Assistancekoordinator til international vagtcentral - sommersæson
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Århus
Et job med mening - vi er klar til at hjælpe, når uheldet er ude
Vi søger nye kolleger til højsæsonen med efterfølgende studiejob på vores internationale team på vores vagtcentral i . Vores opgave er at yde professionel kundeservice, når vores kunder ringer til os og har brug for hjælp på de danske og udenlandske veje.
Kom med på holdet!
Vi hjælper vores kunder, når der er bump på vejen
Som assistancekoordinator består dit arbejde i at hjælpe vores kunder videre, når de oplever nedbrud med deres køretøj i Europa. Du er den første, kunden taler med, når de har et nedbrud på bilen. Det gør dig til medskaber af et vigtigt touchpoint, kunden har med vores virksomhed, og det er et ansvar, som vi gør meget ud af at klæde dig godt på til at løfte. Du bliver bindeled mellem kunden og vores autoreddere på vejene for at sikre professionel assistance og den rigtige hjælp til kunden.
På vores internationale team går en stor del af din arbejdstid også med at sagsbehandle sagerne digitalt. Her er du garant for, at den rigtige information bliver kommunikeret videre til de rette samarbejdspartnere over hele Europa, så kunden oplever professionel hjælp og kundeservice i verdensklasse.
Så er du handlekraftig, har stærke sproglige og kommunikative evner, og tør du tage selvstændige beslutninger? Så er det dig vi søger hos !
Sparring og hjælp fra kolleger
Vi giver dig et professionelt onboarding-forløb, hvor du deltager i klasseundervisning, e-learning, træningsvagter på vagtcentralen og bliver tildelt en mentor - der alt sammen hjælper dig trygt og godt i gang. Jobbet indebærer selvstændighed og frihed under ansvar med god støtte fra kollegaer og leder. Vi arbejder selvstændigt men ikke alene.
Ansættelse og arbejdstider
Fra din ansættelsesstart og frem mod højsæsonen vil du deltage i vores interne uddannelsesforløb og løbende tage vagter på vagtcentralen. I skolernes sommerferie skal du have mulighed for at arbejde op mod fuldtid i de fleste uger. Timerne kan placeres i både dag- og aftentimer samt i weekender og på helligdage. I skolernes sommerferie kan der i enkelte tilfælde forekomme nattevagter. Der vil ikke være mulighed for at afholde sommerferie i uge 29 og 30.
Efter højsæsonen kan du fortsætte i i et fleksibelt studiejob.
Rig mulighed for udvikling i jobbet
Du får ansvar for egne opgaver og god mulighed for at bruge din kreativitet i opgaveløsningen. Ingen sager er ens, men alle kunder skal have den bedst mulige hjælp, indenfor de forskellige rammeaftaler. Det stiller krav til dig, både fagligt og personligt. Vi forventer du hurtigt kan danne forståelse i komplekse sager og træffe beslutninger på et oplyst grundlag. Du kommer til at kommunikere med alle typer personer og skal kunne bevare roen og overblikket i samtalen. Vi har rygende travlt i højsæsoner, så det er vigtigt, at du trives i et højt tempo med mange bolde i luften.
Bliv en del af et stærkt, socialt fællesskab
I bliver du en del af et stærkt fællesskab – både i og uden for arbejdstiden. Vi har det sjovt sammen, så hvis du gerne vil have et helt unikt netværk, både i fritiden og til at følge dig i din videre karriere, så er muligheden for dig her!
Kvalifikationer
Vi tilbyder:
Send din ansøgning i dag
Stillingen er med løbende opstart i foråret. Vi ansætter løbende og tillader os at fjerne opslaget, når vi har fundet de rette kandidater.
Vi søger nye kolleger til højsæsonen med efterfølgende studiejob på vores internationale team på vores vagtcentral i . Vores opgave er at yde professionel kundeservice, når vores kunder ringer til os og har brug for hjælp på de danske og udenlandske veje.
Kom med på holdet!
Vi hjælper vores kunder, når der er bump på vejen
Som assistancekoordinator består dit arbejde i at hjælpe vores kunder videre, når de oplever nedbrud med deres køretøj i Europa. Du er den første, kunden taler med, når de har et nedbrud på bilen. Det gør dig til medskaber af et vigtigt touchpoint, kunden har med vores virksomhed, og det er et ansvar, som vi gør meget ud af at klæde dig godt på til at løfte. Du bliver bindeled mellem kunden og vores autoreddere på vejene for at sikre professionel assistance og den rigtige hjælp til kunden.
På vores internationale team går en stor del af din arbejdstid også med at sagsbehandle sagerne digitalt. Her er du garant for, at den rigtige information bliver kommunikeret videre til de rette samarbejdspartnere over hele Europa, så kunden oplever professionel hjælp og kundeservice i verdensklasse.
Så er du handlekraftig, har stærke sproglige og kommunikative evner, og tør du tage selvstændige beslutninger? Så er det dig vi søger hos !
Sparring og hjælp fra kolleger
Vi giver dig et professionelt onboarding-forløb, hvor du deltager i klasseundervisning, e-learning, træningsvagter på vagtcentralen og bliver tildelt en mentor - der alt sammen hjælper dig trygt og godt i gang. Jobbet indebærer selvstændighed og frihed under ansvar med god støtte fra kollegaer og leder. Vi arbejder selvstændigt men ikke alene.
Ansættelse og arbejdstider
Fra din ansættelsesstart og frem mod højsæsonen vil du deltage i vores interne uddannelsesforløb og løbende tage vagter på vagtcentralen. I skolernes sommerferie skal du have mulighed for at arbejde op mod fuldtid i de fleste uger. Timerne kan placeres i både dag- og aftentimer samt i weekender og på helligdage. I skolernes sommerferie kan der i enkelte tilfælde forekomme nattevagter. Der vil ikke være mulighed for at afholde sommerferie i uge 29 og 30.
