Operations Specialist til IT Forum Gruppen i Ballerup
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Ballerup
Er du servicemindet og løsningsorienteret? Trives du med forskelligartede opgaver? Har du lyst til at være en del af en vækstvirksomhed med sund økonomi? Så er det måske dig vi leder efter.
For vores kunde, IT Forum Gruppen, søger vi en erfaren Operations Specialist til deres Service Desk i Ballerup.
IT Forum Gruppen leverer en bred vifte af it-løsninger til erhvervslivet og fungerer i vid udstrækning som en outsourcet it-afdeling for mange af deres kunder. IT Forum Gruppens Service Desk i Ballerup er med til at sikre et optimalt IT-miljø for ca. 900 kunder. Deres mål er at brugerne oplever en nærhed og effektiv håndtering af deres individuelle IT- udfordringer og ønsker.
Hvad kan du forvente i stillingen?
IT Forum Gruppen indretter deres Service Desk i selvstændige kundeteams med en teamleder og et team, der er fortrolig med kundernes systemer og lokale IT-politiker. Udover håndtering af incidents og requests bidrager de respektive kundeteams løbende til knowledge management samt serviceoptimering via fx selvbetjeningsmuligheder og automatisering af arbejdsprocesser.
Du vil blive en del af et kundeteam og vil selvstændigt eller i tæt samarbejde med dit team have ansvaret for at håndtere indkommende incidents og requests via Service Desk telefon og ITSM system.
De indkommende opgavetyper varierer meget, men overskriften på de hyppigst forekommende opgaver er:
IT Forum gruppen tilbyder et spændende og afvekslende job i en vækstvirksomhed med sund økonomi. De er et team af dedikerede mennesker, der med et uformelt arbejdsklima og kort vej til beslutninger har en holdning til, at det skal være sjovt at gå på arbejde.
Herudover tilbydes du desuden fleksible arbejdsvilkår, frokostordning, fælles morgenmad om fredagen, sygeforsikring, pensionsordning, videreuddannelse og certificering.
Hvem er du?
Det er en forudsætning at du trives med og selvstændigt formår at håndtere flere forskellige typer af opgaver på egen hånd eller i samarbejde med dit team.
Telefonsupport er en væsentlig del af dagligdagen og vi forventer derfor at du er imødekommende og har lyst til den direkte dialog med kunder og leverandører.
Derudover sættes stor pris på følgende egenskaber:
____________________________________________________________________________________________________________________________
OM IT Forum Gruppen
IT Forum Gruppen har over 30 års erfaring med it-infrastrukturløsninger til det danske erhvervsliv. På de tre årtier har teknologien ændret sig radikalt, men deres grundlæggende filosofi er den samme: Gode relationer og et nært samarbejde skaber de bedste vilkår for et velfungerende, effektivt og sikkert it-setup. IT Forum gruppen beskæftiger i alt ca. 140 medarbejdere, som fra deres afdelinger i Aarhus, Odense, Ballerup og Herning servicerer ca. 2000 virksomheder i SMV-segmentet. De har eget datacenter, som siden 2013 har været certificeret af Danish Cloud Community. Du kan læse meget mere på www.itf.dk.
For vores kunde, IT Forum Gruppen, søger vi en erfaren Operations Specialist til deres Service Desk i Ballerup.
IT Forum Gruppen leverer en bred vifte af it-løsninger til erhvervslivet og fungerer i vid udstrækning som en outsourcet it-afdeling for mange af deres kunder. IT Forum Gruppens Service Desk i Ballerup er med til at sikre et optimalt IT-miljø for ca. 900 kunder. Deres mål er at brugerne oplever en nærhed og effektiv håndtering af deres individuelle IT- udfordringer og ønsker.
Hvad kan du forvente i stillingen?
IT Forum Gruppen indretter deres Service Desk i selvstændige kundeteams med en teamleder og et team, der er fortrolig med kundernes systemer og lokale IT-politiker. Udover håndtering af incidents og requests bidrager de respektive kundeteams løbende til knowledge management samt serviceoptimering via fx selvbetjeningsmuligheder og automatisering af arbejdsprocesser.
Du vil blive en del af et kundeteam og vil selvstændigt eller i tæt samarbejde med dit team have ansvaret for at håndtere indkommende incidents og requests via Service Desk telefon og ITSM system.
De indkommende opgavetyper varierer meget, men overskriften på de hyppigst forekommende opgaver er:
- Microsoft Cloud Services
- Remote Desktop Services
- Brugeradministration
- Netværk
IT Forum gruppen tilbyder et spændende og afvekslende job i en vækstvirksomhed med sund økonomi. De er et team af dedikerede mennesker, der med et uformelt arbejdsklima og kort vej til beslutninger har en holdning til, at det skal være sjovt at gå på arbejde.
