Booking & Servicecenter Medarbejder
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Billund
LEGOLAND® søger smilende og serviceminded medarbejder til Booking & Servicecenter
”Allerede før vi ankom til LEGOLAND®, fik vi bare den bedste service, så vores forventning kom helt i top”
Vil du være med til at sikre, at alle vores gæster har denne positive oplevelse, når de ringer til os? Og har du smil i stemmen og brænder for god gæsteservice, så er du sikkert vores nye Reservations Assistant.
Vores Booking & Servicecenter står for al kontakt med vores gæster før og efter deres ophold, både i parken og på vores tre overnatningssteder Hotel LEGOLAND®, LEGOLAND® Castle Hotel og LEGOLAND® Holiday Village. Vores overordnede mål er at levere gæsteoplevelser i verdensklasse, og du sikrer sammen med dine 3 engagerede kolleger, at vores gæster oplever nærværende og smidig service over telefon, e-mail og øvrige platforme.
Senior Servicecenter Manager Matti Søndergaard fortæller om jobbet: ”Som vores nye medarbejder er din allervigtigste opgave at sørge for, at alle gæster føler sig godt modtaget og kompetent hjulpet og kommer til at glæde sig endnu mere til deres ophold. Hos os i LEGOLAND starter gæsterejsen allerede hos dig, så du har en meget betydningsfuld rolle i den daglige drift”.
Vigtige opgaver i stillingen er:
- Booking af ophold på alle tre overnatningssteder
- Gruppesalg
- Besvarelse at gæstehenvendelser før og efter gæstens besøg
- Telefonomstilling
Du er sammen med dine kolleger ansvarlig for at nå afdelingens salgs- og tilfredshedsmål, og du er villig til at gå den ekstra mil for at gøre gæsten glad og forventningsfuld. Vi arbejder med MICROS Opera, Zendesk og Accesso som vores primære systemer, og det vil være en fordel, at du har kendskab til et eller flere af disse systemer.
For at blive en succes i jobbet er du
- teamplayer samtidig med at du selvstændigt løser dine opgaver
- detaljeorientret og sætter en ære i at levere høj kvalitet
- vant med at arbejde med bookingsystemer
- IT-superbruger og arbejder hjemmevant med MS Office pakken
Desuden skriver og taler du et ubesværet dansk og engelsk og forstår som minimum både tysk og skandinavisk.
Matti Søndergaard fortsætter: ”Du kan se frem til en spændende og energisk arbejdsdag sammen med dygtige, engagerede kolleger. Du bidrager til den gode stemning i afdelingen, fordi du er smilende og i godt humør, og så er du fuld af gå-på-mod og tager fat, også i travle perioder, hvor du holder hovedet koldt og bevarer overblikket”.
Jobbet er fuldtidsjob 37 timer/uge. Weekend- og aftenarbejde må forventes.
Vi læser løbende ansøgninger, så send ansøgning og CV hurtigst muligt via nedenstående link – vi glæder os meget til at høre fra dig.
”Allerede før vi ankom til LEGOLAND®, fik vi bare den bedste service, så vores forventning kom helt i top”
Vil du være med til at sikre, at alle vores gæster har denne positive oplevelse, når de ringer til os? Og har du smil i stemmen og brænder for god gæsteservice, så er du sikkert vores nye Reservations Assistant.
Vores Booking & Servicecenter står for al kontakt med vores gæster før og efter deres ophold, både i parken og på vores tre overnatningssteder Hotel LEGOLAND®, LEGOLAND® Castle Hotel og LEGOLAND® Holiday Village. Vores overordnede mål er at levere gæsteoplevelser i verdensklasse, og du sikrer sammen med dine 3 engagerede kolleger, at vores gæster oplever nærværende og smidig service over telefon, e-mail og øvrige platforme.
Senior Servicecenter Manager Matti Søndergaard fortæller om jobbet: ”Som vores nye medarbejder er din allervigtigste opgave at sørge for, at alle gæster føler sig godt modtaget og kompetent hjulpet og kommer til at glæde sig endnu mere til deres ophold. Hos os i LEGOLAND starter gæsterejsen allerede hos dig, så du har en meget betydningsfuld rolle i den daglige drift”.
