Norsktalende kundekonsulenter til Nets i Ballerup

Jobben

Vi søker nå etter konsulenter som vil være en del av et team som fokuserer på å levere resultater.

Avdelingen du vil være en del av i Nets, heter Customer Care, og er en del av våre Merchant Services. Vi tar i mot henvendelser fra eksisterende kunder og selskaper. Det kan være både små bedrifter og større selskaper. Avdelingens viktigste oppgave er å tilby riktig service og sikre at kundene får den beste løsningen som passer til akkurat deres behov.

Vi setter det sosiale på avdelingen svært høyt, men dette går aldri på bekostning av profesjonalitet.

Oppgavene dine:

• Inngående samtaler og e-poster
  
  
• Rådgivning og service for eksisterende kunder
  
  
• Diverse administrative oppgaver

Din profil

Det viktigste for oss er at du brenner for det du gjør i ditt daglige arbeid, og at du tar ansvar for å drive ting fremover for å utvikle både selskapet og deg selv.

Utover dette forventer vi at du:

• Har erfaring med kundeservice på telefon og e-post
• Har gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk og kan formulere deg både muntlig og skriftlig
• Har erfaring med kunderådgivning
• Er god til at navigere i mange systemer

På den personlige siden forventer vi at du er resultatorientert og trives med å bli målt etter innsats og har gode serviceegenskaper. Du må ha vilje og motivasjon, og du må kunne trives i et noen ganger hektisk miljø.

Praktisk

Oppstart: Så snart som muligt

Varigheten er 6 måneder med mulighet for forlengelse eller fast ansettelse etter dette.

Sted: Ballerup

Du får bransjens beste lønnspakke med en forventet månedslønn på ca. kr. 29.000 pr. måned.

Arbeidstid er mandag–fredag: mellom kl. 08.00 og 17.00