Senior servicekoordinator og garantiansvarlig
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Hele Danmark
Senior servicekoordinator og garantiansvarlig
Tag dit næste karriereskridt hos ABB og bliv del af et globalt team, der spiller en teknologisk hovedrolle i elektrificeringen af Danmark for at skabe en mere bæredygtig fremtid. Hos ABB har vi det klare mål at drive mangfoldighed og integration på tværs af alle dimensioner: køn, LGBTQ +, evner, etnicitet og generationer. Sammen er vi på en rejse, hvor hver eneste medarbejder, individuelt og kollektivt, byder velkommen og anerkender værdien i individuelle forskelle.
Kan du tage ejerskab for kundedialog og styre dine egne administrative ordrebehandlingsprocesser? Har du samtidig ambitioner for dig selv og din karriere – og derfor også den energi og vilje, det kræver løbende at løfte din viden og dine evner og dermed også få mere komplekse opgaver og større ansvar? Dette job kan give dig hele pakken og mere til i en førende virksomhed, der både er en port til en verden af muligheder og et virkelig godt sted at arbejde. Du bliver en del af ABB’s Motion Service, hvor du indgår i et rigtig godt og erfarent team med højt fagligt niveau og viljen til at gå den ekstra mil for kunderne. Dit fokus bliver håndtering af service-sager på vores topklasse produktprogram af frekvensomformere, motorer, generatorer og mekaniske løsninger. Helt bogstaveligt er det vores produkter, der bag facaden holder hjulene i gang. Du sikrer den perfekte eksekvering af jobbet i spændet imellem teknikere, materialer og kunder. Dette omfatter al logistik, budgetter, kommunikation og rapportering. Kunderne henvender sig med en opgave og får med det samme tildelt en sagsejer, fx dig. Du får så sat de rigtige teknikere på opgaven i marken og styrer forløbet hele vejen frem til fakturering på kontoret. Det kræver overblik og diplomatisk sans at navigere sikkert mellem mange forskellige interessenter Du kommer til at have ansvar for ca. 20-30 kundesager ad gangen, primært i Danmark. Derudover har du et særligt ansvar for garantisager i både ind- og udland – fra kunder til ABB i Danmark og bagud i værdikæden mod ABB’s fabrikker. Som udgangspunkt er ideen, at du får kontor på et af ABB’s danske kontorer i Skovlunde eller Middelfart. Over tid vil der være mulighed for hybrid arbejdsplads meget stor fleksibilitet.
Dine ansvarsområder
- Skabe en topklasse kundeoplevelse på tværs af alle dine opgaver og herunder demonstrere stort fokus på sikkerhed
- Være sagsejer og budgetansvarlig på service- og garantisager – fra oprettelse til fakturering
- Oprette sager, sikre allokering af ressourcer og løbende følge op – sikre at vi leverer som aftalt
- Koordinere opgaveløsning mellem kunden, de udførende teknikerkolleger og ABB’s fabrikker
- Bidrage med beregningsgrundlag til sælgerne i tilbudsfasen samt efterkalkulation og læring
- Være ansvarlig for udvalgte ABB Service Produkter, eksempelvis vores kuffert-koncept som sikrer kunderne tilgængelighed af reservedele og bæredygtig afhænding
- Udvikle dig i rollen inkl. at bidrage til løbende optimering af processer og systemer – positionere dig til dit næste karrierespring hos os
Din baggrund
- En mellemlang uddannelse – måske inden for elteknik, måske med en kommerciel vinkel
- Minimum en god håndfuld års erfaring fra en lignende rolle i et hurtigtgående servicemiljø
- Erfaring med at bruge projektstyringsværktøjer til at skabe overblik og styre sager
- Solid flair for IT – du kommer til at arbejde med bl.a. SAP, OneCare, BOL, Precom, Salesforce, tilbudsværktøjer og Office-pakken, særligt Excel
