Functional Lead, Spare Parts & Repair Management
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Århus
terma
Operating in the aerospace, defense, and security sectors, terma A/S supports customers and partners all over the world. With more than 1,600 committed employees worldwide, we develop and manufacture mission-critical products and solutions that meet and exceeds our customers’ needs and requirements.
In terma Support & Services we focus on the aftermarket; maintenance and service agreements, spare part management, repairs, upgrades etc., securing happy customers. In Order Handling we are currently 4 employees responsible for spare parts and the repair process. This includes a close and frequent contact with our many customers, keeping them informed of progress, and of course also frequent coordination with internal stakeholders.
The job
In this position you will become the link between our customers and the terma organization. You will have a close and frequent contact with our customers, managing the status and prioritization of orders, keeping customers informed of order progress and securing customer invoicing. You will also possess a key position in terma, where you will collaborate and coordinate with a wide range of the internal departments, including Production/Planning, Sourcing/Procurement, Product Management, Project Managers, Legal, Shipping, Finance & Invoicing.
You will also be expected to take lead in the development of the spare parts & repair processes and interfaces. We strive to continuously improve our organization by reacting on the latest trends in customer repairs, optimizing our internal processes and moving towards increased digitalization to improve the interfaces towards customers and primary stakeholders.
Some of your key responsibilities will be:
- Create and continuously manage status and prioritizations on customer orders, including spare parts, repair orders and warranty claims.
- Keeping customers informed and keeping them satisfied with the provided services.
- Ensure compliance with Danish export restrictions and internal CSR processes, and ensure completion of necessary internal and external form requirements.
- Analyze need for Last Time Buys in cooperation with Product Management
- React on perceived trends in customer repairs and ensure proactive feedback to Product Management
- Optimize current global stock management processes to ensure compliance with future customer service agreements
- Participate in (and sometimes drive) various alignment foras with terma’s Supply Chain, Product Management, Legal/CSR department etc.
A technical understanding and experience with customer contact
As a person, you are service minded, proactive and like interacting with both customers and colleagues. You understand the necessity of coordination and follow-up to ensure that the activities are moving in the right direction and the customers are satisfied. You possess a high drive and an interest in development and improving of the existing. A deep technical knowledge is not required, but you must possess the interest and ability to gain technical knowledge across different product and application areas and transform them into operational action plans. It is a prerequisite that you are fluent in both Danish and English.
It is an advantage if:
- You have previous experience with spare parts and repair management
- You have a few years of experience dealing with customer needs in a service context
- You possess the ability to understand the basics of complex electromechanical systems, installation, repair and customer service procedures, as well as regulatory requirements.
The position is located in Lystrup, Eastern Jutland.
Do you want to know more?
For further information, please contact Stefan Stender Kaczor, Senior Director, Service Delivery, Support & Services, at +45 8743 6171 or [email protected]. We look forward to receiving your application and CV as soon as possible.
Please note, that in order to manage your application effectively and confidentially in our recruiting system, we only receive applications via our job portal.
Applications will be processed continuously.
The high-tech and innovative terma Group develops products and systems for defense, non-defense and security applications, including command and control systems, radar systems, self-protection systems for aircraft and vessels, space technology, and aerostructures for the aircraft industry.
terma A/S is headquartered at Aarhus, Denmark. Internationally, terma has subsidiaries and operations in The Netherlands, Belgium, Germany, United Kingdom, United Arab Emirates, India, Singapore and the U.S.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende i Århus
Jobbet er oprettet på vores service den 21.6.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Øvrige
- Århus
Lignende jobs
-
Øvrige i Højbjerg
Få mere info- Øvrige
- Højbjerg
-
Fysisk Sikringschef til et af Danmarks største ene...
Brænder du for sikkerhed, og har du evnerne til at opbygge og lede en sikkerhedsstrategi i en branche, hvor sikkerhed og compliance er altafgørende? Som et af Danmarks største energiselskaber søger..Få mere info- Øvrige
- Viby J
-
Student employee for Power Trading Operations
In the role, your primary areas of responsibility will be both to support the power trading teams with their daily tasks as well as develop and maintain numerous business tools with a great focus o..Få mere info- Øvrige
- Århus
-
Kreativ Rekvisitør til [xxxxx]’s Visuelle Univers ...
