Medlemsrådgiver til PensionDanmark

Jobbet

Vi søger en engageret rådgiver til PensionDanmarks medlemsrådgivning. Du bliver en del af et stort team, der laver pensionsrelateret sagsbehandling og yder kompetent rådgivning på både mail og telefon til selskabets medlemmer.

Du kommer i vikariatet primært til at sidde med backoffice-opgaver såsom for eksempel genkøb og dødsfaldssager. Besvarelse af kundemails bliver også en del af dine opgaver

Har du flair for kundedialogen og forståelse for pensionsverden, så kan vi ikke udelukke, at du også vil komme til at sidde med dette – der er altså mulighed for at få flere opgaver, såfremt du er den rette profil.

Du får selvfølgelig en grundig oplæring i både systemer og processer.

Du bliver en del af PensionDanmark, som er firstmovers på den rette teknologi for deres kunder. Du bliver en del af et innovativt miljø, hvor der ikke er langt fra idé til handling – til trods for de har hele 800.000 kunder i deres portefølje.

Udover spændende arbejdsopgaver i et moderne pensionsselskab får du Danmarks bedste kantine, et kontor med havneudsigt og mange kompetente kollegaer omkring dig.

Din profil

Du kommer med erfaring fra pensions- eller forsikringsbranchen og har god erfaring med kundeservice både på skrift og over telefonen.

Derudover håber vi, at du:

• Er engageret og arbejdsom, og forstår at møde kunderne med empati og professionalisme.
• Kan holde fokus når opgaverne er rutineprægede.
• Kan håndtere forskelligartede kundehenvendelser både skriftligt og over telefon.
• Arbejder effektivt og er i stand til at bevare roen i travle situationer.

Praktisk

• Vikariatet forventes at være i 3 måneder med opstart hurtigst muligt. Der er mulighed for forlængelse.
• Arbejdstiden er mandag – fredag i tidsrummet 8-16 dog med fleksible arbejdstider, når du er godt kørende i din rolle.
• Timeløn er efter kvalifikationer. Derudover får du udbetalt fritvalgstillæg samt mulighed for pension.

Arbejdspladsen ligger på Langelinie i København. Der er gratis parkering for elbiler på Langelinie Alle.

Vi indkalder løbende til samtale, så send gerne din ansøgning og CV så hurtigt som muligt. Vi ser frem til at høre fra dig.