Kundeservicemedarbejder hos AL Finans

SØG HER

Vil du have en afvekslende hverdag i en spændende virksomhed i den finansielle branche, hvor arbejdsopgaverne varierer og dagene sjældent er ens?

Er du god til at få tingene til at stemme, og kan du godt lide at arbejde med administrative opgaver, samtidig med at du arbejder struktureret og målrettet? Er du god til at samarbejde, og trives med en travl hverdag, så er du måske vores nye kundeservicemedarbejder.

Jobbet
Du bliver en del af vores Låne-team på 6 medarbejdere i en Kundeserviceafdeling med 38 kolleger, der alle er hjælpsomme og servicemindede. Du får en dynamisk arbejdsdag med berøringsflade i hele organisationen, hvorfor jobbet også indebærer mange ad-hoc opgaver. Stillingen er en fuldtidsstilling på 37 timer om ugen, og arbejdsstedet er fra vores kontor i København SV. Vi sørger naturligvis for, at du bliver grundigt oplært. Stillingen er tidsbegrænset for 1 år.

Dine primære arbejdsopgaver bliver:

• Besvarelse af kundehenvendelser via telefon og mail
• Beregning af indfrielsesopgørelser
• Afregning og igangsættelse af nye lånekontrakter
• Tinglysning og aflysning af ejerpantebreve
• Diverse administrative opgaver som knytter sig til afdelingens daglige drift

Øvrige ad-hoc opgaver i samarbejde med vores studentermedhjælper:

• Åbning og fordeling af den daglige post
• Mælk, kaffe og frugtomdeling
• Klargøring til bestyrelsesmøder m.m.
• Arkivering

Du skal søge jobbet, hvis:

• Du har gode kommunikative evner, både i skrift og tale
• Du har et solidt kendskab til Microsoft Office-pakken
• Du forstår at indgå i et team, der lægger vægt på samarbejde og fleksibilitet
• Du er udadvendt, serviceminded og imødekommende
• Du tager ejerskab over dine opgaver

Vi forventer, at du:

• trives med høj aktivitet på telefon og mails
• arbejder struktureret og målrettet med dine opgaver
• deltager aktivt i teamets udvikling med dit engagement og drive
• er god til at lytte til kundernes behov og er løsningsorienteret
• er omstillingsparat ift. nye systemer, lovgivning osv.

Vi tilbyder

• Grundig oplæring
• En vækst- og udviklingsorienteret organisation, med mulighed for såvel faglig som personlig udvikling
• Et uformelt miljø med kompetente og engagerede kolleger
• Konkurrencedygtig løn, sundhedsforsikring og mange andre medarbejdergoder
• En arbejdsplads, hvor engagementet er i top

Om AL Finans

AL Finans er et finansieringsselskab, der tilbyder finansieringsløsninger til private og virksomheder. Til private beskæftiger vi os primært med bil-, motorcykel- og campingvogn lån. Til virksomheder har vi attraktive løsninger inden for factoring og erhvervsleasing. Vi er 92 medarbejdere i AL Finans – og de fleste af os arbejder fra vores kontor i København SV. AL Finans er et datterselskab til danskernes foretrukne pengeinstitut, Arbejdernes Landsbank.

Vores arbejde tager udgangspunkt i vores lange erfaring og branchekendskab. Vi har et stabilt finansielt bagland, og et stort ønske om at opbygge gode kunderelationer ved hjælp at tæt dialog og samarbejde. Vi går op i den gode kundeoplevelse. Det afspejler sig i både vores kundeservice til private låntagere, samarbejde med bilforhandlere og med virksomheder der vælger os som deres finansieringspartner.

Lyder det som noget for dig?

Vi ser frem til at høre fra dig senest 30. december

Vi vil løbende gennemgå ansøgninger og håber derfor vi hører fra dig snarest muligt. Du behøver kun at sende et CV, men skriv gerne et par linjer om hvorfor du søger jobbet. For at sikre en fair rekrutteringsproces, bedes du undlade at vedhæfte billede og oplysning om alder. Ønsker du at vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Teamleder Andrea Berthou på tlf.:

2746 4767 eller Lead HR Business Partner Bernd Bak på 3848 3846. (ferie fra den 21/12 og frem til 2/1-25)

Vi glæder os til at høre fra dig.