Kontrollør med fokus på service og rådgivning søges til Aalborg By

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Aalborg

I Nordjylland skal det være let og enkelt at benytte bus, tog og flextrafik. Som kontrollør hos NT er din fornemmeste opgave at sikre, at vores kunder føler sig velkomne i den kollektive trafik og synes, at det er trygt og sikkert at anvende. Du vejleder og rådgiver kunderne og bidrager dermed til at fastholde eksisterende kunder og til at få flere kunder i den kollektive trafik i Nordjylland.

I dag stiger alle vores kunder på bussen via indgangen hos chaufføren. I forbindelse med opstart af den nye Plusbus i Aalborg senere på året bliver det muligt for vores kunder at benytte alle døre til ind- og udstigning i alle Aalborgs bybusser. Det kalder på en ekstraordinær indsats ift. at guide og vejlede vores kunder i billettering og brugen af den kollektive trafik i Aalborg by. NT søger derfor 8 servicemindede kontrollører til nyoprettede stillinger.

Gode kundeoplevelser og billetkontrol
NT’s kontrollørteam består af medarbejdere, som er med til at sikre en god, venlig og effektiv billetkontrol. Som kontrollør, skal du først og fremmest være en god repræsentant for NT i mødet med vores kunder.

”Som Kontrollør hos NT møder jeg hver dag rigtig mange forskellige mennesker. Jeg sætter stor pris på at rådgive og vejlede vores kunder og den dialog, jeg har med kunden, bruger vi til at forbedre den kollektive trafik” Thomas Greve Lund, Kontrollør hos NT.

Dine primære arbejdsopgaver bliver at:
  • Vejlede og guide vores kunder omkring billettering og brug af den kollektive trafik.
  • Kontrollere kundevendte funktioner (infoskærme, indeklima i busserne, billetteringsudstyr m.m.).


Af øvrige arbejdsopgaver:
  • Kvalitetskontroller af busser og flexvogne (+700 busser og +900 flexvogne)
  • Vedligehold af rejsekortudstyr på Plusbusstationer f.eks. påfyldning af papirruller
  • Indmeldelse af fejl på kundevendte systemer


Frihed under ansvar
Som kontrollør hos NT planlægger du selv din tid med afsæt i retningslinjer for kontrol og i tæt samarbejde med det øvrige team og din teamleder. Du vil have et afvekslende job med hovedfokus på service overfor vores kunder samt billetkontrol.

Vi forestiller os, at den rette kandidat:
  • Trives godt blandt mange og alle typer mennesker
  • Er motiveret og energisk og trives godt med et højt arbejdstempo
  • Løser konflikter på en naturlig og kompetent måde
  • Har stærke kommunikative evner på dansk, i både skrift og tale, og kan som minimum begå sig på engelsk og gerne flere andre sprog
  • Har let ved at sætte sig ind i IT på brugerniveau
  • Har kørekort til kat. B


Når du er på kontrolopgave, vil du møde mange forskellige mennesker og lige så forskellige reaktioner, spørgsmål og forklaringer på f.eks. en manglende gyldig billet. Vi sikrer naturligvis en grundig oplæring herunder konflikthåndteringskursus, så både du og teamet opnår de fastlagte mål, som NT’s kontrollørteam arbejder efter.

Dit arbejdssted vil primært være i Aalborg kommune, men du vil opleve, at hele Nordjylland er din arbejdsplads.

Kontakt og ansøgning
Vi er selvfølgelig meget interesseret i at høre om dine unikke kompetencer så beskriv gerne, hvordan du mener, at de kan komme i spil i jobbet som kontrollør. Din faglige baggrund er ikke afgørende, så længe du brænder for at guide og vejlede kunder og har en god portion mennesketække.

Stillingen er på 37 timer pr. uge med tiltrædelse 1. august 2023. Du må forvente varierende arbejdstider.

NT tilbyder løn i henhold til overenskomst mellem FOA og KL med indplacering som trafikkontrollør. Hvis du kan se dig selv i stillingen hos en af Nordjyllands bedste arbejdspladser, så upload din ansøgning på vores hjemmeside https://www.NordjyllandsTrafikselskab.dk/job snarest muligt og senest den 25. april 2023 . Der afholdes samtaler uge 18 og 19.

Det er vigtigt, at vi afspejler samfundets sammensætning, så vi vil opfordre alle uanset køn og etnisk baggrund til at søge.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Mette Henriksen, Chef for Kunder & Salg på 72 48 92 13.

NT har røgfri arbejdstid
Det betyder, at du ikke må ryge i arbejdstiden – hverken inde eller ude.


VIRKSOMHEDEN
Vi er et selskab i udvikling med ambitionen om at blive Danmarks bedste mobilitetsselskab. Vi arbejder målrettet på at gøre nordjyderne mere mobile ved at tilbyde en bred vifte af transportformer.

Udover de traditionelle transportformer som bus og tog, så tilbyder vi også delecykler, Plustur, samkørsel, Flextur mv. Det gør vi, fordi vi er drevet af vores kunders behov og ønsker til transport, og fordi vi gerne vil bidrage til et grønnere Nordjylland.

Læs meget mere på www.nordjyllandstrafikselskab.dk .

