VIKING søger Service Excellence Executive
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Esbjerg V
JOIN VIKING – and become a lifesaver
Har du kompetencer og interesse for procesoptimering og projektledelse? Trives du med at skabe forandringer og vil du være med til at bringe VIKING serviceforretning på et procesmæssigt endnu højere niveau?
Motiveres du af en stor kontaktflade i en international organisation, kan det være dig, vi søger som
SERVICE EXECELLENCE EXECUTIVE.
Det er en enestående mulighed, hvor du kan se frem til at blive del af en globalt førende virksomhed inden for sikkerhedsudstyr og serviceydelser til det maritime marked og offshore-industrien.
Sikkerhed er kernen i alt, hvad vi foretager os - VIKING’s mission er at beskytte og redde menneskeliv - og vores udstyr anvendes til lands, til vands og i luften over hele verden.
Bliv en del af VIKING
Service Excellence-afdelingen understøtter VIKING’s servitization-strategi, hvor vi gennem forandring og forankring arbejder med at optimere den gode kundeoplevelse samt at effektivisere og strømline servicerelaterede arbejdsgange.
Service Excellence er kompetencecenter for administrative og tekniske serviceprocesser. Vi har et særligt digitalt drive og forbedrer og strømliner processer og systemer ved at digitalisere og automatisere - med særligt fokus på af udnytte data.
Karakteristisk for afdelingen er, at vi både arbejder tværorganisatorisk mellem afdelinger i servicedivisionen og på hovedkontoret, men også mod VIKING’s datterselskaber og vores global servicenetværk. Vi har derfor en bred kontaktflade og arbejder inden for alle serviceområder i VIKING-regi.
Med base på hovedkontoret i Esbjerg vil du i denne stilling indgå i Global Service-divisionen og får reference til Service Excellence Manager.
Teamet i Service Excellence består af syv dedikerede personer - specialister, projektledere og studentermedhjælpere. Der er god energi, uformel arbejdskultur, højt humør og en stærk holdånd, hvor ordentlighed, fællesskab og faglighed kendetegner vores måde at arbejde på.
I denne rolle vil du indgå i, men også selvstændig drive, tværorganisatoriske projekter og bidrage til VIKING’s servitization-strategi med fokus på at automatisere, digitalisere og optimere processer og systemer.
Af opgaver kan nævnes:
- Koordinere, udføre og opretholde Service Excellence-projekter baseret på retningslinjer fra VIKING Academy-projektmodellen
- Sikre operationel excellence og best practice inden for Service Excellence digitale værktøjer - inklusive støtte, træning, forandringsledelse og kommunikation
- Bidrage til global overvågning og kontrol af serviceydelsen samt sikre, at alle eksisterende og nye Service Excellence-opgaver/processer/udviklinger lever op til VIKING-retningslinjer. Herunder analyse af ydeevne, anbefaling af forbedringer og forslag til korrigerende handlinger
- Indgå i projekter relateret til VIKING’s strategiske forretningsplan med henblik på at øge og forbedre initiativer
- Optimere processer inden for serviceplanlægning og serviceudførelse
- Uddannelse, support og procesoverholdelse
- Bidrage til andre projekter og mindre forbedringer inden for Service Excellence (udvikling, test, implementering og kommunikation)
- Bidrage til andre projekter inden for service, som ikke er direkte knyttet til Service Excellence, men hvor serviceplanlægning og/eller servicerelaterede opgaver/processer kan påvirke nævnte processer
Du må forvente 15-30 globale rejsedage årligt.
Du vil få en grundig introduktion, og når du er kommet godt om bord, åbner stillingen karrieremuligheder af både faglig og personlig karakter.
Din profil
Den ideelle person har erfaring fra en tilsvarende stilling og kan sætte sig ind i komplekse problemstillinger og nemt identificere optimeringsmuligheder. Du skal kunne lede projekter, der skaber værdi for forretningen og evne at skabe stærke relationer. Vi forestiller os, at du har en længere videregående uddannelse og har du erfaring som proceskonsulent eller procesingeniør, er det en fordel, men ikke et krav.
Arbejdsmæssigt er du pragmatisk og vedholdende - en teamplayer, der kan forandre og forankre. Du er god til at kommunikere og samarbejde på tværs af en global, multikulturel organisation.
På det personlige plan er du engageret og målrettet. Initiativ og selvstændig beslutningstagen, er ligeledes en naturlig del af din arbejdsstil.
At skabe resultater og opnå succes ligger dybt i dit DNA.
- For at få succes trives du med - og driver også selv - værdiskabende forandringer og forbedringer af virksomheden
- Du har kompetencer inden for procesoptimering funderet i lean og struktureret problemløsning, samt projektledelse med en opdateret værktøjskasse
- Geografisk bor du gerne i nærheden af Esbjerg. Alternativt er du vant til at pendle til/fra job
Da vores koncernsprog er engelsk, har du gode sproglige færdigheder i både dansk og engelsk.
