Er du s nye Kundeambassadør?
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Haslev
Er du Fibias nye Kundeambassadør?
Er du rolig, overbevisende og stærk i din kommunikation? Kan du lide at tale med mange kunder i løbet af en dag, og sætter du en ære i at fastholde så mange kunder som muligt? Så er det lige dig, vi mangler!
Hvem er vi?
Fibia forbinder Danmark med fremtiden. Vi er allerede Danmarks største leverandør af fibernet med over 250.000 kunder, og vi har ambitioner om at blive endnu større – og vi skal bruge dig til at hjælpe os med at fastholde disse kunder.
Du vil blive en del af, et lille specialist team, med en fri omgangstone, og med masser af indbyrdes sparring, for at yde den bedst mulige service og finde løsninger, så vi kan fastholde kunderne.
Vi lægger stor vægt på frihed under ansvar, så i din stilling i loyalitet og fastholdelse har du efter grundig oplæring mulighed for at arbejde hjemmefra 2-3 dage om ugen i gennemsnit. Når du resten af ugen møder ind på arbejdspladsen, vil det være på vores hovedlokation i Haslev.
Arbejdsopgaverne spænder bredt
Vi har hver dag kontakt med kunder, som af forskellige årsager ønsker at forlade os. Vi vil gerne afdække og løse årsagen til deres utilfredshed og selvfølgelig gerne fastholde dem, hvis det er muligt. Jobbet består derfor i at skabe glade og tilfredse kunder i et løsningsorienteret perspektiv. Se efter muligheder frem for begrænsninger.
Vores forventninger til dig
Generelt kræver jobbet at du udadvendt, smilende og overbevisende i den måde, du kommunikerer på. Du har gennemslagskraft uden at virke overrumplende. Du evner at bevare ro og overblik i tilspidsede situationer. Desuden er du så robust, at du ikke lader dig påvirke af, at det ikke altid lykkes at fastholde kunden.
Du har flere års erfaring med telesalg og/eller direkte salg, mødebooking og kundeservice gerne fra telebranchen eller retail eller måske har du decideret erfaring med at nedbringe churn/kundeafgang i en lignende funktion.
Dig:
Vi tilbyder dig:
Vil du vide mere?
Ønsker du flere oplysninger om stillingen, er du velkommen til at kontakte leder for Kundeloyalitet og –fastholdelsesteamet Kicki Vishart på telefon 5117 4299
Hvordan kommer du videre?
Lyder ovennævnte spændende, og vil du gerne i betragtning til stillingen, beder vi dig sende din ansøgning samt CV ved at klikke på den orange knap "Søg stillingen". Ansøgningsfrist er den 20/02/22 Vi holder samtaler løbende, og lukker ansøgningen hvis vi finder rette kandidat.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Er du rolig, overbevisende og stærk i din kommunikation? Kan du lide at tale med mange kunder i løbet af en dag, og sætter du en ære i at fastholde så mange kunder som muligt? Så er det lige dig, vi mangler!
Hvem er vi?
Fibia forbinder Danmark med fremtiden. Vi er allerede Danmarks største leverandør af fibernet med over 250.000 kunder, og vi har ambitioner om at blive endnu større – og vi skal bruge dig til at hjælpe os med at fastholde disse kunder.
Du vil blive en del af, et lille specialist team, med en fri omgangstone, og med masser af indbyrdes sparring, for at yde den bedst mulige service og finde løsninger, så vi kan fastholde kunderne.
Vi lægger stor vægt på frihed under ansvar, så i din stilling i loyalitet og fastholdelse har du efter grundig oplæring mulighed for at arbejde hjemmefra 2-3 dage om ugen i gennemsnit. Når du resten af ugen møder ind på arbejdspladsen, vil det være på vores hovedlokation i Haslev.
Arbejdsopgaverne spænder bredt
Vi har hver dag kontakt med kunder, som af forskellige årsager ønsker at forlade os. Vi vil gerne afdække og løse årsagen til deres utilfredshed og selvfølgelig gerne fastholde dem, hvis det er muligt. Jobbet består derfor i at skabe glade og tilfredse kunder i et løsningsorienteret perspektiv. Se efter muligheder frem for begrænsninger.
