Handelselev - Customer Service Management

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Elev - Storkøbenhavn

Som elev i Customer Service er du bindeled mellem kunden og mekanikeren på værkstedet. Du får personlig og telefonisk kundekontakt, og skal sikre, at kundens behov for servicering af bilen bliver formidlet videre til mekanikeren. Herudover får du en bred indsigt i de administrative processer, herunder fakturering og digital markedsføring.

Du har gode kommunikationsevner, mundtligt og skriftligt, og kan bidrage til at udvikle og vedligeholde samarbejdet med vores kunder.

Du er ansvarsbevidst og har en meget høj ordens- og kvalitetssans. Du arbejder struktureret, systematisk og energisk i din opgaveløsning, og er samtidig en god teamplayer med en udadvendt, positiv og videbegærlig attitude.

Faglige kvalifikationer

Du har bestået grundforløb (eud, hg2, hgs, hgv) fra en handelsskole eller studentereksamen (hf, stx, htx) suppleret med en EUD-student med fagretning handel.

Du er dygtig til IT og har flair for 'digital kundebetjening'.

Og så har du selvfølgelig et kørekort, som er en fordel, dog ikke et krav for ansættelsen.

Uddannelsesforløb

Som elev i Customer Service Management hos MAN indgår du i det uddannelsesforløb, der officielt hedder: Handelsassistent, salg, brancheretning “Auto”.

Uddannelsen tager 2 år inkl. en afsluttende fagprøve, heraf 10-12 ugers skoleophold. 6 uger er fastlagte, og de resterende uger er med valgfag, som vi i fællesskab kan udvælge, så de bedst muligt understøtter din hverdag hos os.

Du opnår en helhedsforståelse af logistik og proces, fra kundens behov til servicering og betaling. Sammen udarbejder vi en uddannelsesplan med fokus på kundeservice på et værksted, herunder administrative processer og digital markedsføring.

Din løn under uddannelse

Din løn følger de gældende takster i Industriens Funktionæroverenskomst. På andet år af uddannelsen kan der, ved god arbejdsindsats, opnås ekstra løntilskud fra MAN.

Sådan lykkes du hos os...

Flotte temaer som en åben kultur, coaching og personlig udvikling betyder som du ved ingenting uden personligt engagement. For at vi lykkes med de markedsændringer vi står over for, er vi totalt afhængige af at have proaktive medarbejdere. Men hvad betyder det egentlig? For os betyder det, at vi har medarbejdere som forsøger at se det totale billede af forretningen, i stedet for kun den enkelte afdeling.

For at lykkes som en proaktiv medarbejder, så ligger det lidt i konceptet at du må være løsningsorienteret og nysgerrig. Du må være åben for tanken om at din gode idé potentielt bliver endnu bedre når du diskuterer den åbent med en kollega. Denne arbejdsmetodik lever tæt op til vores kerneværdi, Holdånd. Vi spiller nemlig hinanden gode. For at spille hinanden gode, kræver det at vi behandler hinanden med Respekt.

Respekt er jo et relativt subjektivt begreb og det er derfor vi prioriterer personlig udvikling og kompetenceudvikling; vi kan nemlig altid lære mere. Dette tror vi opbygger en professionel Integritet for dig som medarbejder og menneske, noget som igen er med til at øge din Beslutsomhed.

Det er nemlig disse fire værdier, Holdånd, Respekt, Integritet og Beslutsomhed vi tager med os på arbejde når vi efterlever den sidste og vigtigste af vores værdier, Kundefokus. Vi er faktisk ingenting uden vores kunder, og vi stræber at være en lidt bedre partner for dem hver eneste dag.

Hvad gør vi for, at du lykkes....

Du bliver en del af et veletableret, internationalt og professionelt team. Vi har fokus på at give dig en god uddannelse som kan bidrage til din personlige udvikling. Når du er åben og engageret, er det den motivation du har brug for at gøre et godt job.

Vi har elever og lærlinge inden for Salg, Administration og Værksted. Og vi sætter en ære i at tiltrække og uddanne unge talenter. Talenter som har lyst til at sætte sig i førersædet være en del af teamet.

Ansøgningsfrist: 30.07.2021

Tiltrædelse: Hurtigst muligt

Vil du se hvordan det er, at arbejde som elev hos MAN?

Se hvad dine kommende kolleger fortæller...

Vil du høre mere om jobbet? .. så er du velkommen til at kontakte

Claus Jensen, Filialchef Avedøre Holme/Hvidovre, på tlf. 2161 1777, mail: [email protected]

Personlig udvikling og ansvar, det får du hos MAN

En udtalelse fra en af vores tidligere elever i Customer Service Management.

Jeg er tidligere elev hos MAN i Greve. Som elev hos MAN i kundeservice har jeg selv været med til udforme min arbejdsdag og udvikling, inden for bl.a. tidsregistrering, fakturering og kundekontakt. Jeg har været utrolig glad for arbejdet som kundeservice elev, da kollegerne i mit team har gjort alt hvad de kunne for at uddanne mig bedst muligt, om det så er hjælp med skoleopgaver, sparring om tekniske spørgsmål eller andre arbejdsopgaver, så stod de klar.

Er du klar til en spændende arbejdsdag med varierende arbejdsopgaver og en personlig udvikling, så er jobbet som elev i kundeservice netop det du skal søge. Du starter med mindre opgaver og løbende får du bygget mere på, så du er klar til dit eget ansvarsområde inden du er færdig uddannet.

Har du har lyst til at arbejde i et team, hvor der er plads til udfoldelse og et godt grin, og hvor du selv har indflydelse på din uddannelse, så skynd dig at søge jobbet!


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Økonom", og befinder sig i kategorien "Økonomi og jura".

Arbejdsstedet er beliggende i Storkøbenhavn

Jobbet er oprettet på vores service den 16.6.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Økonom
  • Storkøbenhavn

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som økonomer i Storkøbenhavn

Herunder ser du udviklingen i udbudte økonom i Storkøbenhavn over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal økonomer i Storkøbenhavn.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte økonomer i Storkøbenhavn over tid

Dato Alle jobs som økonomer
7. november 2024 97
6. november 2024 98
5. november 2024 94
4. november 2024 90
3. november 2024 90
2. november 2024 90
1. november 2024 92
31. oktober 2024 88
30. oktober 2024 86
29. oktober 2024 85
28. oktober 2024 90
27. oktober 2024 97
26. oktober 2024 101
25. oktober 2024 92
24. oktober 2024 105
23. oktober 2024 115
22. oktober 2024 116
21. oktober 2024 136
20. oktober 2024 162
19. oktober 2024 163
18. oktober 2024 157
17. oktober 2024 155
16. oktober 2024 166
15. oktober 2024 154
14. oktober 2024 147
13. oktober 2024 156
12. oktober 2024 150
11. oktober 2024 146
10. oktober 2024 146
9. oktober 2024 140
8. oktober 2024 137