Efter højsæsonen kan du fortsætte i i et fleksibelt studiejob.
Rig mulighed for udvikling i jobbet
Du får ansvar for egne opgaver og god mulighed for at bruge din kreativitet i opgaveløsningen. Ingen sager er ens, men alle kunder skal have den bedst mulige hjælp, indenfor de forskellige rammeaftaler. Det stiller krav til dig, både fagligt og personligt. Vi forventer du hurtigt kan danne forståelse i komplekse sager og træffe beslutninger på et oplyst grundlag. Du kommer til at kommunikere med alle typer personer og skal kunne bevare roen og overblikket i samtalen. Vi har rygende travlt i højsæsoner, så det er vigtigt, at du trives i et højt tempo med mange bolde i luften.
Bliv en del af et stærkt, socialt fællesskab
I bliver du en del af et stærkt fællesskab – både i og uden for arbejdstiden. Vi har det sjovt sammen, så hvis du gerne vil have et helt unikt netværk, både i fritiden og til at følge dig i din videre karriere, så er muligheden for dig her!
Kvalifikationer
- Du taler og skriver flydende dansk og engelsk. Taler du et tredje sprog, er det kun en fordel.
- Du kan arbejde selvstændigt og trives med at træffe beslutninger på egen hånd
- Du har erfaring fra et tidligere job, hvor god kundeservice var dit vigtigste redskab
- Du trives med mange telefonopkald i en travl hverdag.
- Du evner at arbejde struktureret og koncentreret i et arbejdsmiljø med tempo
- Du kan få mennesker i pressede situationer til at føle sig trygge over telefon
- Du kommunikerer tydeligt, er løsningsorienteret og kan håndtere svære samtaler
- Stillingen fordrer fremvisning af ren straffeattest
Vi tilbyder:
- Et godt socialt miljø, der både udfordrer dig fagligt og udvikler dig personligt
- En attraktiv timeløn med tillægsordning for arbejde i aften-, natte- og weekendtimer
- Job i en af Nordens største assistanceorganisationer, , hvor SOS Dansk Autohjælp er totalleverandør til forsikringsbranchen og bilimportørerne inden for vejhjælp, mm.
- En solid grunduddannelse med fokus på kundeservice, dialogværktøjer og konflikthåndtering
- Rig lejlighed til at udvikle dine kommunikative og menneskelige kompetencer i praksis
- Kantine i dagtimerne og personalegoder som sociale events og frugtordning
- Nye lokaler i Aarhus N med indretning og faciliteter, der afspejler fremtidens arbejdsplads samt let adgang til kollektiv trafik
Send din ansøgning i dag
Stillingen er med løbende opstart i foråret. Vi ansætter løbende og tillader os at fjerne opslaget, når vi har fundet de rette kandidater.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende i Århus
Jobbet er oprettet på vores service den 13.1.2025, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- 24.03.2025
- Øvrige
- Århus
Lignende jobs
-
Projektchef – NCC Byggeri Vest, Renovering
Vil du stå i spidsen og lede store og komplekse renoveringsprojekter? Brænder du for at motivere og lede mennesker? Vil du opbygge dit eget team og være med til at skabe dit næste renoverings..Få mere info- Øvrige
- Århus
-
Øvrige i Århus
Fri kontaktButiks assistance min. 8 t./uge – Philip Morris' ”Heat & Brew”, Aarhus. Philip Morris, er i gang med en historisk omstilling af virksomheden, til i fremtiden at fokusere på røgfrie alternativer. Vi søger nu en deltidsmedarbejder til deres konceptbutik ”Heat & Brew” i Badstuegade i Aarhus.Få mere info- Øvrige
- Århus
-
Senior specialist, Railways
Do you want to participate in groundbreaking railway projects that drive sustainable transportation solutions? Can you leverage your expertise to design innovative rail systems that enhance safety .Få mere info- Øvrige
- Århus
-
Director for Salg og Fastholdelse i OK
Vil du stå i spidsen for at drive salgsaktiviteter og kundeloyalitet i en ambitiøs og vækstorienteret energivirksomhed? Har du erfaring med ledelse og partnerstrategi – og trives du med at lede men..Få mere info- Øvrige
- Viby J
Statistik over udbudte jobs som øvrige i Århus
Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Århus over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige i Århus.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte jobs som øvrige i Århus over tid
| Dato | Alle jobs som øvrige |
|---|---|
| 14. april 2025 | 390 |
| 13. april 2025 | 393 |
| 12. april 2025 | 391 |
| 11. april 2025 | 399 |
| 10. april 2025 | 403 |
| 9. april 2025 | 405 |
| 8. april 2025 | 405 |
| 7. april 2025 | 394 |
| 6. april 2025 | 404 |
| 5. april 2025 | 404 |
| 4. april 2025 | 398 |
| 3. april 2025 | 404 |
| 2. april 2025 | 396 |
| 1. april 2025 | 410 |
| 31. marts 2025 | 413 |
| 30. marts 2025 | 424 |
| 29. marts 2025 | 422 |
| 28. marts 2025 | 422 |
| 27. marts 2025 | 434 |
| 26. marts 2025 | 424 |
| 25. marts 2025 | 422 |
| 24. marts 2025 | 412 |
| 23. marts 2025 | 414 |
| 22. marts 2025 | 406 |
| 21. marts 2025 | 427 |
| 20. marts 2025 | 445 |
| 19. marts 2025 | 438 |
| 18. marts 2025 | 459 |
| 17. marts 2025 | 444 |
| 16. marts 2025 | 452 |
| 15. marts 2025 | 455 |