Herudover tilbydes du desuden fleksible arbejdsvilkår, frokostordning, fælles morgenmad om fredagen, sygeforsikring, pensionsordning, videreuddannelse og certificering.
Hvem er du?
Det er en forudsætning at du trives med og selvstændigt formår at håndtere flere forskellige typer af opgaver på egen hånd eller i samarbejde med dit team.
Telefonsupport er en væsentlig del af dagligdagen og vi forventer derfor at du er imødekommende og har lyst til den direkte dialog med kunder og leverandører.
Derudover sættes stor pris på følgende egenskaber:
- Du er motiveret til kontinuerligt at lære nyt og udvikle dine kompetencer
- Det falder dig naturligt at yde et højt serviceniveau over for kunderne, at arbejde struktureret samt at afslutte opgaverne
- Du er grundig med dokumentation af dine sager
- Uddannet IT-supporter, datateknikker eller lignende
- Erfaring med særligt MS Cloud Services (AAD, EXO, Office 365 og Endpoint/Intune), Microsoft Server Roles and Features (fx AD, DNS & DHCP) og også gerne andre hosting services (fx. RDS, netværksprint/scan, spamfilter, mm.), netværk og firewall
- Det er et krav at du kan kommunikere skriftligt og mundtligt på både dansk og engelsk
____________________________________________________________________________________________________________________________
OM IT Forum Gruppen
IT Forum Gruppen har over 30 års erfaring med it-infrastrukturløsninger til det danske erhvervsliv. På de tre årtier har teknologien ændret sig radikalt, men deres grundlæggende filosofi er den samme: Gode relationer og et nært samarbejde skaber de bedste vilkår for et velfungerende, effektivt og sikkert it-setup. IT Forum gruppen beskæftiger i alt ca. 140 medarbejdere, som fra deres afdelinger i Aarhus, Odense, Ballerup og Herning servicerer ca. 2000 virksomheder i SMV-segmentet. De har eget datacenter, som siden 2013 har været certificeret af Danish Cloud Community. Du kan læse meget mere på www.itf.dk.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende i Ballerup.
Jobbet er oprettet på vores service den 18.10.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Øvrige
- Ballerup
Lignende jobs
-
Senior Associates og Managers til Transaction Advi...
Fri kontaktSenior Associates og Managere til Transaction Advisory Service i København. Vi mærker en stigende efterspørgsel efter rådgivning i forbindelse med køb og salg af virksomheder, herunder finansiel due diligence. Derfor søger vi Senior Associates og Managere til vores TAS team på Østerbro.Få mere info- Øvrige
- København
-
Assisterende Head Chef, fuldtid til a la carte Res...
Fri kontaktEr du ambitiøs i køkkenet, målrettet og ikke bange for at rydde vanetænkning af bordet, så tror vi på, at du er vores nye assisterende Head Chef til a la carte Restaurant Mør på Scandic Kødbyen. Vi ved, at du ta’r ansvar på din vagt, har overblik over dit køkken og er god til at kommunikere, lede og dele din viden.Få mere info- Øvrige
- København
Statistik over udbudte jobs som øvrige i Ballerup
Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Ballerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Ballerup over tid
| Dato | Alle jobs som øvrige |
|---|---|
| 24. januar 2025 | 49 |
| 23. januar 2025 | 46 |
| 22. januar 2025 | 46 |
| 21. januar 2025 | 46 |
| 20. januar 2025 | 46 |
| 19. januar 2025 | 48 |
| 18. januar 2025 | 47 |
| 17. januar 2025 | 47 |
| 16. januar 2025 | 48 |
| 15. januar 2025 | 46 |
| 14. januar 2025 | 48 |
| 13. januar 2025 | 48 |
| 12. januar 2025 | 51 |
| 11. januar 2025 | 55 |
| 10. januar 2025 | 53 |
| 9. januar 2025 | 53 |
| 8. januar 2025 | 51 |
| 7. januar 2025 | 50 |
| 6. januar 2025 | 52 |
| 5. januar 2025 | 59 |
| 4. januar 2025 | 60 |
| 3. januar 2025 | 60 |
| 2. januar 2025 | 63 |
| 1. januar 2025 | 63 |
| 31. december 2024 | 68 |
| 30. december 2024 | 69 |
| 29. december 2024 | 70 |
| 28. december 2024 | 68 |
| 27. december 2024 | 72 |
| 26. december 2024 | 71 |
| 25. december 2024 | 71 |
Populære søgninger
Lignende søgeresultater
Vil du være med til at styrke den ergoterapeutiske behandling ved Psykiatrisk Ambulatorium Østerbro?
Se alle populære søgninger