VIKING tilbyder
Vi tilbyder en attraktiv stilling, hvor du får mulighed for at udvikle dig i et samspil med kompetente kolleger, som sætter pris på humor, arbejdsglæde og et godt arbejdsmiljø.
I VIKING har vi en stærk kultur og giver plads til den enkelte, fordi vi ved, at vi alle bidrager med noget særligt. Derfor investerer vi i vores medarbejdere og kan tilbyde unikke karrieremuligheder i en international organisation.
Derudover tilbyder vi:
- Fokus på trivsel, arbejdsglæde og work-life-balance
- En god sundhedsforsikring
- Rabatordning til lokale butikker
- En aktiv personaleforening, som arrangerer forskellige sociale arrangementer
Vi har en fleksibel tilgang til hjemmearbejde, der aftales på individuel basis inden for rammerne i stillingen samt gældende politik.
… fik vi nævnt, at vi har Esbjergs bedste kantine? Og at adgang til eget fitnesscenter samt gratis massage og fysioterapi også er en del af pakken hos VIKING?
Har du lyst til at blive en del af VIKING?
Alle ansøgninger modtages online via ”send ansøgning” i stillingsannoncen og behandles naturligvis fortroligt. Vi holder løbende samtaler og anbefaler, at du sender din ansøgning og dit CV straks.
Tiltrædelse er snarest muligt, dog venter vi gerne på den rigtige.
For yderligere information: www.VIKING-life.com
Har du spørgsmål til stillingen eller VIKING, er du velkommen til at kontakte Senior Global HR Business Partner, People & Organization Jane Simonsen på mobil +45 2542 8269.
JOIN VIKING - YOUR CAREER IS SAFE WITH US
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende i Esbjerg V.
Jobbet er oprettet på vores service den 22.12.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Øvrige
- Esbjerg V
Lignende jobs
-
Autotekniker søges til [xxxxx] Esbjerg, Måde
Vi oplever en stor tilstrømning af nye kunder, men vi mangler dig, så vi kan opretholde den gode service.Du bliver en del af et velfungerende team i Måde, hvor ingen er for fin til at tage en ekstr..Få mere info- Øvrige
- Esbjerg
-
Senior forretningskonsulent med transporterfaring
Fri kontaktEr du en erfaren forretningskonsulent med en stærk forståelse for transportbranchen og en flair for IT-løsninger? Vil du være med til at implementere og videreudvikle et af markedets førende Transport Management Systems (TMS) for nogle af de største transportvirksomheder i Danmark?Få mere info- Øvrige
- Kolding
-
Tønder Biogas A/S - Plant Director
Fri kontaktVil du stå i spidsen for et af Europas største biogasanlæg og være med til at sætte dit præg på den grønne udvikling, så er der her en enestående mulighed for at få direkte indflydelse. Tønder Biogas, der er ejet af Copenhagen Infrastructure Partners (CIP), er et flagskibsprojekt, og anlægget er pt.Få mere info- Øvrige
- Tønder
-
Arbejdsleder, NCC Råhus – (Trekantområdet)
Fri kontaktMotiveres du af at styre og lede et team? Har du erfaring med in-situ og elementbyggeri? Vil du have ansvar, indflydelse og mulighed for at præge din egen hverdag? Så er en stilling som arbejdsleder måske noget for dig. Det går godt for afdelingen, og du har nu mulighed for at være med til at præge den positive udvikling.Få mere info- Øvrige
- Fredericia
Statistik over udbudte jobs som øvrige i Esbjerg V
Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Esbjerg V over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Esbjerg V over tid
| Dato | Alle jobs som øvrige |
|---|---|
| 7. november 2024 | 5 |
| 6. november 2024 | 5 |
| 5. november 2024 | 6 |
| 4. november 2024 | 6 |
| 3. november 2024 | 6 |
| 2. november 2024 | 6 |
| 1. november 2024 | 6 |
| 31. oktober 2024 | 7 |
| 30. oktober 2024 | 7 |
| 29. oktober 2024 | 7 |
| 28. oktober 2024 | 7 |
| 27. oktober 2024 | 7 |
| 26. oktober 2024 | 7 |
| 25. oktober 2024 | 4 |
| 24. oktober 2024 | 7 |
| 23. oktober 2024 | 7 |
| 22. oktober 2024 | 7 |
| 21. oktober 2024 | 7 |
| 20. oktober 2024 | 7 |
| 19. oktober 2024 | 7 |
| 18. oktober 2024 | 6 |
| 17. oktober 2024 | 6 |
| 16. oktober 2024 | 5 |
| 15. oktober 2024 | 5 |
| 14. oktober 2024 | 5 |
| 13. oktober 2024 | 5 |
| 12. oktober 2024 | 5 |
| 11. oktober 2024 | 5 |
| 10. oktober 2024 | 6 |
| 9. oktober 2024 | 6 |
| 8. oktober 2024 | 6 |