Garanti-specialist, Hessel Trucks A/S

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Vi søger en specialist, der skal håndtere garantisager på det danske marked til vores Mercedes-Benz lastbilsimportør med kontor i København.

Du tilbydes en unik specialist-stilling med mulighed for fordybelse i et snævert fagområde. Med reference til Hessel Trucks A/S’ Servicemarkedsledelse skal du arbejde struktureret og procesorienteret for at tilsikre, at det garantiarbejde som de 26 autoriserede værksteder i Danmark/Grønland udfører på Mercedes-Benz lastbiler lever op til fabrikkens krav i forhold til bl.a. fejlfinding, tidsforbrug på reparationen samt dokumentation.

Udover dine kommende 17 kollegaer i Hessel Trucks-teamet, bliver du en del af Hessel-koncernen, der med vores 1.550 ansatte på 27 lokationer, er blandt landets allerstørste bilvirksomheder. Godt nok er lastbilssegmentet ikke længere det største i virksomheden, men da det hele startede med, at Ejner Hessel begyndte at sælge brugte lastbiler for 55 år siden, ligger de tunge biler så dybt i vores DNA, at du vil opleve en meget høj grad af dedikation og know how i organisationen, som rettet mod vores lastbilskunder og lastbilsprodukter.

Hos os vil du opleve, at vi på trods af virksomhedens størrelse er en meget flad organisation, hvor beslutningerne træffes så tæt på den enkelte medarbejder som muligt, og du får en høj grad af indflydelse i dagligdagen.

Dine kommende arbejdsopgaver indbefatter bl.a.:

  • Håndtere ”first level support” til værkstederne ved garantispørgsmål og claims af servicekontrakter.
  • Konfiguration af og vedligeholdelse af data i Mercedes-Benz’ garantisystem samt DSB (digital servicebog).
  • Analyse af garantiomkostninger samt foretage månedlige rapporteringer af disse.
  • Virke som superbruger på garantisystemerne samt yde systemsupport heri overfor værkstederne.
  • Håndtering af tunge og komplicerede garantisager.
  • Audit af Garanti og Servicekontrakt sager hos vores forhandlere.

Du er formentligt uddannet på Servicemarkedet i bilbranchen og har erfaring med værkstedsdrift, fakturering af værkstedsarbejde samt garanti- eller servicekontrakthåndtering fra et lastbilsværksted og/eller en lastbilsimportør.

Som person er du analytisk og proces-orienteret. Men du er også bevidst om, at du skal samarbejde med kolleger, der har andre kompetencer – og du har vel at mærke erfaring med at tackle disse forskelle i hverdagen.

Sprogligt er du meget fortrolig med engelsk i skrift og tale. Du trives med ansvar og en høj grad af indflydelse på egen arbejdsdag og er god til at lære nye it-systemer. Endelig sætter du, ligesom os, en ære i at levere service af høj kvalitet og er klar til at gå den ekstra mil for kunden, som Hessel er så kendt for.

Kontakt Team Manager Servicemarked Tina Skousgaard på telefon 6341 4241, hvis du har spørgsmål til jobbet.

Vi glæder os til at høre fra dig!


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

Jobbet er oprettet på vores service den 8.5.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Øvrige

Statistik over udbudte jobs som øvrige

Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige over tid

Dato Alle jobs som øvrige
7. november 2024 4231
6. november 2024 4215
5. november 2024 4135
4. november 2024 4080
3. november 2024 4275
2. november 2024 4293
1. november 2024 4340
31. oktober 2024 4480
30. oktober 2024 4371
29. oktober 2024 4402
28. oktober 2024 4362
27. oktober 2024 4444
26. oktober 2024 4462
25. oktober 2024 4149
24. oktober 2024 4383
23. oktober 2024 4380
22. oktober 2024 4365
21. oktober 2024 4404
20. oktober 2024 4624
19. oktober 2024 4656
18. oktober 2024 4618
17. oktober 2024 4616
16. oktober 2024 4618
15. oktober 2024 4619
14. oktober 2024 4474
13. oktober 2024 4540
12. oktober 2024 4526
11. oktober 2024 4496
10. oktober 2024 4481
9. oktober 2024 4391
8. oktober 2024 4333