du kan formulere dig præcist og forståeligt på dansk såvel skriftligt som mundtligt.

Du har lyst og evne til at sætte dig ind i nye områder, og du formår at sætte sikkerhed, kvalitet og kunden i centrum.

Du motiveres i høj grad af at arbejde selvstændigt og med frihed under ansvar.

Du sætter pris på humor og en uformel tone, og du er hjælpsom, løsningsorienteret og pålidelig.