Udadvendt Servicekoordinator med digital mindset

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Esbjerg

Brænder du for at levere god kundeservice med kunden i centrum? Er du typen der emmer af god energi – både over for kunder, blandt kollegaer, på telefonen og via mail? Og har du en digital indfødt gemt i maven, der er drevet af at være en del af den digitale udvikling? Så er du måske vores nye kollega!

[xxxxx] er i rivende udvikling, og derfor søger vi en dygtig kollega med et digitalt mindset, der kan være med til at styrke vores serviceforretning. Vi er på udkig efter en kollega, der både kan levere førsteklasses kundeservice og samtidig være en vigtig brik i vores digitaliseringsproces. Du bliver en del af vores professionelle kundecenter, som består af 11 imødekommende kollegaer. Du vil arbejde med komplekse kontrakter og sikre, at vi overholder compliance-standarder i vores daglige drift.

Hvad består jobbet af



Vi søger en systemstærk servicekoordinator, der kan være med til at løfte vores kundeservice overfor landsdækkende kunder og kan bidrage til vores digitaliseringsprojekter på Microsoft Dynamics 365-platformen i afdelingen. Du bliver en del af vores afdeling Service & Facility under forretningsheden Teknikhuse, som bl.a. er ansvarlig for vores store landsdækkende servicekontrakter. Du bliver en stærk holdspiller i vores kundecenter i Esbjerg, hvor vi har fokus på et sundt og tillidsfuldt arbejdsmiljø med høj arbejdsglæde, faglig stolthed og plads til sparring.

Dine primære ansvarsområder

  • Ordrehåndtering: Dagligt håndtere og behandle ordrer og opgaver fra vores kunder, så de oplever god og effektiv service
  • Kundeservice i verdensklasse: Besvare kundehenvendelser professionelt og effektivt via telefon og mail – altid med et smil.
  • Digitalisering og systemoptimering: Arbejde med og optimere processer i Microsoft Dynamics 365-platformen, herunder Field Service, CRM og Finance & Operations (ERP).
  • Kontraktstyring: Sikre driften af komplekse kontrakter, herunder håndtering af compliance og samarbejde med både kunder og interne driftsafdelinger.
  • Samarbejde på tværs: Arbejde tæt sammen med vores lokale teknikafdelinger og udførende driftsafdelinger for at sikre korrekt og ensartet brug af vores systemer.


Dine kvalifikationer



Du er et serviceminded naturtalent der sætter en ære i at yde den bedste kundeservice. Du har et godt overblik og kan bevare dit gode humør i pressede situationer. Du har erfaring og/eller interessere dig for digitalisering og procesoptimeringer. Du har en god tekniskforståelse og flair for. Erfaring med D365 vil være en fordel. Du er en udpræget teamplayer, der trives i et dynamisk arbejdsmiljø.

Om dig


  • Forretningsforståelse: Du har indsigt i optimering og implementering af processer, og du forstår at balancere forretningsmæssige og teknologiske behov.
  • Kommunikativ: Du trives med at kommunikere klart og effektivt med både kunder og kollegaer, og du kan let forklare komplekse systemer og processer.
  • Holdspiller med digitalt mindset: Du er nysgerrig, fremadskuende og kan lide at samarbejde med forskellige afdelinger på tværs af organisationen i et dynamisk arbejdsmiljø.
  • Kundefokuseret: Du ved hvad der skal til for at levere et højt niveau af service og er god til at sætte dig i kundens sted og forstå deres behov.


Vi tilbyder



[xxxxx] A/S er Danmarks førende digitale og grønne teknikpartner med 3.000 medarbejdere fordelt over hele landet. Vi leverer løsninger inden for el, VVS, ventilation og køl – fra daglig service til store entrepriser og unikke specialer.

Hos [xxxxx] får du en hverdag fyldt med udfordringer, indflydelse og gode muligheder for at udvikle både faglige og personlige kompetencer. Vi tager ansvar i alt vi gør, og vi ønsker at skabe plads til forskellighed – og være én af Danmarks bedste arbejdspladser.

Virksomheden er ejet af Axel Muusfeldts Fond, som investerer i vores medarbejdere og samfundet som helhed.

Du har arbejdssted på vores kontor i Esbjerg.

Ansøg nu



Hvis du er interesseret i yderligere detaljer om stillingen, er du meget velkommen til at kontakte Afdelingschef, Vibeke Elliot Krog-Meyer på mobilnummer +[xxxxx]eller på mail [xxxxx] Vi har travlt, og håber derfor at vi kan byde vores nye kollega velkommen hurtigst muligt.

Vi inviterer løbende kandidater til samtale, så søg jobbet allerede i dag.

Vi glæder os til at høre fra dig.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

Arbejdsstedet er beliggende i Esbjerg.

Jobbet er oprettet på vores service den 22.11.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Øvrige
  • Esbjerg

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som øvrige i Esbjerg

Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Esbjerg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Esbjerg over tid

Dato Alle jobs som øvrige
11. marts 2025 39
10. marts 2025 40
9. marts 2025 41
8. marts 2025 41
7. marts 2025 41
6. marts 2025 40
5. marts 2025 46
4. marts 2025 46
3. marts 2025 41
2. marts 2025 39
1. marts 2025 39
28. februar 2025 39
27. februar 2025 38
26. februar 2025 38
25. februar 2025 39
24. februar 2025 40
23. februar 2025 38
22. februar 2025 37
21. februar 2025 39
20. februar 2025 40
19. februar 2025 45
18. februar 2025 41
17. februar 2025 41
16. februar 2025 40
15. februar 2025 41
14. februar 2025 44
13. februar 2025 43
12. februar 2025 43
11. februar 2025 43
10. februar 2025 40
9. februar 2025 42