Vores forventninger til dig
Generelt kræver jobbet at du udadvendt, smilende og overbevisende i den måde, du kommunikerer på. Du har gennemslagskraft uden at virke overrumplende. Du evner at bevare ro og overblik i tilspidsede situationer. Desuden er du så robust, at du ikke lader dig påvirke af, at det ikke altid lykkes at fastholde kunden.
Du har flere års erfaring med telesalg og/eller direkte salg, mødebooking og kundeservice gerne fra telebranchen eller retail eller måske har du decideret erfaring med at nedbringe churn/kundeafgang i en lignende funktion.
Dig:
- Skal have en proven track record med Salg / Winback.
- Skal have lyst til at hjælpe alle vores kunder med at finde en optimal løsning
- Skal være selvkørende og selvantændende
- Skal være empatisk, moden og resultatorienteret
- Skal have en fantastisk arbejdsmorale og etik.
- Skal være en teamplayer som kan indgå i et team hvor der er rivende udvikling og mange nye tiltag.
Vi tilbyder dig:
- Et alsidigt og spændende job med mange personlige og faglige udfordringer i et til tider hektisk miljø
- Høj fastløn - ud fra dine kvalifikationer og track records
- En masser goder så som betalt mobil, internet, fitness adgang mm.
- 5 Feriefridage betalt af Fibia ud over 5 ugers ferie.
- Faste arbejdstider (vores indgående linjer har åbent.8:00-16:00)
- 2% feriebidrag
- Et lille team med godt kollegaskab!
Vil du vide mere?
Ønsker du flere oplysninger om stillingen, er du velkommen til at kontakte leder for Kundeloyalitet og –fastholdelsesteamet Kicki Vishart på telefon 5117 4299
Hvordan kommer du videre?
Lyder ovennævnte spændende, og vil du gerne i betragtning til stillingen, beder vi dig sende din ansøgning samt CV ved at klikke på den orange knap "Søg stillingen". Ansøgningsfrist er den 20/02/22 Vi holder samtaler løbende, og lukker ansøgningen hvis vi finder rette kandidat.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende i Haslev.
Jobbet er oprettet på vores service den 28.1.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Øvrige
- Haslev
Lignende jobs
-
Front Office & Conference Manager, fuldtid, Scandi...
Fri kontaktEr du ambitiøs og målrettet og god til at håndtere alverdens spørgsmål, så tror vi på, at du er vores nye Front Office & Conference Manager på Scandic Ringsted. Vi ved, at du ta’r ansvar, har overblik og handler hurtigt, når det gælder.Få mere info- Øvrige
- Ringsted
-
Implementerings konsulent
Få mere info- Øvrige
- Korsør
-
Process Engineer for Particle Monitoring inside ne...
Are you looking for a career opportunity where you unfold your skills within the workflow process of monitoring particles in clean rooms inside our new factory in Kalundborg? Would you like to join..Få mere info- Øvrige
- Kalundborg
-
Associate Manager for Process Support
Are you passionate about leading a Process Support team in a dynamic production environment? Do you excel in managing challenging processes and meeting tight deadlines? If so, we invite you to join..Få mere info- Øvrige
- Kalundborg
Statistik over udbudte jobs som øvrige i Haslev
Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Haslev over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Haslev over tid
| Dato | Alle jobs som øvrige |
|---|---|
| 22. oktober 2024 | 1 |
| 21. oktober 2024 | 1 |
| 20. oktober 2024 | 1 |
| 19. oktober 2024 | 1 |
| 18. oktober 2024 | 1 |
| 17. oktober 2024 | 1 |
| 16. oktober 2024 | 1 |
| 15. oktober 2024 | 1 |
| 14. oktober 2024 | 1 |
| 13. oktober 2024 | 1 |
| 12. oktober 2024 | 1 |
| 11. oktober 2024 | 1 |
| 10. oktober 2024 | 1 |