Serviceminded og dygtig assistent søges til borgerbetjening i Borgerservice
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Aalborg
Borgerservice er kommunens ansigt udadtil og borgerens indgang til det offentlige. Vores mål er, med udgangspunkt i borgernes livssituation og digitale kompetencer, at give borgerne højt kvalificeret hjælp og vejledning samt at yde en venlig, effektiv og korrekt betjening til hver enkelt borger.
Om stillingen
Stillingens indhold er betjening og vejledning af borgere, der henvender sig personligt eller telefonisk i Borgerservice. Vi har normalt åbent 30 timer om ugen i Borgerservice i Rantzausgade, ligesom vi yder borgerservice på 5 lokalbiblioteker henholdsvis 3 og 5 timer pr. uge. Din tid vil derfor i altovervejende grad blive brugt på den nære borgerkontakt i relation til:
- Pas og kørekort
- MitID
- Digital post og digitale fuldmagter
- Sygesikring og lægevalg
- Flytninger og indrejser
- SKAT
- Informationsopgaver.
Betjening af borgerne sker både via fysiske henvendelser og telefonhenvendelser. En del af arbejdstiden bruges stående/gående, så det er vigtigt, at din fysik kan holde til dette.
Vi forventer
Vi forventer først og fremmest, at du kan levere en rigtig god borgerservice. Vi ønsker, at alle borgere får en god oplevelse uanset deres ærinde. Det kræver blandt andet, at du:
- Brænder for at levere god service til mange forskellige borgere hver eneste dag
- Er imødekommende og god til at kommunikere med og vejlede forskellige mennesketyper
- Behersker anvendelsen af digitale redskaber til fulde, og at du formidler brugen af digitale løsninger på en pædagogisk og positiv måde
- Kan sætte dig ind i de relevante regler og lovgivninger
- Kan improvisere på stedet med udgangspunkt i den enkelte borgers situation
- Er god til at kommunikere på engelsk
- Har holdånd og tager ansvar samt bidrager med godt humør
- Er fleksibel, ordentlig og en god kollega.
Din faglige baggrund er en kommunal kontoruddannelse eller en professionsbacheloruddannelse i offentlig administration. Det forventes, at du gennem nuværende eller tidligere beskæftigelse har erfaring med kunde- eller borgerbetjening og/eller ovenstående fagområder.
Om Borgerservice
I Borgerservice er vi cirka 35 ansatte, hvoraf teamet, der står for borgerbetjeningen, udgør cirka 20 personer. Vi tilbyder et dynamisk, uhøjtideligt og til tider hektisk arbejdsmiljø med et højt fagligt niveau og gode kollegaer.
Arbejdstiden er normalvis mandag til fredag fra 8.00 til 15.00, dog torsdag til kl. 17.00. Du vil dog også af og til skulle arbejde på et lokalbibliotek, hvor vi mandag og torsdag har åbent til kl. 18. Du skal derfor forvente, at din arbejdstid af og til kan være til klokken 18, og at arbejdet skal løses fra forskellige lokaliteter. Der er flextid i Borgerservice.
Lønnen fastsættes i henhold til gældende overenskomst mellem KL og HK Kommunal.
Relevant dokumentation, CV mm. bedes vedlagt ansøgningen. Hvis du kommer i betragtning til stillingen, skal du afgive en offentlig straffeattest.
Ansøgningsfristen er den 15. februar 2023, og samtaler forventes afholdt i uge 9.
Yderligere oplysninger fås ved henvendelse til Vicekontorchef Kim Jensen på 9931 1804 eller tillidsrepræsentant Susanne Thorsø på 9931 1808.
I Aalborg Kommune tror vi på, at mangfoldighed skaber værdi, og vi bruger det potentiale, der ligger i forskelligheden til at løse vores kerneopgave endnu bedre. Vi behandler alle vores medarbejdere ligeværdigt, og opfordrer alle til at søge stillingen – uanset alder, køn, religion, handicap eller etnisk tilhørsforhold.
Vores arbejdsplads – kom med på en fantastisk rejse
Som medarbejder i Aalborg Kommune bliver du en del af et stærkt fællesskab, der tæller 16.000 kollegaer og som hver dag udvikler sig sammen for at skabe de bedste resultater for borgere, virksomheder og foreninger.
