Vores Service Support Hotline ser ind i en fremtid med store planer i takt med en stadig større vækst i Bila Group. Vi søger derfor en tekniker til vores afdeling på Ballerup, som vil være en del af vores support team. Du vil få en central supportrolle i vores hotline, både internt i Bila Group og overfor danske og internationale kunder.

Jobbet og funktionen som Hotline Engineer:

Vi investerer i din oplæring, så vi ved, at du bliver klædt godt på til at kunne varetage supportopgaverne. Du får derfor en solid oplæring af dine teamkolleger, så du kan begå dig i vores PLC- og Robotmiljøer. Du kommer med på on-site oplæring hos kunder samt idriftsættelser af nye systemer, som en naturlig del af din løbende udvikling og indsigt i Bila’s produkter og anlæg. Derudover bliver du en del af en vagtordning som supporterer vores kunder primært på distancen via fjernopkobling, men også ude hos kunden hvis situationen kræver dette. Vores kunders produktion kører 24/7/365.

Dine opgaver bl.a.:

• Teknisk telefonsupport og rådgivning af kunder og internt til kollegaer
• Remote support og fejlfinding via VPN ifm. akut hjælp til kunder
• Onsite Support og fejlfinding ved akutte nedbrud.
• Deltagelse i idriftsættelser
• PLC og Robotprogrammering/optimeringsopgaver
• Rapportering, registrering og opdatering af dokumentation
• Academy undervisning til intern brug samt kunde kurser

Om dig:

• Du er en stærk el-teknisk person med baggrund inden for automatisering suppleret med mekanisk flair og forståelse. Du har praktisk erfaring med fejlsøgning på procesanlæg, PLC styring og på automatiske maskiner.
• Din faglige baggrund kan både være elektriker, tekniker, maskinmester eller tilsvarende. Det vigtigste er at du har erfaring med PLC og interesse indenfor området.
• Du teknisk "gå-på-mod", nysgerrighed og viljen til at lære nyt. Du skal have en struktureret tilgang til dine opgaver og trives med en stor kontaktflade, højt tempo - og en til tider uforudsigelig hverdag. Kvalitet og grundighed er kendetegnende for din adfærd, ligesom du er serviceminded og selvstændig.
• Du behersker dansk og engelsk – både i skrift og tale.
• Du har erfaring med rejseaktivitet i forbindelse med arbejde, da du kan forvente op til 60 dages rejseaktivitet om året (kun Europa)
• Du har gerne erfaring i at arbejde i vagtordning.

Vi tilbyder dig:

En spændende og alsidig stilling i en dynamisk virksomhed, hvor du bliver en del af vores ambitiøse Service Hotline funktion. Vores portefølje af udstyr spænder bredt ,så du ender med en bred vifte af kompetencer inden for automationsudstyr. systemer.Vi vil gøre vores yderste for at skabe optimale rammer for din udvikling, både fagligt og personligt. Vi lover dig et spændende job med masser af læring og udvikling i en organisation i vækst, hvor din rolle bliver at supportere vores automationsløsninger i ind- og udland. Derudover har vi en fladorganisations struktur og en uformel omgangstone med højt til loftet. Vi sætter pris på vores medarbejdere, og udover den årlige julefrokos hvor alle dine Bila kollegaer er inviteret, afholder vi også løbende aktiviteter i Service afdelingen, såsom biografture, Padl tennis og meget meget mere.

Du får hos os gode løn og ansættelsesvilkår.

Er du lige den vi står og mangler på holdet, så skynd dig at sende ansøgning. Vi afholder løbende samtaler med egnede kandidater og lukker rekrutteringen når vi har fundet den rette kandidat. Har du spørgsmål til stillingen så er du velkommen til at kontakte Hotline Manager Emil Larsen på telefon 92445562 eller Recruiter Heidi Vestergaard Hove-Nielsen på telefon 92448237.