Handelselev - Customer Service Management

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Elev - Storkøbenhavn

Som elev i Customer Service er du bindeled mellem kunden og mekanikeren på værkstedet. Du får personlig og telefonisk kundekontakt, og skal sikre, at kundens behov for servicering af bilen bliver formidlet videre til mekanikeren. Herudover får du en bred indsigt i de administrative processer, herunder fakturering og digital markedsføring.

Du har gode kommunikationsevner, mundtligt og skriftligt, og kan bidrage til at udvikle og vedligeholde samarbejdet med vores kunder.

Du er ansvarsbevidst og har en meget høj ordens- og kvalitetssans. Du arbejder struktureret, systematisk og energisk i din opgaveløsning, og er samtidig en god teamplayer med en udadvendt, positiv og videbegærlig attitude.

Faglige kvalifikationer

Du har bestået grundforløb (eud, hg2, hgs, hgv) fra en handelsskole eller studentereksamen (hf, stx, htx) suppleret med en EUD-student med fagretning handel.

Du er dygtig til IT og har flair for 'digital kundebetjening'.

Og så har du selvfølgelig et kørekort, som er en fordel, dog ikke et krav for ansættelsen.

Uddannelsesforløb

Som elev i Customer Service Management hos MAN indgår du i det uddannelsesforløb, der officielt hedder: Handelsassistent, salg, brancheretning “Auto”.

Uddannelsen tager 2 år inkl. en afsluttende fagprøve, heraf 10-12 ugers skoleophold. 6 uger er fastlagte, og de resterende uger er med valgfag, som vi i fællesskab kan udvælge, så de bedst muligt understøtter din hverdag hos os.

Du opnår en helhedsforståelse af logistik og proces, fra kundens behov til servicering og betaling. Sammen udarbejder vi en uddannelsesplan med fokus på kundeservice på et værksted, herunder administrative processer og digital markedsføring.

Din løn under uddannelse

Din løn følger de gældende takster i Industriens Funktionæroverenskomst. På andet år af uddannelsen kan der, ved god arbejdsindsats, opnås ekstra løntilskud fra MAN.

Sådan lykkes du hos os...

Flotte temaer som en åben kultur, coaching og personlig udvikling betyder som du ved ingenting uden personligt engagement. For at vi lykkes med de markedsændringer vi står over for, er vi totalt afhængige af at have proaktive medarbejdere. Men hvad betyder det egentlig? For os betyder det, at vi har medarbejdere som forsøger at se det totale billede af forretningen, i stedet for kun den enkelte afdeling.

For at lykkes som en proaktiv medarbejder, så ligger det lidt i konceptet at du må være løsningsorienteret og nysgerrig. Du må være åben for tanken om at din gode idé potentielt bliver endnu bedre når du diskuterer den åbent med en kollega. Denne arbejdsmetodik lever tæt op til vores kerneværdi, Holdånd. Vi spiller nemlig hinanden gode. For at spille hinanden gode, kræver det at vi behandler hinanden med Respekt.

Respekt er jo et relativt subjektivt begreb og det er derfor vi prioriterer personlig udvikling og kompetenceudvikling; vi kan nemlig altid lære mere. Dette tror vi opbygger en professionel Integritet for dig som medarbejder og menneske, noget som igen er med til at øge din Beslutsomhed.

Det er nemlig disse fire værdier, Holdånd, Respekt, Integritet og Beslutsomhed vi tager med os på arbejde når vi efterlever den sidste og vigtigste af vores værdier, Kundefokus. Vi er faktisk ingenting uden vores kunder, og vi stræber at være en lidt bedre partner for dem hver eneste dag.

Hvad gør vi for, at du lykkes....

Du bliver en del af et veletableret, internationalt og professionelt team. Vi har fokus på at give dig en god uddannelse som kan bidrage til din personlige udvikling. Når du er åben og engageret, er det den motivation du har brug for at gøre et godt job.

Vi har elever og lærlinge inden for Salg, Administration og Værksted. Og vi sætter en ære i at tiltrække og uddanne unge talenter. Talenter som har lyst til at sætte sig i førersædet være en del af teamet.

