Service Supervisor

Er du klar til at gøre en forskel for et team på 15 erfarne serviceteknikere? Og vil du være med til at sikre, at alle trækker i samme retning for at nå vores fælles mål?

Som serviceleder får du en spændende hverdag, hvor du har ansvar for dine medarbejderes udvikling og trivsel, mens du sikrer, at vi leverer førsteklassesservice til vores kunder.

”Det vigtigste for dig er at sikre motiverede og glade medarbejdere. For det smitter af på deres indsats og giver dermed også tilfredse kunder. Og i vores servicearbejde gør vi meget ud af at opfylde kundens forventninger til os,” fortæller servicechef Kent Gravergaard, som du refererer til.

Stå for vores serviceafdeling i Vestdanmark

På vores hovedkontor i Bjerringbro træder du ind i vores serviceafdeling, hvor vi på landsplan er 50 specialister, teknikere og koordinatorer, der står for at servicere vores danske kunder. Du får ansvar for vores 15 erfarne og dygtigere serviceteknikere, hvoraf de 4 er på værkstedet og 10 af dem ude i marken.

I en hverdag, hvor vi har særligt fokus på et sundt og sikkert arbejdsmiljø for alle, står du bl.a. for at:

Koordinere og følge op på opgaverne i samarbejdet med teamet og sikre, at vi når de operationelle mål
Afholde individuelle udviklings- og trivselssamtaler løbende
Afholde jævnlige afdelingsmøder og planlægge årlige fællesaktiviteter
Føre tilsyn med opgavefremgang og dine medarbejdere ude hos kunderne
Løse kunderelaterede opgaver, hvis der fx er konkrete problemstillinger ved en kunderelation.
Bidrage til at forbedre samarbejdet mellem service- og salgsorganisationen for at sikre den bedste oplevelse for kunden
Deltage i ugentlige møder med servicelederen for Østdanmark samt servicechefen, hvor I drøfter status og mål
Være el-faglig ansvarlig for Vestdanmark.
Sparre og samarbejde med de øvrige ledere i serviceorganisationen.

Frihed, faglighed og din udvikling i centrum

Allerede fra første dag vil du mærke den høje faglige kompetence, som er til stede i afdelingen. Og som leder er det din fornemmeste opgave at tydeliggøre servicemålene og opgaverne for medarbejderne, samtidig med du løfter teamet – individuelt og som helhed.

”For at du kan være den bedste leder, kræver det også, at dine færdigheder bliver udviklet og udfordret. Derfor kommer du løbende på kurser, ligesom du får en høj grad af frihed og medbestemmelse,” slutter Kent.

Vi forestiller os at du er en erfaren leder med teknisk ballast. Derudover ser vi gerne at du:

Har 2-5 års ledelseserfaring – gerne fra en større dansk service- eller produktionsvirksomhed.
Har en relevant uddannelse som maskinmester eller lignende.
Er en menneskekender med en direkte ledelsesstil og fokus på udvikling, som ser hver af dine medarbejderes styrker – og svagheder.
Har forståelse og respekt for at lede medarbejdere med høj anciennitet.
Taler og skriver dansk og engelsk.

Hvorfor Grundfos?

Vores færdigheder forpligter os til at udvikle banebrydende løsninger til verdens vand- og klimaudfordringer og forbedre livskvaliteten for mennesker på jorden. Vi tror på, at innovation ikke blot er en forretningsmulighed, men et ansvar, som vi bærer med stolthed.

Og hvad der virkelig betyder noget for os, er ikke kortsigtet profit, men den forskel, vi gør. Ved at blive en del af vores solide sammenhold bidrager du derfor til en positiv forandring i verdenen, uanset din rolle.

Yderligere information

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte servicechef Kent Gravergaard på telefon 20 32 44 89.

Lyder ovenstående interessant, så send din ansøgning og CV allerede i dag ved at klikke på “Søg denne stilling”.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Har du interesse i at dykke dybere ned i Grundfos universet, så følg os på LinkedIn eller Youtube. Du kan også se hvorfor vores medarbejdere kan lide at være en del af vores organisation på Meet our People.