Vigtige opgaver i stillingen er:
- Booking af ophold på alle tre overnatningssteder
- Gruppesalg
- Besvarelse at gæstehenvendelser før og efter gæstens besøg
- Telefonomstilling
Du er sammen med dine kolleger ansvarlig for at nå afdelingens salgs- og tilfredshedsmål, og du er villig til at gå den ekstra mil for at gøre gæsten glad og forventningsfuld. Vi arbejder med MICROS Opera, Zendesk og Accesso som vores primære systemer, og det vil være en fordel, at du har kendskab til et eller flere af disse systemer.
For at blive en succes i jobbet er du
- teamplayer samtidig med at du selvstændigt løser dine opgaver
- detaljeorientret og sætter en ære i at levere høj kvalitet
- vant med at arbejde med bookingsystemer
- IT-superbruger og arbejder hjemmevant med MS Office pakken
Desuden skriver og taler du et ubesværet dansk og engelsk og forstår som minimum både tysk og skandinavisk.
Matti Søndergaard fortsætter: ”Du kan se frem til en spændende og energisk arbejdsdag sammen med dygtige, engagerede kolleger. Du bidrager til den gode stemning i afdelingen, fordi du er smilende og i godt humør, og så er du fuld af gå-på-mod og tager fat, også i travle perioder, hvor du holder hovedet koldt og bevarer overblikket”.
Jobbet er fuldtidsjob 37 timer/uge. Weekend- og aftenarbejde må forventes.
Vi læser løbende ansøgninger, så send ansøgning og CV hurtigst muligt via nedenstående link – vi glæder os meget til at høre fra dig.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende i Billund.
Jobbet er oprettet på vores service den 5.8.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Øvrige
- Billund
Lignende jobs
-
Tilbudschef - NCC Byggeri Vest
Motiveres du af at styre og lede tilbudsprocesser? Brænder du for at skabe vinderprojekter? Har du styr på hvordan man rammer plet på bygherrernes visioner og krav? Så er her en ansvarsfuld..Få mere info- Øvrige
- Kolding
-
Senior Engineer, Full time
Do you want to help succeed with our growing portfolio of exciting construction projects around Denmark? Can you create excellent relationships with your customers and colleagues? And are you motiv..Få mere info- Øvrige
- Esbjerg
-
Er du vores nye datastærke konsulent til sundhedsø...
Vores primære opgave er at fastholde og videreudvikle økonomistyringen i [xxxxx], så sygehusene mv. har gode rammer for at levere sundhedsydelser af høj kvalitet, og at den regionale ud..Få mere info- Øvrige
- Vejle
Statistik over udbudte jobs som øvrige i Billund
Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Billund over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Billund over tid
| Dato | Alle jobs som øvrige |
|---|---|
| 25. december 2024 | 13 |
| 24. december 2024 | 13 |
| 23. december 2024 | 14 |
| 22. december 2024 | 14 |
| 21. december 2024 | 14 |
| 20. december 2024 | 14 |
| 19. december 2024 | 15 |
| 18. december 2024 | 15 |
| 17. december 2024 | 14 |
| 16. december 2024 | 15 |
| 15. december 2024 | 16 |
| 14. december 2024 | 15 |
| 13. december 2024 | 15 |
| 12. december 2024 | 16 |
| 11. december 2024 | 16 |
| 10. december 2024 | 16 |
| 9. december 2024 | 16 |
| 8. december 2024 | 16 |
| 7. december 2024 | 16 |
| 6. december 2024 | 16 |
| 5. december 2024 | 15 |
| 4. december 2024 | 15 |
| 3. december 2024 | 15 |
| 2. december 2024 | 15 |
| 1. december 2024 | 15 |
| 30. november 2024 | 17 |
| 29. november 2024 | 17 |
| 28. november 2024 | 17 |
| 27. november 2024 | 17 |
| 26. november 2024 | 17 |
| 25. november 2024 | 16 |