Øvrige i

Tak for din interesse

Mit navn er Stine og jeg er leder af Process Excellence afdelingen i Group IT. Jeg har en baggrund som projektleder og Executive Assistant og leder i dag et fantastisk team af projektledere og proces specialister, som varetager projekter og implementeringer på tværs af SOS International og Group IT. I SOS International hjælper vi mennesker i nød 24/7/365 igennem en bred vifte af løsninger i form af verdensomspændende læge- og rejseassistance, vejhjælp samt sundhedsløsninger. Det gør vi igennem vores alarmcentraler i hele Norden, hvor vi sikrer bæredygtig assistance til Nordiske borgere over hele verden og her er Connect teamets leverancer essentielle.

Dit nye team

I Process Excellence vil du arbejde sammen med Lisbeth, Mette, Erik Jon og Michelle. De er dygtige, ret sjove og virkelig skønne at arbejde sammen med. Til dagligt vil du være en del af Connect produktteamet, som er ved at blive etableret og dine primære stakeholders vil være alarmcentralschefer, produktchefer og divisionsdirektører på tværs af vores tre forretningsenheder. I teamet arbejder vi fra hhv. Aarhus og København, og du bestemmer selv, hvilket kontor du vil have som base. Dine mange stakeholdere i og udenfor Group IT vil ligeledes være fordelt på de to lokationer, ligesom du vil samarbejde med vores kollegaer i de øvrige nordiske lande.

Stillingen

Vi har oprettet en ny stilling som Product Owner for vores Connect team, som har den primære opgave at udvikle og drive vores telefoniplatform på tværs af SOS International. I SOS har vi et af Europas mest avancerede telefoni set-up, som er fundamentet for at kunne drive vores alarmcentraler i hele Norden. Her ringer Nordiske borgere ind 24/7/365 for at få hjælp i nød, og mødet i telefonen med vores dygtige agenter på alarmcentralerne er kernen i vores forretning.

Vi søger en stærk og erfaren Product Owner, hvis ansvar vil indebære, men ikke være afgrænset til:

• Formulere den fremtidige strategi for telefonien og Connect området i SOS International i samarbejde med forretningen og dine nøglestakeholdere.
• Sætte en klar retning for teamet og prioritere hvilken værdi vi skal levere til forretningen samt samarbejde med stakeholdere og teamet om at finde de bedste løsninger.
• Samarbejde med og balancere kravene fra de tre forretningsområder, som alle er kunder i teamet.
• Indsamle og diskutere forretningens behov og facilitere dialogen, hvor flere løsningsmuligheder belyses.
• Eje og vedligeholde teamets backlog og være ansvarlig for at maksimere værdien af produktet samt udviklingsindsatsen.
• Samarbejde med stakeholdere for at styre og håndtere interne og eksterne afhængigheder og prioritere backloggen i overensstemmelse hermed.
• Kortlæg afhængighederne og sikre at features idriftsættes med succes og i et kontinuerligt flow.
• Samarbejde, kravstillelse og tæt opfølgning med leverandører.

ITIL, NIST og ISO er en integreret del af vores hverdag. Det er derfor en fordel, men ikke et krav, at have erfaring med at arbejde i disse rammer.

Om dig

Du kommer med et solidt fagligt fundament og har tidligere arbejdet som Product Owner, Product Manager, Project Manager eller varetaget lign. stakeholder management baseret rolle. Du har indgående kendskab til Scrum og agil produktudvikling. Du har erfaring med IT lige som business analysis erfaring er en fordel. Du er komfortabel med at prioritere og træffe beslutninger i komplekse og tekniske rammer og du forstår at bringe beslutningstagere og stakeholdere i spil hvor nødvendigt.

Du har stor kommerciel forståelse og navigerer frit mellem forretning og IT. Du forstår at formidle tekniske løsninger og muligheder med en kommerciel vinkel, og du faciliterer dialogen, hvor behov og ønsker udfordres, for at bringe flere tekniske løsninger i spil.

Med tre forskellige forretningsenheder som kunder stiller det store krav til dine stakeholder management kompetencer. Det falder dig naturligt at skabe og vedligeholde relationer og du er skarp til at formidle og kommunikere.

Du tager ejerskab og har flair for at lede og styre ligesom du følger opgaver og initiativer til dørs. Din eksekveringsevne er stærk og du arbejder målrettet for at teamet lykkes med at realisere den strategi, som I sammen har defineret med forretningen og øvrige stakeholdere. Du er ambitiøs på SOS' vegne og har et drive for at ændre og forbedre måden vi arbejder på og den værdi vi får ud af vores platform.

Du elsker et arbejde, hvor du kan veksle mellem at identificere og analysere forbedringspotentiale, afdække og udfordre behov, groome backlog, styre og følge op på leverandører og afstemme prioritering og beslutninger med forretningen. Du kan bringe dine kollegaer i spil og tilsikre både organisatorisk og teknisk implementering.

Der er stor opbakning til det arbejde, vi har foran os og du skal være med til at sætte rammerne samt etablere teamet og de omkringliggende strukturer og partnerskaber.

Som person er du positiv, proaktiv og engageret og du trives med kompleksitet og forandring. Du arbejder struktureret i både planlægning og eksekvering og du kan lide at tage ansvar. Du nyder at arbejde i krydsfeltet mellem mennesker og IT, har let til grin og er en god kollega.

Arbejdssted

Arbejdspladsen er enten på Olof Palmes Allé i Aarhus N eller Nitivej på Frederiksberg, hvor den gode SOS International-kultur er essentiel både socialt og fagligt. Du kan forvente rejseaktivitet i begrænset omfang, primært ml. Aarhus og København.

Vi tilbyder en fordelagtig kompensationspakke, skøn kantine og fleksible arbejdsvilkår, hvor tid og sted planlægges med teamet og tilpasses opgaven.

Ansøgning

Da vi vurderer ansøgningerne løbende, ser vi frem til at modtage din snarest muligt. Du sender din ansøgning via knappen "Ansøg" til højre på siden.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Head of Process Excellence – Stine Ladegaard Jensen på tlf. 60 13 46 09.