Supportkonsulent
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Århus
Så er det måske lige dig, vi står og mangler!
Til Customer Service i EG Silkeborg Data søger vi en dygtig og struktureret supportkonsulent der kan styrke vores team og levere en god service til vores kunder. Du kender vores produkter og er motiveret af at arbejde med kundesupport.
Bliv en del af vores dedikerede supportteam
EG Silkeborg Data er en vidensvirksomhed med ca. 160 ansatte, placeret i Skejby ved Aarhus. Hos EG Silkeborg Data leverer vi unikke kvalitetsløsninger til kommuner og rEGioner. Vi udvikler og varetager driften af produkter inden for bl.a. løn og vagtplanlægning til kunder i det offentlige Danmark. Vi har en ambition om at være det offentlige Danmarks mest værdifulde samarbejdspartner, og vi vil nå målet med at have Danmarks bedste medarbejdere.
I Customer Service arbejder vi med support af Silkeborg Datas produkter. Vi yder primært support til vores kunders superbrugere og administratorer, hvilket kræver, at vi har en stor faglig kompetence. Dagligdagen kører med høj kadence i et tæt samarbejde med mange interessenter, hvor vores vigtigste opgave er at sikre, at vores kunder får den bedst mulige oplevelse, når de kontakter os pr. telefon eller mail.
Job og ansvarsområder
Som supportkonsulent hos Customer Service får du et afvekslende job med både personlige og faglige udfordringer inden for flere områder. Det er vigtigt, at du trives i et professionelt og uhøjtideligt miljø, hvor der lægges vægt på tillid, respekt, humor og frihed under ansvar. Omgangstonen er uformel, det faglige niveau er højt, og vi er hinandens sparringspartnere og inspirationskilder.
Det, der binder os sammen, er ambitionen om at være de ypperste til at levere god service for vores kunder. Hverdagen er ofte travl og hektisk, og det er vigtigt, at vi leverer et højt fagligt niveau.
Dine arbejdsopgaver vil primært omfatte følgende, fx ifm. produkterne SD Basisløn, Personaleweb, MinLøn, Medarbejdernet samt:
- Support og rådgivning af kunderne via telefon og mail vedr. indberetninger, flex, arbejdstidsplaner, ferie og fravær m.v.
- REGistrering og administration af kundesager samt faglig sparring med kollEGaerne om disse.
- Samarbejde med produktafdelingerne om udredning af fejl og undersøgelsessager.
Om dig
- Du er eller har været bruger af Silkeborg Datas produkter (fx SD Personaleweb).
- Du har god erfaring med it-løsninger inden for løn- og personaleadministration fra det kommunale, rEGionale eller statslige marked.
- Du har kunden i fokus, er serviceminded, kommunikerer tålmodigt med et smil i stemmen og derigennem sikrer den bedst mulige kundeoplevelse.
- Du har teknisk indsigt og flair for at se sammenhænge. Du skal kunne sætte dig ind i kundernes forretningsområder, arbejdsgange og terminologier, så du hurtigt kan afdække komplekse henvendelser og lære vores kunder at anvende vores løsninger.
- Du er en stærk kommunikator både mundtligt og skriftligt.
- Du kan arbejde selvstændigt, bevare overblikket og holde fokus på, at få de vigtigste opgaver løst først.
- Du ønsker at bringe din viden i spil som teamplayer i en specialiseret supportenhed.
Hvad kan du forvente af os?
- Et job med mange spændende opgaver i en varieret arbejdsdag.
- Kompetente og engagerede kollEGer, der ved, at de kun bliver bedre gennem samarbejde og aktiv videndeling.
- Gode muligheder for at udvikle dig både fagligt og personligt.
- Stor fleksibilitet i hverdagen, hvor du har mulighed for at arbejde hjemmefra.
- Høj prioritering af sundhed og trivsel.
- Attraktiv frokost-, frugt og kaffe/te-ordning.
- Løn efter kvalifikationer.
Kontakt
Er du klar til at tage udfordringen op og blive en del af vores dedikerede team? Så send gerne din ansøgning allerede i dag.
Er du interesseret i at høre mere, inden du søger, er du velkommen til at kontakte manager Tine Schütt på telefon +45 2277 8835. Stillingen ønskes tiltrådt snarest muligt. Vi behandler ansøgningerne løbende, men vi venter selvfølgelig på den rette kandidat.
Vi udvikler fremtidens vertikale software, der påvirker kunderne og samfundet på en bæredygtig måde. Vi stræber altid efter at blive bedre: Vi er et dedikeret team af innovatører og problemløsere. Som en intEGreret del af vores kultur tager vi ansvar for vores bidrag til kunderne, hinanden og det samfund, vi lever i.
Læs mere: Om EG og se også vores flotte video, som viser hvordan vores software gør en forskel We are EG - YouTube. Du kan også se vores nyeste video her, hvor fire af vores engagerede kollEGer giver dig et indblik i deres arbejde hos EG.