- Gode engelskkundskaber, skriftligt og mundtligt
- Stort overblik, samarbejdsevner og evne for at koordinere mellem mange involverede parter
- Kæmpe servicegen, sans for detaljer og stor motivation for at lære nyt og få større ansvar
Mere om os
Søg venligst jobbet via vores internationale karrierehjemmeside. Brug evt. ”Denmark” som søgekriterie, så får du listen over alle vores danske job. Ansøgningsfristen er den 15. december, 2023. Har du spørgsmål, så kontakt meget gerne Business Director, Klaus Jørgensen på 2399 3793. Vi glæder os til at høre fra dig. ABB er en førende global teknologivirksomhed, der styrker omstillingen af samfundet og industrien for at opnå en mere produktiv og bæredygtig fremtid. Ved at forbinde software med porteføljen af elektrificeringsprodukter, robotter, automation, motorer og frekvensomformere, løfter ABB de teknologiske grænser op til nye højder. ABB’s succes bygger på mere end 130 års ekspertise og drives af 105.000 dygtige medarbejdere i over 100 lande. I Danmark er vi ca. 400 gode kolleger fordelt på kontorer i Skovlunde, Middelfart, Aalborg og Esbjerg. Læs mere på www.ABB.dk – og lad os forme fremtiden sammen.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende i Hele Danmark
Jobbet er oprettet på vores service den 26.6.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Øvrige
Lignende jobs
-
Tønder Biogas A/S - Plant Director
Fri kontaktVil du stå i spidsen for et af Europas største biogasanlæg og være med til at sætte dit præg på den grønne udvikling, så er der her en enestående mulighed for at få direkte indflydelse. Tønder Biogas, der er ejet af Copenhagen Infrastructure Partners (CIP), er et flagskibsprojekt, og anlægget er pt.Få mere info- Øvrige
- Tønder
-
Head Chef, fuldtid, Scandic Regina
Fri kontaktEr du ambitiøs i køkkenet, målrettet og ikke bange for at rydde vanetænkning af bordet, så tror vi på, at du er vores nye Head Chef på Scandic Regina. Vi ved, at du ta’r ansvar, har overblik over dit køkken og er god til at kommunikere, lede og dele din viden.Få mere info- Øvrige
- Herning
-
Breakfast Manager, fuldtid, Scandic Webers
Fri kontaktEr du ambitiøs, målrettet og ikke bange for at rydde vanetænkning af bordet, så tror vi på, at du er vores nye Breakfast Manager på Scandic Webers. Vi ved, at du ta’r ansvar og har ro i maven med det fulde overblik. Du er god til at organisere, købe ind, lede og dele din viden.Få mere info- Øvrige
- København
Statistik over udbudte jobs som øvrige i Hele Danmark
Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Hele Danmark over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige i Hele Danmark.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Hele Danmark over tid
| Dato | Alle jobs som øvrige |
|---|---|
| 22. november 2024 | 4030 |
| 21. november 2024 | 4005 |
| 20. november 2024 | 4061 |
| 19. november 2024 | 3999 |
| 18. november 2024 | 3996 |
| 17. november 2024 | 4142 |
| 16. november 2024 | 4158 |
| 15. november 2024 | 4263 |
| 14. november 2024 | 4190 |
| 13. november 2024 | 4147 |
| 12. november 2024 | 4093 |
| 11. november 2024 | 4086 |
| 10. november 2024 | 4178 |
| 9. november 2024 | 4217 |
| 8. november 2024 | 4161 |
| 7. november 2024 | 4115 |
| 6. november 2024 | 4095 |
| 5. november 2024 | 4015 |
| 4. november 2024 | 3964 |
| 3. november 2024 | 4154 |
| 2. november 2024 | 4170 |
| 1. november 2024 | 4216 |
| 31. oktober 2024 | 4360 |
| 30. oktober 2024 | 4253 |
| 29. oktober 2024 | 4284 |
| 28. oktober 2024 | 4251 |
| 27. oktober 2024 | 4329 |
| 26. oktober 2024 | 4347 |
| 25. oktober 2024 | 4042 |
| 24. oktober 2024 | 4263 |
| 23. oktober 2024 | 4260 |