Installation planner til Booking Administration

Vil du være en del af et problemknusende team, som hver dag arbejder på højtryk på at supportere forretningen på bedst mulig vis ved at planlægge installationer samt allokere møder til vores Field Sales organisation?

Om stillingen:

Som Installation Planner er din fornemmeste opgave at planlægge installationer med afsæt i salg foretaget af vores Telesalgs- og Flytteafdeling. Gennem telefonisk dialog vil du have ansvaret for at planlægge installationen af alarmsystemet med den enkelte kunde, ud fra hvad der både passer kunden, men ligeledes hvilke tidsrum der er tilgængelige i vores partneres kalendere. Som Installation Planner vil du ligeledes modtage indgående opkald fra kollegaer i huset samt kunder, der ønsker at ændre installationstidspunkt eller har andre spørgsmål.

Desuden supporterer vi i Booking Administration teamet vores erhvervsafdeling, og derfor vil en del af din arbejdsdag afsættes til at opdatere vores CRM system med ordre, således at disse ordre er klar til at partner kan planlægge installationer med den enkelte kunde.

Du får herudover til opgave at allokere møder booket fra Mødebook til de korrekte salgskontorer, samt at tjekke for eventuelle fejl, for at skabe de bedste forudsætninger for vores Sikkerhedskonsulenter.

Dine primære arbejdsopgaver vil være:

• Planlægge og koordinere installationer gennem direkte kundedialog
• Bekræfte møder med kunder
• Holde styr på teamets backlock, der udgøres af salg fra de forskellige salgskanaler, og arbejde på at få denne nedskrevet ved at få installationer planlagt, og desuden sikre at installationer bliver gennemført af montører
• Allokere møder til Field Sales
• Kvalitetskontrol af bookings
• Ad hoc. opgaver

Om dig:

• Du formår at holde hovedet koldt, og have flere bolde i luften på en og samme tid uden at miste overblikket
• Du besidder stærke kommunikative færdigheder
• Du trives i at samarbejde på tværs af flere forskellige afdelinger, og formår at pleje samarbejdet til dine stakeholders
• Du har erfaring med direkte kundekontakt

• Du trives i et uformelt miljø, og bidrager til en positiv hold-ånd
• Du er imødekommende og tillidsfuld
• Du arbejder struktureret og følger dit arbejde til dørs

Om Verisure

Hos Verisure udfører vores medarbejdere noget fantastisk hver eneste dag. Ved at beskytte det, der betyder mest, ændrer vi livet til det bedre for vores kunder. Vi er den førende europæiske udbyder af professionelt overvågede sikkerhedsløsninger med 24/7 respons og service, og vi er til stede i 17 lande i Europa og Latinamerika. Over 5 millioner familier og virksomheder stoler på vores innovative teknologi og vores medarbejdere til at beskytte det, der betyder mest for dem. Vi integrerer produktudvikling, design, salg, installation og en 24/7 professionel overvågningsløsning. Vi har en dokumenteret historie, som går 35 år tilbage, og vi har gennem årene vist kontinuerlig vækst, også i Danmark. Siden 2017 har vi i Danmark vækstet eksplosivt og i dag betjener vi mere end 155.000 kunder, og vi har spændende planer om at fortsætte med at udvide, transformere og føre markedet ind i fremtiden. Vores succes afhænger af vores medarbejdere, og vi investerer i dem hver eneste dag. Hos Verisure bliver du en del af en førende virksomhed inden for branchen, der har en stærk iværksætterånd. 

Er du interesseret i stillingen?

Såfremt ovenstående lyder interessant, bedes du søge stillingen ved at klikke på ”Søg stillingen” nedenfor. Vi gennemgår ansøgninger løbende, og opfordrer dig derfor til at søge stillingen hurtigst muligt.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte HR Business Partner Simone Holmer på [email protected]

I Verisure er vores mission at tage ansvar for at beskytte det, der betyder mest, og tilbyde sikkerhed og tryghed for alle. Det tror vi på, at vi bedst gør, når vi har talentfulde medarbejdere der bidrager med forskellige baggrunde, kulturer og perspektiver. Vi forpligter os derfor til en kultur præget af diversitet og inklusion og opfordrer alle uanset baggrund, kultur, køn, alder og erfaring, til at ansøge om at blive en del af vores team. Vi er alle mennesker, som beskytter mennesker, og sammen står vi endnu stærkere om at tilbyde sikkerhed og tryghed til vores kunder.  

Vi ser frem til at høre fra dig!