Ansøgningsfrist: 30.07.2021

Tiltrædelse: Hurtigst muligt

Vil du se hvordan det er, at arbejde som elev hos MAN?

Se hvad dine kommende kolleger fortæller...

Vil du høre mere om jobbet? .. så er du velkommen til at kontakte

Claus Jensen, Filialchef Avedøre Holme/Hvidovre, på tlf. 2161 1777, mail: [email protected]

Personlig udvikling og ansvar, det får du hos MAN

En udtalelse fra en af vores tidligere elever i Customer Service Management.

Jeg er tidligere elev hos MAN i Greve. Som elev hos MAN i kundeservice har jeg selv været med til udforme min arbejdsdag og udvikling, inden for bl.a. tidsregistrering, fakturering og kundekontakt. Jeg har været utrolig glad for arbejdet som kundeservice elev, da kollegerne i mit team har gjort alt hvad de kunne for at uddanne mig bedst muligt, om det så er hjælp med skoleopgaver, sparring om tekniske spørgsmål eller andre arbejdsopgaver, så stod de klar.

Er du klar til en spændende arbejdsdag med varierende arbejdsopgaver og en personlig udvikling, så er jobbet som elev i kundeservice netop det du skal søge. Du starter med mindre opgaver og løbende får du bygget mere på, så du er klar til dit eget ansvarsområde inden du er færdig uddannet.

Har du har lyst til at arbejde i et team, hvor der er plads til udfoldelse og et godt grin, og hvor du selv har indflydelse på din uddannelse, så skynd dig at søge jobbet!


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Økonom", og befinder sig i kategorien "Økonomi og jura".

Arbejdsstedet er beliggende i Storkøbenhavn

Jobbet er oprettet på vores service den 16.6.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Økonom
  • Storkøbenhavn

Lignende jobs

  • DI søger student med interesse for datadrevne økon...

    Fri kontakt
    Vil du være en del af et hold, der stræber efter at lave Danmarks bedste og mest nyskabende økonomiske analyser, der flytter samfundet og Dansk Industri (DI) - til gavn for vores mange medlemsvirksomheder? Så har vi jobbet til dig.
    • Økonom
    • København V
    Få mere info
  • Økonom i Ballerup

    Company DescriptionAbout BoschThe Bosch Group is a leading global supplier of technology and services. Its operations are divided into four business sectors: Mobility Solutions, Industrial .
    • Økonom
    • Ballerup
    Få mere info
  • Finanselev til Hvidovre

    Bliv finanselev i [xxxxx] til august 2025, men start allerede nu som kunderådgiver service. Vi søger en finanselev, der ved, at god rådgivning handler om mere end penge, og hvor du .
    • Økonom
    • Storkøbenhavn
    Få mere info
  • Økonom med interesse for industri- og konkurrenceø...

    Er du økonom, der brænder for mikro- og industriøkonomi, og har du samtidig interesse for M&A-transaktioner, fusionskontrol og det høje tempo i konsulentbranchen?Ønsker du at blive en del af br..
    • Økonom
    • Hellerup
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som økonomer i Storkøbenhavn

Herunder ser du udviklingen i udbudte økonom i Storkøbenhavn over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal økonomer i Storkøbenhavn.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte økonomer i Storkøbenhavn over tid

Dato Alle jobs som økonomer
4. oktober 2024 126
3. oktober 2024 114
2. oktober 2024 117
1. oktober 2024 109
30. september 2024 114
29. september 2024 106
28. september 2024 109
27. september 2024 109
26. september 2024 105
25. september 2024 104
24. september 2024 99
23. september 2024 94
22. september 2024 99
21. september 2024 99
20. september 2024 105
19. september 2024 104
18. september 2024 107
17. september 2024 113
16. september 2024 108
15. september 2024 114
14. september 2024 111
13. september 2024 115
12. september 2024 107
11. september 2024 100
10. september 2024 99
9. september 2024 96
8. september 2024 102
7. september 2024 101
6. september 2024 98
5. september 2024 97
4. september 2024 105