Senior BPO Manager til Nordea Pension
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Ballerup
Senior BPO Manager til Nordea Pension
Har du erfaring inden for Business Proces Outsourcing, procesoptimering og dataanalyser samt økonomi og driftsstyring? Mestrer du desuden at arbejde på tværs af flere forretningsområder, og kan du skabe relationer? Så er det dig, som vi søger! Du vil sammen med forretningsområderne sætte retningen med det klare mål at tage rollen som proaktiv og leveranceansvarlig manager.
Du får en central rolle i eksekveringen af forretningsstrategien, så den gennem effektive processer bedst muligt understøtter kunder og medarbejdere. Rollen vil være todelt: et ben i BPO og et ben som Business Manager, hvor opgaverne selvsagt er forskelligartede.
På BPO-området leverer du:
Som Business Manager fokuserer du på:
For at opnå succes, skal du være god til at analysere de behov, der involverer de mange forretningsområder og interessenter – og efterfølgende komme med løsningsforslag. Du skal have lyst til at drive ting fremad og få ting til at ske i samspil med andre. Det kræver, at du er god til at kommunikere på en måde, der favner bredt.
Dit nye team
På nuværende tidspunkt er Nordea Pension placeret i Ballerup, hvor vi naturligvis har fleksible vilkår ift. Hjemmearbejde. Du vil referere til Chefen for Kundeservice og få et tæt samarbejde med cheferne for de øvrige forretningsområder. I dagligdagen vil du få lederne i Kundeservice som dine nærmeste kollegaer. Lige så vigtigt, så kan du se frem til at udfolde dine evner i et tillidsbaseret miljø, hvor åben og ærlig dialog er afgørende værdier. Hos os er det tilladt at fejle og lære - så længe man bare har modet til at turde prøve og at lære af sine fejl.
Hvad vi kræver af den rette kandidat
Som del af en stor organisation med mange prioriteringer og projekter er det også afgørende, at du formår at skabe dig et godt netværk baseret på din evne for at lytte med respekt for andres ideer og meninger. Derudover rummer dit CV tidligere erfaring med BPO og procesoptimering samt en grundlæggende forståelse for økonomi.
Kontakt og ansøgning
Send venligst din ansøgning med CV via vores hjemmeside senest den 20/03/2023. Vi holder samtaler løbende, og når den rette kandidat er fundet, forbeholder vi os retten til at lukke for flere ansøgninger. Send derfor hellere din ansøgning i dag end i morgen.
Har du spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte Chefen for Kundeservice, Ursula Steensbæk, på mail: [email protected]
Vi glæder os til at høre fra dig.
En udviklingsrejse med dig ombord
I Nordea Pension har vi 50 års erfaring med at levere pension og livsforsikring til danskerne, indtil for nylig som en del af Topdanmark-koncernen. Der venter nu en spændende fremtid med mange muligheder, hvor du bliver en del af integrationen ind i Nordea og en nordisk pensionskoncern. Du træder ind i en kultur med et stærkt fællesskab, med mange gode muligheder for personlig og faglig udvikling. Vi vægter sammenhold og teamwork, fordi vi ved, at summen af vores forskelligheder er vores styrke. Sammen med dine kolleger sikrer du mennesker, deres liv og helbred, og understøtter et godt, sundt arbejdsliv for kunderne. Du bliver en del af holdet, hvor vi står klar til at hjælpe, når der er brug for det.
Har du erfaring inden for Business Proces Outsourcing, procesoptimering og dataanalyser samt økonomi og driftsstyring? Mestrer du desuden at arbejde på tværs af flere forretningsområder, og kan du skabe relationer? Så er det dig, som vi søger! Du vil sammen med forretningsområderne sætte retningen med det klare mål at tage rollen som proaktiv og leveranceansvarlig manager.
Du får en central rolle i eksekveringen af forretningsstrategien, så den gennem effektive processer bedst muligt understøtter kunder og medarbejdere. Rollen vil være todelt: et ben i BPO og et ben som Business Manager, hvor opgaverne selvsagt er forskelligartede.
På BPO-området leverer du:
- Løbende opfølgning på driften, herunder opfølgning på overholdelse af serviceaftaler, kvalitetskontroller og compliance.
- Deltagelse i ugentlige, månedlige og kvartalsvise møder med forretning og outsourcing partner.
- Rapportering til brug for bestyrelsesmøder
- Udarbejdelse af forretningsplaner og deltagelse i kommercielle møder i forhold til BPO området
- Udførelse af diverse analyser og økonomiske planer
Som Business Manager fokuserer du på:
- Støtte og sparring for ledelsen af forretningsområderne
- Procesanalyser
- Forretningsoplæg på diverse effektiviseringstiltag
- Udarbejdelse af driftsstyringsmodeller
For at opnå succes, skal du være god til at analysere de behov, der involverer de mange forretningsområder og interessenter – og efterfølgende komme med løsningsforslag. Du skal have lyst til at drive ting fremad og få ting til at ske i samspil med andre. Det kræver, at du er god til at kommunikere på en måde, der favner bredt.
