Serviceminded og dygtig assistent søges til borgerbetjening i Borgerservice
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Aalborg
Borgerservice er kommunens ansigt udadtil og borgerens indgang til det offentlige. Vores mål er, med udgangspunkt i borgernes livssituation og digitale kompetencer, at give borgerne højt kvalificeret hjælp og vejledning samt at yde en venlig, effektiv og korrekt betjening til hver enkelt borger.
Om stillingen
Stillingens indhold er betjening og vejledning af borgere, der henvender sig personligt eller telefonisk i Borgerservice. Vi har normalt åbent 30 timer om ugen i Borgerservice i Rantzausgade, og fra 1. januar 2023 er der betjening på 5 lokalbiblioteker i henholdsvis 3 og 5 timer pr. uge. Din tid vil derfor i altovervejende grad blive brugt på den nære borgerkontakt i relation til:
- Pas og kørekort
- MitID
- Digital post og digitale fuldmagter
- Sygesikring og lægevalg
- Flytninger og indrejser
- SKAT
- Informationsopgaver.
Betjening af borgerne sker både via fysiske henvendelser og telefonhenvendelser.
Vi forventer
Vi forventer først og fremmest, at du kan levere borgerservice i verdensklasse, så hver enkelt borger får en god oplevelse uanset deres ærinde. Det kræver blandt andet, at du:
- Brænder for at levere god borgerservice til mange forskellige borgere hver eneste dag
- Er imødekommende og god til at kommunikere med og vejlede forskellige mennesketyper
- Behersker anvendelsen af digitale redskaber til fulde, og at du formidler brugen af digitale løsninger på en pædagogisk og begejstret måde
- Kan improvisere på stedet med udgangspunkt i den enkelte borgers situation
- Er god til at kommunikere på engelsk
- Har holdånd og tager ansvar samt bidrager med godt humør
- Er fleksibel, ordentlig og en god kollega.
Din faglige baggrund er en kommunal kontoruddannelse eller en professionsbacheloruddannelse i offentlig administration. Det forventes at du gennem nuværende eller tidligere beskæftigelse har erfaring med kunde- eller borgerbetjening og/eller ovenstående fagområder.
Om Borgerservice
I Borgerservice er vi cirka 35 ansatte, hvoraf teamet, der står for borgerbetjeningen, udgør cirka 20 personer. Vi tilbyder et dynamisk, uhøjtideligt og til tider hektisk arbejdsmiljø med et højt fagligt niveau og gode kollegaer.
Arbejdstiden er normalvis mandag til fredag fra 8.00 til 15.00, dog torsdag til kl. 17.00. Fra 1. januar 2023 påbegynder vi også at betjene borgere via 5 af kommunens lokalbiblioteker, hvor vi mandag og torsdag har åbent til kl. 18. Du skal derfor forvente, at din arbejdstid af og til kan være til klokken 18, og at arbejdet skal løses fra forskellige lokaliteter. Der er flextid i Borgerservice.
Lønnen fastsættes i henhold gældende overenskomst mellem KL og HK Kommunal.
Relevant dokumentation, CV mm. bedes vedlagt ansøgningen. Hvis du kommer i betragtning til stillingen, skal du afgive en offentlig straffeattest.
Ansøgningsfristen er den 30. november 2022, og samtaler forventes afholdt den 7.-8. december 2022.
Yderligere oplysninger fås ved henvendelse til Vicekontorchef Kim Jensen på 9931 1804 eller tillidsrepræsentant Susanne Thorsø på 9931 1808.
I Aalborg Kommune tror vi på, at mangfoldighed skaber værdi, og vi bruger det potentiale, der ligger i forskelligheden til at løse vores kerneopgave endnu bedre. Vi behandler alle vores medarbejdere ligeværdigt, og opfordrer alle til at søge stillingen – uanset alder, køn, religion, handicap eller etnisk tilhørsforhold.
Vores arbejdsplads – kom med på en fantastisk rejse
Som medarbejder i Aalborg Kommune bliver du en del af et stærkt fællesskab, der tæller 16.000 kollegaer og som hver dag udvikler sig sammen for at skabe de bedste resultater for borgere, virksomheder og foreninger.
