Technical Supervisor

Vi vækster – det er sjovt og spændende, og vi søger dig, der brænder for en rolle som teknisk ”go to person” inden for et af verdens førende intralogistiske robotlagersystemer (Autostore).

Så hvis du har din tekniske knowhow og nysgerrighed på plads, og motiveres af at agere teknisk livline for dine kolleger samt sikre vores kunder optimal service og drift af deres anlæg gennem løsning af deres tekniske udfordringer? Og samtidig har lyst til at være en del af en international vækstvirksomhed, hvor vi har en fantastisk teamspirit og hjælper hinanden i mål, så er det måske lige dig, der skal være vores næste Technical Supervisor?

Vi er et ambitiøst team bestående af otte dygtige Serviceteknikere på Fyn, Jylland og Sjælland, en Service Koordinator, en Service Manager og en anden Technical Supervisor.

Du vil i rollen få en grundig on-boarding med to ugers oplæring i Sverige på verdens største Autostore lager, en uge i Norge for at blive autoriseret Autostore tekniker, ud at køre med Serviceteknikerne, fast buddyordning med nuværende Technical Supervisor og grundig løbende oplæring i nye produkter både på kontoret og on-site hos kunderne.

Som vores nye Technical Supervisor bliver din fornemste opgave herefter at være den tekniske ekspert og support til dine kolleger (primært Serviceteknikere i marken), samt sikre, at al den bagvedliggende koordinering fungerer optimalt. Du vil have ligestillede kolleger både i DK og i udlandet, som du kan sparre med.

Med den rigtige ”can do” attitude og mindset kommer du langt i Element Logic Denmark – resten kan vi lære dig! Du trives således i en hektisk og varieret hverdag, hvor din indsats og tekniske knowhow er med til at gøre forskellen for såvel kunder som kolleger. Ligesom du er motiveret af at tage ansvar, følge tingene til dørs og hele tiden har overblik over ”sense of urgency” i prioriteten af dine opgaver.

Dine primære arbejdsopgaver bliver dermed:

• Teknisk support af Serviceteknikerne i det daglige med hensyn til fejlretning, Autostore, opdatering af firmware og software og øvrige ad hoc-opgaver, der måtte dukke op.
• Teknisk support af den øvrige After Market organisation herunder i særdeleshed supportere Servicekoordinatoren med teknisk tidsestimering af indkomne sager fra kunderne.
• Bestilling af reservedele til teknikerne.
• Ansvarlig for proaktivt reservedelssalg inkl. tilbudsgivning til vores kunder og sikre kunden den rigtige reservedelspakke samt ajourføre dette i systemerne.
• Ansvarlig for håndtering af garantisager i systemet.
• Kundeanalyser på performance af kundens anlæg i henhold til optimering af drift.
• Deltagelse i kundemøder med KAM.
• Teknisk sparring i forbindelse med udvidelse af kundeinstallationer samt presales.
• Bidrage med viden og sparring til at sikre nye produkter og tiltag for After Market.
• Generelle administrative opgaver i forbindelse med stillingen.

Personlige og faglige kvalifikationer

For at opnå succes i jobbet som Technical Supervisor skal du besidde følgende kvalifikationer:

• Du har enten en baggrund som Automatikmekaniker, elektriker, industritekniker eller automekaniker og har en passion for styring og reguleringsdelen.
• Du har ligeledes hænderne skruet rigtigt på, og er stærk i brugen af moderne IT-værktøjer såvel til måling, analyser, rapportering som fejlfinding.
• Du har erfaring med support af kunder og trives med en bred berøringsflade generelt.
• Du har lyst til både at være hands on og sidde bag computeren og har gerne siddet på kontor tidligere.
• Du har en god mekanisk forståelse og erfaring med at arbejde i Excel.
• Du taler og skriver flydende dansk og engelsk.
• Har du kendskab til /erfaring med conveyorbaner, robotarme, kasserejser-/lukker eller /og PLC-styringer vil det være en klar fordel.

Din personlighed spiller en afgørende rolle, og derfor søger vi dig, der som person er selvstændig, fleksibel, proaktiv, kundeorienteret, har masser af gå på mod og er teknisk nysgerrig samtidig med, at du har evnen til at se tekniske sammenhænge og finde den bagvedliggende årsag til samt løsning på de tekniske udfordringer.

Derudover skal du kunne spejle dig i følgende:

• Teamplayer på tværs af en international matrixorganisation og ikke være bange for at træde til med en hjælpende hånd.
• Løsningsorienteret og med en åben og fleksibel tilgang til arbejdstid- og opgaver.
• Struktureret og veldokumenteret.
• Og så skal du synes, at robotter og Autostore er super spændende og ønske hele tiden at udvide din viden inden for dette og andre tekniske områder.

Om Element Logic

Element Logic Denmark A/S er en del af Element Logic, der er verdens og Danmarks førende robotleverandør med systemet AutoStore®. Fokus er på effektivisering af kundens lagre gennem pladsbesparelse og effektivisering af deres processer. AutoStore® har vundet flere innovationspriser, og markedet for løsningerne er i massiv vækst. Element Logic har hovedsæde i Norge, og er yderligere repræsenteret i Sverige, Danmark, Finland, Tyskland, Belgien, Holland, Luxemborg, Frankrig, Polen, Spanien, UK og USA. Element Logic Denmark er i 2022 certificeret som ”Great Place to Work” med gode resultater.

Er du den nye Technical Supervisor? Så glæder vi os til at modtage dit CV snarest muligt.

Vi gør venligst opmærksom på, at vi afholder samtaler og ansætter løbende!

Bemærk venligst, at vi af hensyn til GDPR ikke modtager ansøgninger/CV’er via mail.

Du kan læse mere om Element Logic her: www.elementlogic.net