Servicemindet kundesupport

Lokation: Denmark, FORCE Technology - Brøndby

Har du service i DNA'et og nyder du at yde førsteklasses kundesupport i et internationalt miljø? Så er du måske vores nye kollega!

Du bliver en del af forretningsområdet Digital Asset-Integrity Solutions, som beskæftiger sig med udvikling og produktion af avancerede røntgen og - ultralydssystemer til kvalitetskontrol af bl.a. fjernvarmerør, vindmøllevinger og raketdele.

Produkterne afsættes primært til fremstillingsindustrien, procesindustrien og energisektoren. Området beskæftiger p.t. 65 medarbejdere og har kunder i både ind- og udland.

Om jobbet

Du bliver ”first point of contact” for indkommende kundehenvendelser via mail og telefon, som du koordinerer i forhold til dine tekniske kolleger.

For at blive en succes i rollen er det vigtigt, at du kan kommunikere professionelt på alle niveauer og er drevet af, at skabe værdi for vores kunder, som altid oplever et højt niveau af service i kontakten med os.

Din opgaver bliver blandt andet:

• Håndtering af kundeordrer incl. ordrebekræftelse, "pluk”, fakturering og opfølgning

• Håndtering af kundehenvendelser og fordeling til rette tekniske kollega

• Håndtering af forsendelser – produkter og reservedele

• Håndtering af leverandørbilag

• Ad hoc administrative opgaver.

Din profil

Der kan være mange indfaldsvinkler til jobbet, det vigtigste for os er, at du er hjemmevant i rollen som kundesupporter og har et ønske om at yde førsteklasses service.

Du er selvstændig og tager ansvar for dine opgaver og trives samtidig med et tæt samarbejde med vores tekniske team.

Derudover forventer vi, at du:

• Kommunikerer ubesværet på dansk og engelsk, i skrift og tale

• Er struktureret og har sans for detaljer

• Har et sikkert overblik og trives med en stor variation i opgaverne

Yderligere information


Vi kan tilbyde en unik arbejdsplads med meget stor alsidighed i fagligheder og markeder. Som Godkendt Teknologisk Serviceinstitut er vi en central del af teknologiudviklingen i Danmark og ikke mindst formidlingen heraf.

Du vil derfor blive mødt af mere end 1.000 ildsjæle, der hver dag arbejder for at gøre størst mulig gavn for erhvervsliv og samfund.

Noget for dig?

Hvis du mener, at ovenstående er noget for dig, så send din ansøgning allerede i dag. Vi behandler ansøgningerne løbende og indkalder kandidater til samtale undervejs. Vær opmærksom på, at vi udelukkende modtager elektroniske ansøgninger via vores rekrutteringssystem.

Har du spørgsmål til stillingen, kan du kontakte Lars Vesth på 22697452.

Vi ser frem til at modtage din ansøgning, CV og andre relevante bilag.

Hos FORCE Technology går vi op i at skabe et inklusivt og mangfoldigt miljø, og vi søger aktivt efter kvalificerede kandidater uanset køn, kønsidentitet, seksuel orientering, etnicitet, religion, handicap eller alder.

FORCE Technology

FORCE Technology er en teknologisk rådgivnings- og servicevirksomhed, der arbejder for at skabe positiv teknologisk forandring og gøre verden mere bæredygtig og sikker.

Vi har siden 1940 hjulpet virksomheder gennem store teknologiske transformationer: Fra nitter til svejsning. Fra olieeventyr til vindmøller. Fra analogt til digitalt. Og vi er fortsat med til at definere den teknologiske fremtid. Med mere end 1.000 medarbejdere fordelt på over 20 kontorer i 6 lande er vi førende, når det gælder specialistrådgivning, test, inspektion og kurser. Og som et af de store GTS-institutter i Danmark er vi en vigtig del af rygraden i det danske innovationssystem.

www.forcetechnology.com