Teknisen tuen päällikkö
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Hele Danmark
Teknisen tuen päällikkö
Nibe Energy Systems
NIBE on maailmanlaajuinen konserni, joka kehittää ja valmistaa älykkäitä ja energiatehokkaita ratkaisuja sisätilojen mukavuuteen kaikenlaisille kiinteistöille. NIBEn tarina sai alkunsa 70 vuotta sitten Smoolannin Markarydissä yrittäjähenkisyydestään tunnetulla alueella. NIBE-konserni työllistää yli 20 000 työntekijää ja harjoittaa liiketoimintaa Euroopassa, Pohjois-Amerikassa, Aasiassa ja Australiassa. Pohjoismaissa NIBE on suurin lämmitysjärjestelmien tuottaja, Pohjois-Euroopassa markkinajohtaja.
NIBE Energy Systems Oy edustaa Suomessa NIBE-konsernin lämpöpumppuja ja lämminvesivaraajia tuotemerkeillään NIBE Haato ja Metro. Suomen tiimissämme työskentelee noin 40 ammattilaista, ja toimistomme sijaitsee Vantaan Koivuhaassa. NIBE on Pohjoismaiden suurin lämmitysjärjestelmien tuottaja ja samalla markkinajohtaja Pohjois-Euroopassa, pääpainopisteenä lämpöpumput ja lämminvesivaraajat.
Haemme ammattitaitoiseen joukkoomme
Teknisen tuen päällikköä
joka jakaa kanssamme innostuksen työskennellä paremman huomisen puolesta, energiaratkaisujen parissa, jotka tuottavat vihreämpää ja taloudellisempaa lämpöä.
Jos haluat työskennellä yrityksessä, joka panostaa asiakastyytyväisyyteen ja teknisen tuen laatuun, tule johtamaan aftersales tiimiämme. Tiimin tehtävänä on auttaa ja neuvoa laajaa asiakaskuntaamme, johon kuuluu huolto-, asennus- ja tukkuliikkeet ympäri Suomea.
Teknisen tuen päällikkönä vastaat tiimin operatiivisesta toiminnasta ja varmistat, että pystymme tukemaan asiakkaitamme kaikissa teknisissä kysymyksissä ja ongelmanratkaisutilanteissa.
Tehtävänäsi on osallistua käytännön asiakaspalvelutyöhön sekä osana tiimiä, että sitä johtaen viikkopalavereiden, resursoinnin, työn priorisoinnin ja osaamisen varmistamisen kautta. Tuet tiimin jäseniä heidän vaikeimmissa asiakasratkaisuissaan ja reklamaatioiden käsittelyissä. Kehität huoltokumppanuusverkostoamme ja hiot toimintatapojamme entistä sujuvammaksi sekä varmistat parantavien toimenpiteiden toteuttamisen.
Tiimiisi kuuluu tällä hetkellä seitsemän teknisen tuen asiantuntijaa. Vastaanotamme suuren määrän puheluita ja sähköposteja kuukaudessa, ja tavoitteenamme on ratkaista asiakkaidemme ongelmat mahdollisimman laadukkaasti ja nopeasti. Jokaisen tiimiläisen työn suola on tyytyväinen asiakas, joka on saanut apua hakemaansa tilanteeseen. Asiantuntijamme etsivät pääasiassa itsenäisesti ratkaisuja asiakastilanteisiin, mutta tarvitsevat päätöksenteossa usein sinun tukeasi ja sparraustasi. Vaikeammat kysymykset vaativat selvitystyötä yhdessä tuotehallinnan ja Ruotsin kollegatiimin kanssa.
Toivomme, että sinulla on kokemusta teknisen alan asiakaspalvelutehtävistä ja olet saanut hyvät palautteet aiemmista tiiminveto vastuistasi. Teknisen pätevyyden tehtävään olet saattanut hankkia työskentelystäsi energia- tai lämmitysratkaisujen, virtaustekniikoiden tai muiden teknisten järjestelmien, kuten esim. rakennusautomaation tai teollisuuden parista. Tärkeintä on kuitenkin kykysi etsiä tietoa, halusi paneutua teknisiin yksityiskohtiin ja teknisiin järjestelmiimme.
Odotamme, että olet luonteeltasi tiimihengen rakentaja, hyvällä asiakaspalvelu asenteella varustettu ja tottunut tehtäviin, joissa työn priorisointi ja ”ison kuvan” hahmottelu ei tuota sinulle ongelmaa. Pärjäät tehtävissäsi suomen kielen lisäksi sujuvalla englannin- ja/ tai ruotsin kielellä.