Kort om NT
En af forudsætningerne for vækst og trivsel er, at vi let og enkelt kan komme til og fra skole, job og fritidsaktiviteter. Nogle gange er det bilen eller cyklen, der gør os mobile. Andre gange er det bussen, toget eller en anden transportform, hvor vi rejser sammen med andre.
Vi er ca. 150 vognmænd og operatører, 2500 chauffører, 70 lokoførere og 100 administrative medarbejdere, der betjener mere end 30 millioner årlige påstigere i busser, tog og flextrafik. Vi vil gøre det nemmere at rejse sammen. Det betyder bl.a., at der er god sammenhæng mellem de enkelte transporttilbud, så man let, enkelt og miljørigtigt kan komme fra A til B med såvel kollektive som private mobilitetstilbud. At gøre det let og enkelt at rejse sammen er det mål, vi på flere fronter vil arbejde benhårdt på at komme tættere på i de kommende år. Vi håber, at du vil være med?

Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

Arbejdsstedet er beliggende i Aalborg

Jobbet er oprettet på vores service den 1.4.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Øvrige
  • Aalborg
  • Tirsdag den 25. april 2023

Lignende jobs

  • Samarbejde med studerende

    Er du studerende og vil du gerne samarbejde med os?Alborg Portland og Unicon Danmark er virksomheder med mange specialer i alt lige fra Kemi, IT, Mekanik, Salg, Økonomi og meget mere.Hvad e..
    • Øvrige
    • Aalborg Øst
    Få mere info
  • Health & Safety Manager for [xxxxx]

    We are looking for an experienced and engaged Health & Safety Manager for our Cement Plant in Aalborg. If you thrive in the heart of the production facilities and have a genuine passion for fosteri..
    • Øvrige
    • Aalborg Øst
    Få mere info
  • Eftermarkedselev

    Vil du kickstarte din karriere i en professionel koncern og lære af de bedste? Vil du være en del af en eksklusiv BMW & MINI forhandlerkæde og medvirke til at sikre fremtidens værksteder? Så er du .
    • Øvrige
    • Aalborg
    Få mere info
  • Vikarstilling: Social- og sundhedsassitent til bar...

    Øvrige søges til organisation/virksomhed i Aalborg
    • Øvrige
    • Aalborg
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som øvrige i Aalborg

Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Aalborg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige i Aalborg.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Aalborg over tid

Dato Alle jobs som øvrige
23. december 2024 208
22. december 2024 210
21. december 2024 213
20. december 2024 212
19. december 2024 200
18. december 2024 199
17. december 2024 204
16. december 2024 200
15. december 2024 195
14. december 2024 200
13. december 2024 211
12. december 2024 193
11. december 2024 194
10. december 2024 197
9. december 2024 195
8. december 2024 193
7. december 2024 193
6. december 2024 202
5. december 2024 193
4. december 2024 190
3. december 2024 187
2. december 2024 184
1. december 2024 182
30. november 2024 184
29. november 2024 193
28. november 2024 197
27. november 2024 196
26. november 2024 190
25. november 2024 191
24. november 2024 189
23. november 2024 192

Værd at vide når du søger job som øvrige i Aalborg

Drømmer du om at bo og arbejde i en pulserende by med charme og historie? Så kigger du måske mod Aalborg, også kendt som "Nordens Paris". Med et blomstrende erhvervsliv, en levende kulturscene og en fantastisk beliggenhed ved Limfjorden, er Aalborg et attraktivt sted for jobjagten.

Aalborgs erhvervsliv byder på en spændende blanding af tradition og innovation, hvilket afspejles i de største beskæftigelsessektorer. Mens byens maritime historie stadig spiller en vigtig rolle, er der sket en markant udvikling inden for andre områder. Lad os tage et kig på de største arbejdspladser i "Nordens Paris":

Aalborg byder på en række smarte transportløsninger, der gør det nemt og bekvemt at komme rundt i byen og omegnen, uanset om du er til bus, tog, cykel, bil eller alternative former for mobilitet.

At flytte til et nyt sted på grund af et job kræver forberedelse, og Aalborg er ingen undtagelse.

Bydele i Aalborg 

Aalborg består af en række unikke kvarterer, hver med sin egen charme og atmosfære. Din boligvalg kan i den grad påvirke din jobjagt, så lad os dykke ned i de forskellige bydele og se, hvordan de kan understøtte dine karrieredrømme:

Centrum: Aalborgs pulserende hjerte med butikker, caféer, restauranter og kulturinstitutioner. Her finder du store virksomheder inden for service, handel, finans og administration. Boligpriserne er højere, men netværksmulighederne er mange.

Øgadekvarteret: Et kreativt og trendy område med små butikker, barer og spillesteder. Tiltrækker unge, kreative erhverv og iværksættere. Lejlighederne er ofte mindre, men stemningen er energisk.

Vestbyen: Boligkvarter med god plads til familier og pendlerafstand til erhvervsområderne i Nørresundby. Her finder du virksomheder inden for industri, logistik og transport. Roligt miljø med gode grønne områder.

Østerbro: Et hyggeligt og historisk kvarter med smukke villaer og lejligheder. Her bor mange akademikere og ansatte på Aalborg Universitet. God balance mellem byliv og ro.

Nørresundby: Aalborgs industrielle nabo med store virksomheder inden for energi, teknologi og vindmølleproduktion. Lavere boligpriser end Aalborg centrum, men god infrastruktur.

Sydbyen: Et upcoming område med renoverede industrilokaler og nye boligbyggerier. Tiltrækker innovative virksomheder og kreative iværksættere. Flot udsigt mod Limfjorden og god adgang til motorvej.

Mere information om Aalborg 

Hvis du er på udkig efter et job i Aalborg, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om Aalborg, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om Aalborg i denne guide: Din guide til jobjagt i Aalborg: "Nordens Paris" venter på dig!