Senior Manager til Site Operations

By Aarhus, Kolding

Ansøgningsfrist 2022-03-09

Søg job

Vi har succes med at levere konsulenter og supportere til at drifte vores kunders IT på deres lokation. Nøglen til succesen ligger i, at finde de rette kompetencer, tekniske såvel som menneskelige, til at matche vores kunders behov. Vi søger en Senior Manager til at lede afdelingen i det vestlige Danmark.

Din primære opgave bliver, at sikre leverancen og finde de rigtige kompetencer til at matche vores kunders behov, samt at udøve nærværende ledelse for dine medarbejdere.

Yderligere vil en stor del af din tid gå med stakeholder management internt og ud mod vores kunder. Site Operations er en del af Atea Managed Services. Qua vores lokale tilstedeværelse er vi ofte ansigtet på den samlede leverance. Derfor er samarbejde og kommunikation nøgleredskaber i stillingen.

Bliv en af alle os i Atea

Medarbejderne er vores største aktiv og det er dem der gør forskellen for vores kunder. Vi samler på gode medarbejdere og vi tager deres udvikling alvorligt, hvilket også er afspejlet i en høj medarbejdertilfredshed. Vi har et godt mix af høj anciennitet, ung energi og et stærkt sammenhold. Vores ønske om at give en god service og en god oplevelse skinner igennem, internt, så vel som eksternt. Du bliver dermed en del af en velfungerende afdeling, med højt niveau og en stærkt kultur.

Om dig

Du får direkte personaleansvar for 2 teamledere og ca. 12 medarbejdere, i alt ca. 30 medarbejdere i din organisation. Alle er med teknisk baggrund, ofte som konsulent eller supporter. Du har 2-5 års ledelseserfaring, og brænder for ledelse og forretningsudvikling.

For at få succes i rollen, skal du være kendt ved at være:

• Imødekommende og kunne sætte sig i kundens og medarbejdes sted.
• God til at følge opgaverne til dørs og gribe de opgaver og henvendelser som dukker op.
• God til personaleledelse og god til at læse andre.
• Kunne prioritere og skabe overblik, når der er mange bolde i luften.
• Villig til at tage ansvar for kundernes og medarbejdernes oplevelse.

Kvalifikationer

Du behøver ikke at have en dybdegående teknisk viden om IT. Men det er vigtigt, at du kan sætte dig ind i begreberne og behovene. Du har gerne erfaring med service management, ITEL og lignende, samt erfaring med kundedialog og -håndtering.

Dine opgaver

Du får en hverdag med fleksibilitet og variation., Det forventes, at du indimellem er onsite hos de kunder, vi arbejder for. Du vil kunne planlægge meget, men meget vil også være styret af kundernes behov. Det primære arbejde vil være:

• At finde den rette konsulent til opgaven/kunden
• Bidrage i kontrakts- og udbudsopgaver.
• Rekruttering af ansatte, vikarer eller freelancere.
• At sikre det rette kompetence og uddannelsesniveau.
• At sikre grundlag for fakturering af kunder.
• Styring og overblik over afdelingens økonomi.
• At lave generel personaleledelse – afdelingsmøder, MUS, løn, løbende 1:1 osv.
• At håndtere driftsmæssige eskalationssager og kommunikere med kunden.
• Stakeholder management internt og eksternt.
• At udvikle organisationen med nye tiltag, nye services etc.
• At give ledelsesinput og hjælpe med strategien i afdelingen.
• At være ledelsesmæssigt ansigt ud mod kunderne.

Vi fejrer dine succeser og investerer i dig som medarbejder

Vi fejrer dine succeser. Ikke kun fordi vi samler på glade kunder, men fordi dine succeshistorier i Atea har betydning for Danmarks digitale rejse. Vi ser det som vores ansvar at medvirke til et bygge et bedre og mere innovativt Danmark, og det ansvar ligger hos hver enkelt kollega.

Ansættelsestidspunkt

Snarest.

Ansættelsessted

Aarhus eller Kolding

Kontakt og ansøgning

Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte Casper Kilt-Nielsen på telefon 3078 0486.

Ansøgningsfrist

Send din ansøgning med CV senest den 9. marts. Vi gør opmærksom på, at vi løbende indkalder til samtale og kan vælge at lukke rekrutteringen, når vi mener at have fundet den rette kandidat.

Du skal være med til at bygge Danmark med it

Danmark er i dag et af de mest digitaliserede samfund i verden. Det fundament skal vi værne om og udvikle. Ikke for digitaliseringens skyld, men for den frihed og det udbytte det kan skabe for vores samfund.

Vi vil være med til at sætte den offentlige sektor i stand til at levere endnu bedre velfærd, og vi vil sammen med det danske erhvervsliv skabe innovation og vækst. På den måde er Atea med til at gøre det samfund, vi skal give videre til de næste generationer, endnu stærkere.

Vi håber, du har lyst til at blive en af alle os.

Vi bygger Danmark med it

Sammen med vores kunder og samarbejdspartnere bygger vi et digitalt Danmark, vi kan være stolte af. Vi leverer skræddersyede it-løsninger, der fremtidssikrer og skaber værdi for vores kunders forretning. Vi gør det, fordi vi tror på, at it er og bliver den væsentligste drivkraft bag Danmarks succes. Med vores mere end 1400 medarbejdere har vi en stærk lokal tilstedeværelse med afdelinger fordelt over hele Danmark. Atea Danmark har den højeste internationale antibestikkelsescertificering; ISO 37001. Atea-koncernen er repræsenteret i hele Norden og Baltikum og noteret på Oslo Børs.