Vikarstilling: Kunderservicemedarbejder DLG Direkte - barselsvikariat

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Fredericia

Vil du være en del af et serviceminded og dedikeret team, der gør vores yderste for at levere ”lidt ekstra”?

DLG Kundeservicecenter i Fredericia er DLG’s landsdækkende kundeservicecenter, hvor vi modtager ordrer fra vores kunder i hele Danmark og yder professionel service.

Vi søger en fuldtidsansat barselsvikar til vores kundecenter, som er opdelt i grupper med hver deres administrative område. Du skal primært være en del af vores Support-gruppe. Derudover skal du kunne indgå i vores Kundeserviceteam, når der er behov for det. Du vil få en tæt kontakt til mange af dine kolleger i andre afdelinger.

Kundeservicecenteret er åbent fra kl. 7.00 til 18.00 alle hverdage, og du skal således forvente, at arbejdstidsophør kan være til kl. 18.00 en dag om ugen. Stillingen er på 37 timer om ugen.

Dine primære arbejdsopgaver vil være

  • Generel kundeservice
  • Indtastning af ordrer fra kunder og kollegaer via telefon og mail
  • Registrering og håndtering af reklamationer
  • Løbende optimering af opgaver, processer og arbejdsgange
  • Indtastning af og opfølgning på dyrlægerecepter
  • Håndtering af restordrer og underleveringer
  • Opfølgning på leverancer af sækkevarer
  • Support af webshops
  • Opfølgning på restordrer

I stillingen er arbejdet med reklamationer og registreringer vægtet tungt, da vi prioriterer at yde en professionel service til vores kunder.

Kvalifikationer

  • Du er stærk i Excel, har god talforståelse og en praktisk tilgang til arbejdsopgaver
  • Du er en teamplayer, men er også selvkørende og pro-aktiv
  • Du er serviceminded og har flair for kundeservice
  • Du arbejder struktureret og har sans for detaljer
  • Du kan lide en travl og afvekslende hverdag - du skal forvente at modtage ca. 80-120 opkald pr. dag
  • Det er et krav med SAP erfaring
  • Gerne erfaring med landbrug

Den første del af vikariatet vil foregå i telefongruppen, hvor vi primært modtager og behandler ordrer.

Tiltrædelse snarest muligt. Vikariatet ophører 1. juli 2021.

Ansøgning og kontakt

Vi gennemfører samtaler løbende, så send din ansøgning til os så hurtigt som muligt og senest den 10. februar. Vi stopper annonceringen, når den rette kandidat er fundet.

Har du spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte Kundeservicechef Lea Gram Mikkelsen på 33686006 / 52389333


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

Arbejdsstedet er beliggende i Fredericia.

Jobbet er oprettet på vores service den 24.1.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Øvrige
  • Fredericia
  • Mandag den 10. februar 2020

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som øvrige i Fredericia

Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Fredericia over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Fredericia over tid

Dato Alle jobs som øvrige
26. december 2024 30
25. december 2024 30
24. december 2024 30
23. december 2024 32
22. december 2024 32
21. december 2024 32
20. december 2024 33
19. december 2024 30
18. december 2024 30
17. december 2024 31
16. december 2024 29
15. december 2024 27
14. december 2024 27
13. december 2024 27
12. december 2024 29
11. december 2024 28
10. december 2024 29
9. december 2024 29
8. december 2024 28
7. december 2024 28
6. december 2024 28
5. december 2024 29
4. december 2024 29
3. december 2024 27
2. december 2024 27
1. december 2024 27
30. november 2024 28
29. november 2024 28
28. november 2024 30
27. november 2024 28
26. november 2024 29