NIBE tarjoaa sinulle mahdollisuuden työskennellä tuotteiden parissa, joiden brändi ja luotettavuus tunnetaan ja ympäristöystävällisyyttä arvostetaan. Tarjoamme monipuolisen tuotetarjonnan lisäksi ison kansainvälisen konsernin vakaat tulevaisuuden näkymät. Meillä on avoin organisaatio ja hyvähenkinen työyhteisö, jossa tehtävässä onnistumistasi tuetaan. Panostamme laatuun ja osaamiseen. Jokaiselle NIBEläiselle on hyvät puitteet jatkuvaan ammattitaidon kehittämiseen. Laaja paikallinen koulutustarjonta ja modernit koulutustilat antavat hyvät mahdollisuudet pysyä kehityksen kärjessä ja saavuttaa tuloksia yhdessä muun tiimin kanssa. Tarjoamme sinulle pitkäaikaisen työpaikan ja mahdollisuuden olla osa kestävää kehitystä. Pidämme huolta henkilöstömme hyvinvoinnista tarjoamalla hyviä työsuhde-etuja, kuten laajan sairaus- ja vapaa-ajan vakuutuksen sekä liikunta- ja lounasedut. Tehtävässä on kiinteä kuukausipalkka sekä mahdollisuus vuosibonuksiin.
Tervetuloa rentoon joukkoomme!
Lähetä hakemuksesi ansioluetteloineen ja palkkatoiveineen oheisen alla olevan “Apply for position” painikkeen kautta. Haku on auki 26.4 asti, mutta aloitamme hakemusten käsittelyn jo hakuaikana.
Lisätietoa tehtävästä antaa Compass HR Groupin konsultti: Vivi Stening puh. 0500 773 755 ([email protected]).
Compass Human Resources Group on toiminut vuodesta 1982. Olemme kansainvälinen organisaatio, jolla on toimipisteet Suomessa, Ruotsissa, Norjassa, Tanskassa ja Iso-Britanniassa. Erityisosaamistamme ovat johdon suorahaku ja rekrytointi.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende i Hele Danmark
Jobbet er oprettet på vores service den 11.4.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Øvrige
Lignende jobs
-
Senior Associates og Managers til Transaction Advi...
Fri kontaktSenior Associates og Managere til Transaction Advisory Service i København. Vi mærker en stigende efterspørgsel efter rådgivning i forbindelse med køb og salg af virksomheder, herunder finansiel due diligence. Derfor søger vi Senior Associates og Managere til vores TAS team på Østerbro.Få mere info- Øvrige
- København Ø
-
Breakfast Manager, fuldtid, Scandic Webers
Fri kontaktEr du ambitiøs, målrettet og ikke bange for at rydde vanetænkning af bordet, så tror vi på, at du er vores nye Breakfast Manager på Scandic Webers. Vi ved, at du ta’r ansvar og har ro i maven med det fulde overblik. Du er god til at organisere, købe ind, lede og dele din viden.Få mere info- Øvrige
- København
-
Revenue Manager, Scandic Hotel A/S - Support Offic...
Fri kontaktBrænder du for tal, strategi og optimering og har du lyst til at være en del af det danske Revenue Management Team hos Nordens førende hotelkæde? Så tror vi på, at du er vores nye Revenue Manager med interesse for analyse og tal på Scandic Support Office i København.Få mere info- Øvrige
- København
Statistik over udbudte jobs som øvrige i Hele Danmark
Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Hele Danmark over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige i Hele Danmark.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Hele Danmark over tid
| Dato | Alle jobs som øvrige |
|---|---|
| 26. november 2024 | 3883 |
| 25. november 2024 | 3896 |
| 24. november 2024 | 4002 |
| 23. november 2024 | 4013 |
| 22. november 2024 | 4030 |
| 21. november 2024 | 4005 |
| 20. november 2024 | 4061 |
| 19. november 2024 | 3999 |
| 18. november 2024 | 3996 |
| 17. november 2024 | 4142 |
| 16. november 2024 | 4158 |
| 15. november 2024 | 4263 |
| 14. november 2024 | 4190 |
| 13. november 2024 | 4147 |
| 12. november 2024 | 4093 |
| 11. november 2024 | 4086 |
| 10. november 2024 | 4178 |
| 9. november 2024 | 4217 |
| 8. november 2024 | 4161 |
| 7. november 2024 | 4115 |
| 6. november 2024 | 4095 |
| 5. november 2024 | 4015 |
| 4. november 2024 | 3964 |
| 3. november 2024 | 4154 |
| 2. november 2024 | 4170 |
| 1. november 2024 | 4216 |
| 31. oktober 2024 | 4360 |
| 30. oktober 2024 | 4253 |
| 29. oktober 2024 | 4284 |
| 28. oktober 2024 | 4251 |
| 27. oktober 2024 | 4329 |