Vores kommune – i rivende udvikling
Aalborg vokser hvert år med flere end 1000 nye indbyggere og takket være et handlekraftigt fællesskab, der gør tingene sammen, er der de sidste årtier blevet skabt tusinder af nye arbejds- og studiepladser samt et rigt kultur- og fritidsliv.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende i Aalborg
Jobbet er oprettet på vores service den 27.1.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Øvrige
- Aalborg
- Onsdag den 15. februar 2023
Lignende jobs
-
Engineer - Climate Adaptation and Drainage
Do you want flexibility AND professional challenges? Are you an engineer with several years of experience within drainage and climate adaptation? And can you solve complex technical drainage issues..Få mere info- Øvrige
- Aalborg
-
Student Assistant (German Speaking)
Join us, be part of more. We’re so much more than an energy company. We’re a family of brands revolutionising how we power the planet. We're energisers. One team of 21,000 colleagues that's energis..Få mere info- Øvrige
- Aalborg
-
Settlements Specialist
We are [xxxxx]! We’re so much more than an energy company. We’re a family of brands revolutionising a cleaner, greener future. Working here is #MoreThanACareer - we’re powered by purpose. Togeth..Få mere info- Øvrige
- Aalborg
-
Serviceminded og proaktiv studentermedhjælper til ...
Vi søger en serviceminded og proaktiv studentermedhjælper til vores reception i Aalborg Motiveres du af at levere førsteklasses service, og har du lyst til et studierelevant job med varierede o..Få mere info- Øvrige
- Aalborg
Statistik over udbudte jobs som øvrige i Aalborg
Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Aalborg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige i Aalborg.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Aalborg over tid
| Dato | Alle jobs som øvrige |
|---|---|
| 7. november 2024 | 187 |
| 6. november 2024 | 193 |
| 5. november 2024 | 193 |
| 4. november 2024 | 201 |
| 3. november 2024 | 212 |
| 2. november 2024 | 213 |
| 1. november 2024 | 218 |
| 31. oktober 2024 | 221 |
| 30. oktober 2024 | 219 |
| 29. oktober 2024 | 218 |
| 28. oktober 2024 | 220 |
| 27. oktober 2024 | 224 |
| 26. oktober 2024 | 226 |
| 25. oktober 2024 | 210 |
| 24. oktober 2024 | 223 |
| 23. oktober 2024 | 348 |
| 22. oktober 2024 | 366 |
| 21. oktober 2024 | 373 |
| 20. oktober 2024 | 377 |
| 19. oktober 2024 | 383 |
| 18. oktober 2024 | 359 |
| 17. oktober 2024 | 327 |
| 16. oktober 2024 | 355 |
| 15. oktober 2024 | 230 |
| 14. oktober 2024 | 222 |
| 13. oktober 2024 | 222 |
| 12. oktober 2024 | 222 |
| 11. oktober 2024 | 220 |
| 10. oktober 2024 | 215 |
| 9. oktober 2024 | 202 |
| 8. oktober 2024 | 202 |
Værd at vide når du søger job som øvrige i Aalborg
Aalborgs erhvervsliv byder på en spændende blanding af tradition og innovation, hvilket afspejles i de største beskæftigelsessektorer. Mens byens maritime historie stadig spiller en vigtig rolle, er der sket en markant udvikling inden for andre områder. Lad os tage et kig på de største arbejdspladser i "Nordens Paris":
Aalborg byder på en række smarte transportløsninger, der gør det nemt og bekvemt at komme rundt i byen og omegnen, uanset om du er til bus, tog, cykel, bil eller alternative former for mobilitet.
At flytte til et nyt sted på grund af et job kræver forberedelse, og Aalborg er ingen undtagelse.
Bydele i Aalborg
Aalborg består af en række unikke kvarterer, hver med sin egen charme og atmosfære. Din boligvalg kan i den grad påvirke din jobjagt, så lad os dykke ned i de forskellige bydele og se, hvordan de kan understøtte dine karrieredrømme:
Centrum: Aalborgs pulserende hjerte med butikker, caféer, restauranter og kulturinstitutioner. Her finder du store virksomheder inden for service, handel, finans og administration. Boligpriserne er højere, men netværksmulighederne er mange.
Øgadekvarteret: Et kreativt og trendy område med små butikker, barer og spillesteder. Tiltrækker unge, kreative erhverv og iværksættere. Lejlighederne er ofte mindre, men stemningen er energisk.
Vestbyen: Boligkvarter med god plads til familier og pendlerafstand til erhvervsområderne i Nørresundby. Her finder du virksomheder inden for industri, logistik og transport. Roligt miljø med gode grønne områder.
Østerbro: Et hyggeligt og historisk kvarter med smukke villaer og lejligheder. Her bor mange akademikere og ansatte på Aalborg Universitet. God balance mellem byliv og ro.
Nørresundby: Aalborgs industrielle nabo med store virksomheder inden for energi, teknologi og vindmølleproduktion. Lavere boligpriser end Aalborg centrum, men god infrastruktur.
Sydbyen: Et upcoming område med renoverede industrilokaler og nye boligbyggerier. Tiltrækker innovative virksomheder og kreative iværksættere. Flot udsigt mod Limfjorden og god adgang til motorvej.
Mere information om Aalborg
Hvis du er på udkig efter et job i Aalborg, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om Aalborg, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om Aalborg i denne guide: Din guide til jobjagt i Aalborg: "Nordens Paris" venter på dig!