Kreativ Rekvisitør til [xxxxx]’s Visuelle Univers i AarhusVi søger engagerede rekvisitører til vores rekvisit- og dekorationsafdeling i Aarhus, som skal styrke vores nuværende team af dygtige rekv..Få mere info- Øvrige
- Århus
Statistik over udbudte jobs som øvrige i Århus
Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Århus over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige i Århus.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Århus over tid
| Dato | Alle jobs som øvrige |
|---|---|
| 4. november 2024 | 361 |
| 3. november 2024 | 381 |
| 2. november 2024 | 379 |
| 1. november 2024 | 385 |
| 31. oktober 2024 | 399 |
| 30. oktober 2024 | 390 |
| 29. oktober 2024 | 394 |
| 28. oktober 2024 | 398 |
| 27. oktober 2024 | 417 |
| 26. oktober 2024 | 420 |
| 25. oktober 2024 | 400 |
| 24. oktober 2024 | 422 |
| 23. oktober 2024 | 544 |
| 22. oktober 2024 | 567 |
| 21. oktober 2024 | 560 |
| 20. oktober 2024 | 571 |
| 19. oktober 2024 | 580 |
| 18. oktober 2024 | 551 |
| 17. oktober 2024 | 508 |
| 16. oktober 2024 | 517 |
| 15. oktober 2024 | 401 |
| 14. oktober 2024 | 407 |
| 13. oktober 2024 | 396 |
| 12. oktober 2024 | 396 |
| 11. oktober 2024 | 388 |
| 10. oktober 2024 | 382 |
| 9. oktober 2024 | 373 |
| 8. oktober 2024 | 363 |
| 7. oktober 2024 | 360 |
| 6. oktober 2024 | 361 |
| 5. oktober 2024 | 357 |
Værd at vide når du søger job som øvrige i Århus
Aarhus summer af dynamik og diversitet, hvilket også afspejles i byens erhvervsliv. Mens servicesektoren generelt dominerer i Danmark, finder du i Århus flere prominente aktører inden for en række spændende brancher. Så hvor skal du kigge, hvis du drømmer om et spændende job i Danmarks næststørste by?
At komme rundt i Århus er både bekvemt og effektivt takket være et veludviklet netværk af offentlige transportmidler og cykelinfrastruktur. Uanset din destination og rejseplan, har du flere attraktive muligheder til rådighed:
Drømmer du om et spændende job i Smilets By? Fantastisk! Men før du pakker flyttekasserne, giver vi dig et overblik over, hvad du skal være opmærksom på, når du flytter til Århus for et job.
Bydele i Århus
Aarhus består af et væld af unikke kvarterer, hver med sin egen charme og atmosfære. Når du søger job i Smilets By, kan det derfor være fordelagtigt at undersøge de forskellige områder for at finde en god pasform mellem dine boligønsker, karrieremål og livsstil.
Indre By: Pulsende centrum med internationalt miljø. Perfekt til den ambitiøse, der drømmer om karriere inden for handel, finans, kultur og service. Du finder store virksomheder, startups og et bredt udvalg af butikker og restauranter. Boligpriserne er dog højere sammenlignet med andre områder.
Latinerkvarteret: Historisk hjørne med hyggelige gader og smukke bygninger. Populært blandt unge professionelle og kreative sjæle. Her finder du mindre virksomheder, designstudier og kunstneriske initiativer. Boligudbuddet er begrænset, men stemningen er unik.
Frederiksbjerg: Trendy område med et mix af moderne og historisk arkitektur. Tiltrækker familier og professionelle med ambitioner inden for kreative industrier, IT og medier. Gode transportforbindelser, men boligpriserne kan være høje.
Marselisborg: Roligt villakvarter med grønne områder og havudsigt. Ideelt for familier og personer, der prioriterer ro og natur. Mulighederne for beskæftigelse er primært inden for offentlige institutioner og små virksomheder. Boligpriserne er generelt højere.
Trøjborg: Dynamisk kvarter med studerende og kreative miljøer. Populært blandt unge og iværksættere. Boligudbuddet består primært af lejeboliger. God adgang til Aarhus Universitet og flere IT-virksomheder.
Lisbjerg: Industriområde i transformation med fokus på bæredygtighed og innovation. Attraktivt for personer med grønne ambitioner og teknisk baggrund. Flere innovative virksomheder har base her, og boligudbuddet er stigende.
Viby og Brabrand: Forstadskommuner med gode familievenlige boliger og et bredt udvalg af erhvervsområder. Her finder du store virksomheder inden for energi, logistik og teknologi. Boligpriserne er lavere end i centrum, men transporttiden kan være længere.
Mere information om Århus
Hvis du er på udkig efter et job i Århus, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om Århus, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om Århus i denne guide: Din guide til jobjagt i Smilets By: Sådan lander du drømmejobbet i Århus.