#LI-Hybrid
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende i Århus
Jobbet er oprettet på vores service den 13.8.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Øvrige
- Århus
Lignende jobs
-
Projektchef – NCC Byggeri Vest, Renovering
Vil du stå i spidsen og lede store og komplekse renoveringsprojekter? Brænder du for at motivere og lede mennesker? Vil du opbygge dit eget team og være med til at skabe dit næste renoverings..Få mere info- Øvrige
- Århus
-
Øvrige i Højbjerg
Få mere info- Øvrige
- Højbjerg
-
Strategisk Experience Designer
Hjælp os med at sætte strategisk retning for fantastiske oplevelser, services og produkter! Hos [xxxxx]er vi på jagt efter en strategisk experience designer til vores kontor i Aarhus. Du ko..Få mere info- Øvrige
- Århus
Statistik over udbudte jobs som øvrige i Århus
Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Århus over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige i Århus.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Århus over tid
| Dato | Alle jobs som øvrige |
|---|---|
| 22. december 2024 | 406 |
| 21. december 2024 | 410 |
| 20. december 2024 | 399 |
| 19. december 2024 | 380 |
| 18. december 2024 | 369 |
| 17. december 2024 | 364 |
| 16. december 2024 | 371 |
| 15. december 2024 | 377 |
| 14. december 2024 | 384 |
| 13. december 2024 | 398 |
| 12. december 2024 | 376 |
| 11. december 2024 | 377 |
| 10. december 2024 | 377 |
| 9. december 2024 | 376 |
| 8. december 2024 | 380 |
| 7. december 2024 | 377 |
| 6. december 2024 | 386 |
| 5. december 2024 | 380 |
| 4. december 2024 | 377 |
| 3. december 2024 | 373 |
| 2. december 2024 | 351 |
| 1. december 2024 | 361 |
| 30. november 2024 | 367 |
| 29. november 2024 | 374 |
| 28. november 2024 | 387 |
| 27. november 2024 | 379 |
| 26. november 2024 | 378 |
| 25. november 2024 | 384 |
| 24. november 2024 | 386 |
| 23. november 2024 | 393 |
| 22. november 2024 | 381 |
Værd at vide når du søger job som øvrige i Århus
Aarhus summer af dynamik og diversitet, hvilket også afspejles i byens erhvervsliv. Mens servicesektoren generelt dominerer i Danmark, finder du i Århus flere prominente aktører inden for en række spændende brancher. Så hvor skal du kigge, hvis du drømmer om et spændende job i Danmarks næststørste by?
At komme rundt i Århus er både bekvemt og effektivt takket være et veludviklet netværk af offentlige transportmidler og cykelinfrastruktur. Uanset din destination og rejseplan, har du flere attraktive muligheder til rådighed:
Drømmer du om et spændende job i Smilets By? Fantastisk! Men før du pakker flyttekasserne, giver vi dig et overblik over, hvad du skal være opmærksom på, når du flytter til Århus for et job.
Bydele i Århus
Aarhus består af et væld af unikke kvarterer, hver med sin egen charme og atmosfære. Når du søger job i Smilets By, kan det derfor være fordelagtigt at undersøge de forskellige områder for at finde en god pasform mellem dine boligønsker, karrieremål og livsstil.
Indre By: Pulsende centrum med internationalt miljø. Perfekt til den ambitiøse, der drømmer om karriere inden for handel, finans, kultur og service. Du finder store virksomheder, startups og et bredt udvalg af butikker og restauranter. Boligpriserne er dog højere sammenlignet med andre områder.
Latinerkvarteret: Historisk hjørne med hyggelige gader og smukke bygninger. Populært blandt unge professionelle og kreative sjæle. Her finder du mindre virksomheder, designstudier og kunstneriske initiativer. Boligudbuddet er begrænset, men stemningen er unik.
Frederiksbjerg: Trendy område med et mix af moderne og historisk arkitektur. Tiltrækker familier og professionelle med ambitioner inden for kreative industrier, IT og medier. Gode transportforbindelser, men boligpriserne kan være høje.
Marselisborg: Roligt villakvarter med grønne områder og havudsigt. Ideelt for familier og personer, der prioriterer ro og natur. Mulighederne for beskæftigelse er primært inden for offentlige institutioner og små virksomheder. Boligpriserne er generelt højere.
Trøjborg: Dynamisk kvarter med studerende og kreative miljøer. Populært blandt unge og iværksættere. Boligudbuddet består primært af lejeboliger. God adgang til Aarhus Universitet og flere IT-virksomheder.
Lisbjerg: Industriområde i transformation med fokus på bæredygtighed og innovation. Attraktivt for personer med grønne ambitioner og teknisk baggrund. Flere innovative virksomheder har base her, og boligudbuddet er stigende.
Viby og Brabrand: Forstadskommuner med gode familievenlige boliger og et bredt udvalg af erhvervsområder. Her finder du store virksomheder inden for energi, logistik og teknologi. Boligpriserne er lavere end i centrum, men transporttiden kan være længere.
Mere information om Århus
Hvis du er på udkig efter et job i Århus, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om Århus, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om Århus i denne guide: Din guide til jobjagt i Smilets By: Sådan lander du drømmejobbet i Århus.