Kund- och försäljningssupport för det nordiska teamet inom medicinsk utrustning

Till Hollister Inc. söker vi en dynamisk och serviceinriktad kund- och säljsupportrepresentant. Du ska arbeta på kontoret i Fredensborg.

Ditt huvudansvar kommer att vara att ge service och kundvård till våra externa kunder (sjuksköterskor, distributörer och patienter) samt interna intressenter (försäljning, marknadsföring, marknadstillträde, kontor).

Hollister Incorporated är ett oberoende, personalägt företag som utvecklar, tillverkar och marknadsför produkter och tjänster för sjuksköterskor över hela världen.

Vi erbjuder avancerade medicinska produkter för stomivård, som inkluderar två starka globala varumärken, Dansac och Hollister ostomy, samt kontinensvård, intensivvård och sårvård. Vi tillhandahåller också innovativa vårdprogram och tjänster samt utbildningsmaterial för patienter och vårdpersonal.

Hollister har stöttat vårdpersonal och patienter i över 100 år – och har hjälpt många människor genom deras livsresa.

Vårt uppdrag är att hjälpa vårdpersonal att leverera bättre produkter och tjänster och att göra livet mer givande och värdigt för de människor som använder våra produkter.

Genom att lyssna på våra kunder och de människor de hjälper får vi en bättre förståelse för deras behov.

John Dickinson Schneiders kärnvärden och principer är fortfarande grunden och företagets uppdrag är oförändrat: “…att göra livet mer givande och värdigt för de människor som använder våra produkter och tjänster”.

Dina ansvarsområden:

• Du kommer att vara huvudansvarig för den svenske marknaden for kundservice, samt vara back up på det danske kundservice på semester och frånvaro på den norske kundservicen
• Stödja och driva det egna arbetet för den svenska och norska marknaden, och vid semester och frånvaro stödja Danmark
• Bistå den interna försäljningsorganisationen med div. Stödja det interna säljteamet med olika uppgifter, t.ex. anbud, marknadsföringsmaterial osv.
• Håll koll på logistik, orderhantering, klagomål, leveranser osv.
• Nära samarbete med den nordiska organisationen
• Telefonkontakt och skriftlig kommunikation med kunder och intressenter

Om dig:

• Du har en hög energinivå och ett bra driv
• Du är initiativrik och arbetar självständigt och det är en stor fördel att vara nyfiken på system och vilja lära sig nya saker
• Du är kundorienterad, serviceinriktad och hjälpsam
• Du har lätt att strukturera ditt arbete och du har allt under kontroll
• Du är flexibel, har en positiv inställning och en stark “can do”-attityd
• Du är en “örn” för MSOffice-paketet, SAP och andra administrativa system
• Du har erfarenhet av kundtjänst eller backoffice-uppgifter
• Det är ett krav att du talar och skriver flytande svenska eller norska och gärna danska

Vi evaluerar löpande ansökningarna och tager samtal under sommaren så du får skicka in din ansökning så fort som möjlig på [email protected]

För mer information är du välkommen at kontakta Research Consultant Thorbjørn Dinesen på telefon +45 7070 1860.