Dit nye team
På nuværende tidspunkt er Nordea Pension placeret i Ballerup, hvor vi naturligvis har fleksible vilkår ift. Hjemmearbejde. Du vil referere til Chefen for Kundeservice og få et tæt samarbejde med cheferne for de øvrige forretningsområder. I dagligdagen vil du få lederne i Kundeservice som dine nærmeste kollegaer. Lige så vigtigt, så kan du se frem til at udfolde dine evner i et tillidsbaseret miljø, hvor åben og ærlig dialog er afgørende værdier. Hos os er det tilladt at fejle og lære - så længe man bare har modet til at turde prøve og at lære af sine fejl.
Hvad vi kræver af den rette kandidat
Som del af en stor organisation med mange prioriteringer og projekter er det også afgørende, at du formår at skabe dig et godt netværk baseret på din evne for at lytte med respekt for andres ideer og meninger. Derudover rummer dit CV tidligere erfaring med BPO og procesoptimering samt en grundlæggende forståelse for økonomi.
Kontakt og ansøgning
Send venligst din ansøgning med CV via vores hjemmeside senest den 20/03/2023. Vi holder samtaler løbende, og når den rette kandidat er fundet, forbeholder vi os retten til at lukke for flere ansøgninger. Send derfor hellere din ansøgning i dag end i morgen.
Har du spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte Chefen for Kundeservice, Ursula Steensbæk, på mail: [email protected]
Vi glæder os til at høre fra dig.
En udviklingsrejse med dig ombord
I Nordea Pension har vi 50 års erfaring med at levere pension og livsforsikring til danskerne, indtil for nylig som en del af Topdanmark-koncernen. Der venter nu en spændende fremtid med mange muligheder, hvor du bliver en del af integrationen ind i Nordea og en nordisk pensionskoncern. Du træder ind i en kultur med et stærkt fællesskab, med mange gode muligheder for personlig og faglig udvikling. Vi vægter sammenhold og teamwork, fordi vi ved, at summen af vores forskelligheder er vores styrke. Sammen med dine kolleger sikrer du mennesker, deres liv og helbred, og understøtter et godt, sundt arbejdsliv for kunderne. Du bliver en del af holdet, hvor vi står klar til at hjælpe, når der er brug for det.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende i Ballerup.
Jobbet er oprettet på vores service den 27.2.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Øvrige
- Ballerup
- Mandag den 20. marts 2023
Lignende jobs
-
Breakfast Host, deltid, Scandic Spectrum
Fri kontaktEr du smilende, imødekommende, får ting til at ske og spreder god energi, så tror vi på, at du er vores nye Breakfast Host på Scandic Spectrum. Vi ved, at du ta’r ansvar og har ro i maven med det fulde overblik. Du er god til at byde vores gæster velkommen til morgenmaden med et smil og bidrager til en god start på dagen.Få mere info- Øvrige
- København
-
Conference Host, fuldtid, Scandic Spectrum
Fri kontaktGriber du mulighederne, har overblik og er god til at guide vores gæster, så tror vi på, at du er vores nye Conference Host på Scandic Spectrum. Vi ved, at du brænder for at gøre en forskel og har fokus på detaljerne. Og vi ved, at du får tingene til at ske og gerne sætter overliggeren lidt højere for at skabe en succes.Få mere info- Øvrige
- København
-
Conference Host, fuldtid, Scandic Copenhagen
Fri kontaktGriber du mulighederne, har overblik og er god til at guide vores gæster, så tror vi på, at du er vores nye Conference Host på Scandic Copenhagen. Vi ved, at du brænder for at gøre en forskel og har fokus på detaljerne. Og vi ved, at du får tingene til at ske og gerne sætter overliggeren lidt højere for at skabe en succes.Få mere info- Øvrige
- København
-
HR-administrator til kursus og uddannelse
Fri kontaktHR-administrator til kursus og uddannelse i København. Du er grundig til fingerspidserne og har et stort planlægningsgen. Du holder af at være i kontakt med og koordinere med mange forskellige mennesker på alle niveauer.Få mere info- Øvrige
- København
Statistik over udbudte jobs som øvrige i Ballerup
Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Ballerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Ballerup over tid
| Dato | Alle jobs som øvrige |
|---|---|
| 6. februar 2025 | 47 |
| 5. februar 2025 | 46 |
| 4. februar 2025 | 49 |
| 3. februar 2025 | 47 |
| 2. februar 2025 | 50 |
| 1. februar 2025 | 49 |
| 31. januar 2025 | 53 |
| 30. januar 2025 | 55 |
| 29. januar 2025 | 52 |
| 28. januar 2025 | 52 |
| 27. januar 2025 | 50 |
| 26. januar 2025 | 48 |
| 25. januar 2025 | 49 |
| 24. januar 2025 | 49 |
| 23. januar 2025 | 46 |
| 22. januar 2025 | 46 |
| 21. januar 2025 | 46 |
| 20. januar 2025 | 46 |
| 19. januar 2025 | 48 |
| 18. januar 2025 | 47 |
| 17. januar 2025 | 47 |
| 16. januar 2025 | 48 |
| 15. januar 2025 | 46 |
| 14. januar 2025 | 48 |
| 13. januar 2025 | 48 |
| 12. januar 2025 | 51 |
| 11. januar 2025 | 55 |
| 10. januar 2025 | 53 |
| 9. januar 2025 | 53 |
| 8. januar 2025 | 51 |
| 7. januar 2025 | 50 |
Populære søgninger
Lignende søgeresultater
SDFI søger to studentermedhjælpere til arbejdet med udvikling og formidling af data til klimasikring
Se alle populære søgninger