Assistancekoordinator til vagtcentral - dag, aften og nat
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Århus
Er du handlekraftig, har stærke kommunikative evner og tør du tage selvstændige beslutninger? Så er det dig, vi søger til stillingen som Assistance Coordinator på vores døgnbemandede team på vores vagtcentral i Århus. Her vil du komme til at spille en central rolle, når vi hjælper bilister, der har brug for vejhjælp. Du bliver en del af et stærkt team og vagtcentral, hvor vi sammen arbejder mod et fælles mål om at hjælpe vores kunder og yde den bedste service til dem.
Jobbet
Du indgår i vores døgnbemandede team på vores vagtcentral, og dine opgaver vil primært bestå i at tale med nødstedte bilister i telefonen og sikre, at de får betryggende hjælp. Du bliver bindeleddet mellem kunden, vores samarbejdspartnere og vores kollegaer på vejene med fokus på at sikre professionel assistance og kundeservice og dermed den rigtige hjælp til kunden.
Du er den første, kunden taler med, når de har et nedbrud. Det er et ansvarsfuldt job, hvor dine beslutninger gør en forskel for kunden. Vi sikrer professionel assistance og den rigtige hjælp til kunden. Det være sig f.eks. vejledning via telefon eller rekvirering af assistancevogn, taxa, lånebil, hotel m.m., så kunden kan komme sikkert videre.
Som assistancekoordinator bliver du hurtigt bekendt med vores bæredygtige tiltag, der på vagtcentralen især kommer til udtryk gennem konceptet Help on Phone. Det betyder, at vi hjælper kunder videre gennem telefonen, uden at rekvirere en assistancevogn. Det gavner både kunden med en høj servicekvalitet og reducerer CO2-udledningen til gavn for miljøet.
Vagtcentralen har åbent døgnet rundt, hele året. Stillingen er fuldtid og vagterne kan placeres i alle døgnets timer, alle ugens dage og enkelte helligdage og weekender. Vagterne vil således være morgen, middag, aften, nat, weekend og helligdage. Du vil få faste vagter fordelt på et fast 5 ugers rul, som vi tilrettelægger sammen med dig.I løbet af de 5 uger har du 18 arbejdsdage fordelt på 7 dagvagter, 7 nattevagter og 4 aftenvagter.
Vi giver dig et professionelt onboarding-forløb, hvor du deltager i undervisning, e-learning, træningsvagter på vagtcentralen og bliver tildelt en mentor - der alt sammen hjælper dig trygt og godt i gang. Jobbet indebærer selvstændighed og frihed under ansvar med god støtte fra kollegaer og leder. Vi arbejder selvstændigt men ikke alene.
Kvalifikationer
- Du taler og skriver flydende dansk og engelsk. Tysk er en fordel, men ikke et krav
- Du kan arbejde selvstændigt og trives med at træffe beslutninger på egen hånd
- Du har erfaring fra et tidligere job, hvor god kundeservice var dit vigtigste redskab
- Du trives med mange telefonopkald i en travl hverdag.
- Du evner at arbejde struktureret og koncentreret i et arbejdsmiljø med tempo
- Du kan få mennesker i pressede situationer til at føle sig trygge over telefon
- Du kommunikerer tydeligt, er løsningsorienteret og kan håndtere svære samtaler
- Stillingen fordrer fremvisning af ren straffeattest
Vi tilbyder
- Et godt socialt miljø, der både udfordrer dig fagligt og udvikler dig personligt
- Job i en af Nordens største assistanceorganisationer, , hvor SOS Dansk Autohjælp er totalleverandør til forsikringsbranchen og bilimportørerne inden for vejhjælp, mm.
