Hvis du er god til mennesker, møder dem med et smil og sætter en ære i at være en god vært/værtinde, så er det dig vi søger til jobbet som Front Office Manager i Zleep Hotel Viby.

Zleep Hotel Viby søger en dygtig og engageret Front Office Manager til snarlig tiltrædelse. Som Front Office Manager i vores reception er du medansvarlig for at sikre, at hotellets drift til enhver tid ledes optimalt og med korrekt vagtplanering.

Du sikrer, at gæsterne modtager en god og personlig service, og at personalet/kollegaerne oplever en motiverende, sjov og anerkendende arbejdsdag. Som Front Office Manager planlægger du, og indgår i, en rullende vagtplan, som dækker både morgenvagter og aftenvagter samt faste weekendvagter (hver 3. weekend). Der vil være en ugentlig vagt til administrative opgaver. Du evner at påvirke dine omgivelser med begejstring og en positiv attitude. Alt i alt går du foran som et godt eksempel.

Vores Front Office Manager er ligeledes stedfortræder for, og sparringspartner med, Hotel Manageren.

STILLINGENS ANSVARSOMRÅDER OG OPGAVER:

• Ansvarlig for en korrekt bemanding samt udarbejdelse af vagtplaner iht. overenskomst m.m.
• Sikre et højt serviceniveau og løbende kvalitetscheck.
• Varebestilling til alle områder på hotellet, herunder også uniformer og øvrigt til personalet.
• Håndtering af eventuelle gæsteklager og sikre, at alle gæster får et fint og rigtigt svar via bl.a. Customer Alliance.
• Ansvarlig for korrekt telefonbetjening og opmærksom på at give god hjælp til alle vores søsterhoteller og kollegaer.
• Gode lederegenskaber, evner at begejstre og motivere omgivelserne.
• Ansvarlig for en solid og korrekt oplæring af øvrige medarbejdere – og løbende opfølgning på alle medarbejderes kompetencer og træning etc.
• Sikkerhedsrutiner i forhold til brand og førstehjælp, udarbejdelse af APV samt opfølgning.
• Engageret og professionel sparringspartner for Hotel Manageren.

PROFIL:

• Besidder solid erfaring indenfor hoteldrift. Er du faglært, er det en fordel men intet krav.
• Du har en god pondus og udstråling – og en anerkendende tilgang til kollegaer på tværs af alle afdelinger og hoteller. Du går gerne foran som det gode eksempel.
• Du er løsnings- og handlingsorienteret og ser muligheder fremfor begrænsninger.
• Som person er du udadvendt, serviceorienteret, nysgerrig, fleksibel og positiv - og evner at begejstre samt tænker ”vi” fremfor ”jeg”.
• Kendskab til Opera Hotel System er en stor fordel, men intet krav.
• Stærk generelt i IT, godt kendskab til Office pakken – og tilgår let de forskellige systemer.
• Kan formulere dig på dansk og engelsk i skrift og tale. Kan du et 3. sprog, er det en fordel.

Zleep Hotels TILBYDER:

• En udfordrende fuldtidsstilling på ét af vores dejlige travle hoteller
• Ordnede forhold og engagerende kollegaer.
• En uformel tone i et effektivt og fokuseret miljø, hvor god humor og godt humør er noget, vi værdsætter i dagligdagen.
• En god lønpakke inkl. pension samt mulighed for uddannelse og kompetencekurser via Zleep Academy.
• En spændende stilling med store faglige og personlige udviklingsmuligheder i en hotelkæde i vækst - både nationalt som internationalt.

ANSØGNING
Har du lyst til at være vores nye Front Office Manager og kollega, så ser vi frem til at modtage din ansøgning og CV inkl. et vellignende billede via nedenstående link. Vi afholder løbende samtaler, så tøv ikke med at sende din ansøgningen.

Tiltrædelse efter aftale.

Har du spørgsmål til stillingens indhold, er du velkommen til at kontakte Lise Bruun Havbæk, Hotel Manager på tlf. +45 2479 0505.

Vi ser meget frem til at høre fra dig.

Om Zleep Hotels
Zleep Hotels er en del af Deutsche Hospitalitys brandfamilie. Zleeps vision er altid at levere kvalitet, service og design til en god pris. I dag består hotelkæden af 14 hoteller i Danmark og et i Sverige. 10 nye hotelprojekter er allerede offentliggjort. Målet er at drive 40 hoteller i 2025.

Om Deutsche Hospitality
Vision, passion og kosmopolitisme. Deutsche Hospitality leverer den perfekte gæsteoplevelse. Tradition og blik for fremtiden samles i en uforlignelig portefølje af otte brands, der opererer mere end 160 hoteller globalt. “Fejrer luksuriøs enkelthed”: Steigenberger Icons er ekstraordinære luksushoteller, der kombinerer historisk unikhed med moderne koncepter. Steigenberger Porsche Design Hotels skaber innovative impulser i segmentet Luxury Lifestyle. Steigenberger Hotels & Resorts repræsenterer indbegrebet af eksklusiv gæstfrihed på tre kontinenter. Jaz in the City’s Lifestyle Hotels dikterer rytmen i den fornemme sektor. House of Beats forener en passion for hotelbranchen med fascinationen af livsstil, mode og musik. IntercityHotel er beliggende i centrum af enhver destination og tilbyder et ægte hjem for komfort og mobilitet i Midscale -segmentet. MAXX by Deutsche Hospitality er et karismatisk konverteringsbrand, som også er placeret i Midscale -segmentet. Zleep Hotels kombinerer design og funktionalitet i økonomisegmentet. Alle disse brands er forenet under H-Rewards, Deutsche Hospitalitys loyalitetsprogram, der giver fordele allerede ved første booking. Visionen er klar. I samarbejde med sin aktionær, Huazhu, har Deutsche Hospitality til formål at blive en af Europas førende hotelvirksomheder.