Borgerservicemedarbejder til Kontaktcentret - [xxxxx], Erhvervs- og Arbejdsmarkedsafdelingen

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Fyn

” Hvad kan jeg hjælpe med?”.. kan du se dig selv i denne sætning som en del af dit DNA, så er det dig vi søger.

Vi søger en medarbejder til at være ”Ankermand/kvinde” til daglig varetagelse af Kerteminde Kommunes Kontaktcenter, en rigtig vigtig funktion, hvor du er kommunens ansigt udadtil i telefonen.

I vores Kontaktcenter bruger vi Selvbetjening.nu til at hjælpe kommunens forskellige afdelinger til at straksafklare de spørgsmål som borgerne ringer omkring.

Sætter du højt, at arbejde i en organisation, hvor udvikling, engagement og kvalitet er i centrum? Vil du gerne arbejde et sted, hvor din indsats gør en forskel hver dag? Vi søger en medarbejder, der vil være en del af kommunens indsats for at hjælpe borgerne.

Det er vigtigt, at du er en god teamplayer, som trives i et, til tider, hektisk miljø.

Du vil bl.a. få følgende arbejdsopgaver:

  • Den primære medarbejder i kontaktcenter.
  • Hjælpe borgerne i forhold til selvbetjeningsløsninger.
  • Ansvar for det IT/tekniske omkring omstillingssystemet Zylinc.
  • Administrator på Selvbetjening.nu
  • Projektleder for proces med afdelinger i kommunen omkring opstart af straksafklaring.

Som kollega forventer vi, at du:

  • Er indstillet på at arbejde i en Borgerservice med et højt ambitionsniveau.
  • Har gode kommunikationsevner for at opnå et godt samarbejde med borgere og relevante samarbejdspartnere.
  • Har en relevant faglig baggrund og er psykisk robust.
  • Har gode administrative evner - herunder en systematisk tilgang.
  • Har et stor flair for IT.
  • Kan håndtere de lovgivningsmæssige vilkår og forandringer, det ofte indebærer at arbejde i en kommune.

Vi tilbyder:

  • Fagligt engagerede kollegaer.
  • En arbejdsplads i løbende udvikling.
  • Masser af muligheder for faglig sparring og kollegial vejledning.

Ansættelse:
En fuldstidsstilling på 37 timer, der aflønnes i henhold til overenskomst indenfor HK området.

Fysisk placering
Rådhuset i Kerteminde, Hans Schacksvej 4, 5300 Kerteminde.

Tiltrædelse:
1. januar 2021

Yderligere oplysninger:
Ønsker du at høre mere om jobbet, er du velkommen til at kontakte leder Charlotte Ørsager Damgaard på tlf.nr. 51147691, gerne mellem 8.00 og 9.00.

Ansøgning og ansøgningsfrist:
Ansøgning, CV med mere skal være os i hænde senest den 13. november 2020 kl., 12.00. Samtaler til stillingen forventes afholdt den 17. november 2020.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

Arbejdsstedet er beliggende på Fyn

Jobbet er oprettet på vores service den 29.10.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Øvrige
  • Fyn
  • Fredag den 13. november 2020

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som øvrige på Fyn

Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Fyn over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige i Fyn.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Fyn over tid

Dato Alle jobs som øvrige
5. januar 2025 320
4. januar 2025 327
3. januar 2025 328
2. januar 2025 327
1. januar 2025 330
31. december 2024 337
30. december 2024 338
29. december 2024 336
28. december 2024 336
27. december 2024 336
26. december 2024 339
25. december 2024 342
24. december 2024 349
23. december 2024 343
22. december 2024 343
21. december 2024 348
20. december 2024 349
19. december 2024 338
18. december 2024 334
17. december 2024 333
16. december 2024 319
15. december 2024 325
14. december 2024 337
13. december 2024 333
12. december 2024 326
11. december 2024 331
10. december 2024 328
9. december 2024 325
8. december 2024 331
7. december 2024 339
6. december 2024 334