- En solid grunduddannelse med fokus på kundeservice, dialogværktøjer og konflikthåndtering
- Rig lejlighed til at udvikle dine kommunikative og menneskelige kompetencer i praksis
- Kantine i dagtimerne og personalegoder som sociale events og frugtordning
- Nye lokaler i Aarhus N med indretning og faciliteter, der afspejler fremtidens arbejdsplads samt let adgang til kollektiv trafik
- Løn efter kvalifikationer samt pensionsordning og sundhedssikring jf. HK-overenskomst
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende i Århus
Jobbet er oprettet på vores service den 12.11.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Øvrige
- Århus
Lignende jobs
-
Projektchef – NCC Byggeri Vest, Renovering
Vil du stå i spidsen og lede store og komplekse renoveringsprojekter? Brænder du for at motivere og lede mennesker? Vil du opbygge dit eget team og være med til at skabe dit næste renoverings..Få mere info- Øvrige
- Århus
-
Øvrige i Højbjerg
Få mere info- Øvrige
- Højbjerg
-
Strategisk Experience Designer
Hjælp os med at sætte strategisk retning for fantastiske oplevelser, services og produkter! Hos [xxxxx]er vi på jagt efter en strategisk experience designer til vores kontor i Aarhus. Du ko..Få mere info- Øvrige
- Århus
Statistik over udbudte jobs som øvrige i Århus
Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Århus over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige i Århus.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Århus over tid
| Dato | Alle jobs som øvrige |
|---|---|
| 22. december 2024 | 406 |
| 21. december 2024 | 410 |
| 20. december 2024 | 399 |
| 19. december 2024 | 380 |
| 18. december 2024 | 369 |
| 17. december 2024 | 364 |
| 16. december 2024 | 371 |
| 15. december 2024 | 377 |
| 14. december 2024 | 384 |
| 13. december 2024 | 398 |
| 12. december 2024 | 376 |
| 11. december 2024 | 377 |
| 10. december 2024 | 377 |
| 9. december 2024 | 376 |
| 8. december 2024 | 380 |
| 7. december 2024 | 377 |
| 6. december 2024 | 386 |
| 5. december 2024 | 380 |
| 4. december 2024 | 377 |
| 3. december 2024 | 373 |
| 2. december 2024 | 351 |
| 1. december 2024 | 361 |
| 30. november 2024 | 367 |
| 29. november 2024 | 374 |
| 28. november 2024 | 387 |
| 27. november 2024 | 379 |
| 26. november 2024 | 378 |
| 25. november 2024 | 384 |
| 24. november 2024 | 386 |
| 23. november 2024 | 393 |
| 22. november 2024 | 381 |
Værd at vide når du søger job som øvrige i Århus
Aarhus summer af dynamik og diversitet, hvilket også afspejles i byens erhvervsliv. Mens servicesektoren generelt dominerer i Danmark, finder du i Århus flere prominente aktører inden for en række spændende brancher. Så hvor skal du kigge, hvis du drømmer om et spændende job i Danmarks næststørste by?
At komme rundt i Århus er både bekvemt og effektivt takket være et veludviklet netværk af offentlige transportmidler og cykelinfrastruktur. Uanset din destination og rejseplan, har du flere attraktive muligheder til rådighed:
Drømmer du om et spændende job i Smilets By? Fantastisk! Men før du pakker flyttekasserne, giver vi dig et overblik over, hvad du skal være opmærksom på, når du flytter til Århus for et job.
Bydele i Århus
Aarhus består af et væld af unikke kvarterer, hver med sin egen charme og atmosfære. Når du søger job i Smilets By, kan det derfor være fordelagtigt at undersøge de forskellige områder for at finde en god pasform mellem dine boligønsker, karrieremål og livsstil.
Indre By: Pulsende centrum med internationalt miljø. Perfekt til den ambitiøse, der drømmer om karriere inden for handel, finans, kultur og service. Du finder store virksomheder, startups og et bredt udvalg af butikker og restauranter. Boligpriserne er dog højere sammenlignet med andre områder.
Latinerkvarteret: Historisk hjørne med hyggelige gader og smukke bygninger. Populært blandt unge professionelle og kreative sjæle. Her finder du mindre virksomheder, designstudier og kunstneriske initiativer. Boligudbuddet er begrænset, men stemningen er unik.
Frederiksbjerg: Trendy område med et mix af moderne og historisk arkitektur. Tiltrækker familier og professionelle med ambitioner inden for kreative industrier, IT og medier. Gode transportforbindelser, men boligpriserne kan være høje.
Marselisborg: Roligt villakvarter med grønne områder og havudsigt. Ideelt for familier og personer, der prioriterer ro og natur. Mulighederne for beskæftigelse er primært inden for offentlige institutioner og små virksomheder. Boligpriserne er generelt højere.
Trøjborg: Dynamisk kvarter med studerende og kreative miljøer. Populært blandt unge og iværksættere. Boligudbuddet består primært af lejeboliger. God adgang til Aarhus Universitet og flere IT-virksomheder.
Lisbjerg: Industriområde i transformation med fokus på bæredygtighed og innovation. Attraktivt for personer med grønne ambitioner og teknisk baggrund. Flere innovative virksomheder har base her, og boligudbuddet er stigende.
Viby og Brabrand: Forstadskommuner med gode familievenlige boliger og et bredt udvalg af erhvervsområder. Her finder du store virksomheder inden for energi, logistik og teknologi. Boligpriserne er lavere end i centrum, men transporttiden kan være længere.
Mere information om Århus
Hvis du er på udkig efter et job i Århus, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om Århus, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om Århus i denne guide: Din guide til jobjagt i Smilets By: Sådan lander du drømmejobbet i Århus.