Vores kommune – i rivende udvikling
Aalborg vokser hvert år med flere end 1000 nye indbyggere og takket være et handlekraftigt fællesskab, der gør tingene sammen, er der de sidste årtier blevet skabt tusinder af nye arbejds- og studiepladser samt et rigt kultur- og fritidsliv.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende i Aalborg
Jobbet er oprettet på vores service den 14.11.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Øvrige
- Aalborg
- Onsdag den 30. november 2022
Lignende jobs
-
Vedligeholdelsestekniker til [xxxxx]
Har du lyst til at blive en del af vores vedligeholdelsesafdeling i en dynamisk virksomhed, og bliver du motiveret af at kunne arbejde selvstændigt med masser af frihed under ansvar? Så er du måske..Få mere info- Øvrige
- Aalborg Øst
-
Property Manager til Private Investors i Aalborg
Er du nede på jorden, serviceminded og søger nogle af verdens bedste kollegaer? Så stop med at lede, vi har jobbet lige til dig! Vidste du, at mennesker opholder sig op i mod 90% af deres vågne..Få mere info- Øvrige
- Aalborg
-
[xxxxx] søger udadvendte og servicemindede medarbe...
Er du serviceminded, bliver du glad af at give folk en god oplevelse og kan lide at arbejde i et socialt ungt miljø hvor tingene går stærkt? Så er det muligvis dig vi leder efter. Vi garantere..Få mere info- Øvrige
- Aalborg SV
Statistik over udbudte jobs som øvrige i Aalborg
Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Aalborg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige i Aalborg.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Aalborg over tid
| Dato | Alle jobs som øvrige |
|---|---|
| 15. september 2024 | 205 |
| 14. september 2024 | 201 |
| 13. september 2024 | 203 |
| 12. september 2024 | 207 |
| 11. september 2024 | 208 |
| 10. september 2024 | 215 |
| 9. september 2024 | 211 |
| 8. september 2024 | 209 |
| 7. september 2024 | 211 |
| 6. september 2024 | 216 |
| 5. september 2024 | 216 |
| 4. september 2024 | 215 |
| 3. september 2024 | 209 |
| 2. september 2024 | 207 |
| 1. september 2024 | 219 |
| 31. august 2024 | 211 |
| 30. august 2024 | 225 |
| 29. august 2024 | 208 |
| 28. august 2024 | 207 |
| 27. august 2024 | 210 |
| 26. august 2024 | 213 |
| 25. august 2024 | 210 |
| 24. august 2024 | 207 |
| 23. august 2024 | 221 |
| 22. august 2024 | 219 |
| 21. august 2024 | 224 |
| 20. august 2024 | 220 |
| 19. august 2024 | 213 |
| 18. august 2024 | 211 |
| 17. august 2024 | 211 |
| 16. august 2024 | 215 |
Værd at vide når du søger job som øvrige i Aalborg
Aalborgs erhvervsliv byder på en spændende blanding af tradition og innovation, hvilket afspejles i de største beskæftigelsessektorer. Mens byens maritime historie stadig spiller en vigtig rolle, er der sket en markant udvikling inden for andre områder. Lad os tage et kig på de største arbejdspladser i "Nordens Paris":
Aalborg byder på en række smarte transportløsninger, der gør det nemt og bekvemt at komme rundt i byen og omegnen, uanset om du er til bus, tog, cykel, bil eller alternative former for mobilitet.
At flytte til et nyt sted på grund af et job kræver forberedelse, og Aalborg er ingen undtagelse.
Bydele i Aalborg
Aalborg består af en række unikke kvarterer, hver med sin egen charme og atmosfære. Din boligvalg kan i den grad påvirke din jobjagt, så lad os dykke ned i de forskellige bydele og se, hvordan de kan understøtte dine karrieredrømme:
Centrum: Aalborgs pulserende hjerte med butikker, caféer, restauranter og kulturinstitutioner. Her finder du store virksomheder inden for service, handel, finans og administration. Boligpriserne er højere, men netværksmulighederne er mange.
Øgadekvarteret: Et kreativt og trendy område med små butikker, barer og spillesteder. Tiltrækker unge, kreative erhverv og iværksættere. Lejlighederne er ofte mindre, men stemningen er energisk.
Vestbyen: Boligkvarter med god plads til familier og pendlerafstand til erhvervsområderne i Nørresundby. Her finder du virksomheder inden for industri, logistik og transport. Roligt miljø med gode grønne områder.
Østerbro: Et hyggeligt og historisk kvarter med smukke villaer og lejligheder. Her bor mange akademikere og ansatte på Aalborg Universitet. God balance mellem byliv og ro.
Nørresundby: Aalborgs industrielle nabo med store virksomheder inden for energi, teknologi og vindmølleproduktion. Lavere boligpriser end Aalborg centrum, men god infrastruktur.
Sydbyen: Et upcoming område med renoverede industrilokaler og nye boligbyggerier. Tiltrækker innovative virksomheder og kreative iværksættere. Flot udsigt mod Limfjorden og god adgang til motorvej.
Mere information om Aalborg
Hvis du er på udkig efter et job i Aalborg, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om Aalborg, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om Aalborg i denne guide: Din guide til jobjagt i Aalborg: "Nordens Paris" venter på dig!