Senior servicekoordinator og garantiansvarlig
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Hele Danmark
Senior servicekoordinator og garantiansvarlig
Tag dit næste karriereskridt hos ABB sammen med et globalt team, der giver energi til transformationen af vores samfund og industri for at opnå en mere produktiv, bæredygtig fremtid. I ABB har vi et klart mål om at udbrede diversitet og inklusion både når det gælder: køn, LGBTQ+, handikap, etnicitet og alder. Sammen er vi startet på en rejse, hvor vi allesammen både individuelt og sammen hylder og hilser individuelle forskelle velkommen.
Kan du tage ejerskab for kundedialog og styre dine egne administrative ordrebehandlingsprocesser? Har du samtidig lyst til et job, hvor du både får masser af ansvar og indflydelse på opgaveløsningen, så har du muligheden nu. I ABB’s Motion Service kommer du ind i et rigtig godt og erfarent team i en ledende virksomhed, der samtidig er et virkelig godt sted at arbejde. Jobbet er derudover et perfekt afsæt for større ansvar i en rolle som fx Product Manager eller projektleder. Dit fokus bliver håndtering af service-sager på vores topklasse produktprogram af frekvensomformere, motorer, generatorer og mekaniske løsninger. Helt bogstaveligt er det vores produkter, der bag facaden holder hjulene i gang. Du sikrer den perfekte eksekvering af jobbet i spændet imellem teknikere, materialer og kunder. Dette omfatter al logistik, budgetter, kommunikation og rapportering. Kunderne henvender sig med en opgave og får med det samme tildelt en sagsejer, fx dig. Du får så sat de rigtige teknikere på opgaven i marken og styrer forløbet hele vejen frem til fakturering på kontoret. Det kræver overblik og diplomatisk sans at navigere sikkert mellem mange forskellige interessenter Du kommer til at have ansvar for ca. 20-30 kundesager ad gangen, primært i Danmark. Derudover har du et særligt ansvar for garantisager i både ind- og udland – fra kunder til ABB i Danmark og bagud i værdikæden mod ABB’s fabrikker. Som udgangspunkt er ideen, at du får kontor på et af ABB’s danske kontorer i Skovlunde eller Middelfart. Over tid vil der være mulighed for hybrid arbejdsplads meget stor fleksibilitet.
Dine ansvarsområder
- Skabe en topklasse kundeoplevelse på tværs af alle dine opgaver
- Være sagsejer og budgetansvarlig på service- og garantisager – fra oprettelse til fakturering
- Beregne sager både før og efter udførelse af jobbet
- Oprette sager, sikre allokering af ressourcer og løbende følge op – sikre at vi leverer som aftalt
- Koordinere opgaveløsning mellem kunden, de udførende teknikerkolleger og ABB’s fabrikker
- Bidrage med beregningsgrundlag til sælgerne i tilbudsfasen
- Være ansvarlig for udvalgte ABB Service Produkter, eksempelvis vores vores kuffert-koncept som sikrer kunderne tilgængelighed af reservedele og bæredygtig afhænding
- Udvikle dig i rollen inkl. at bidrage til løbende optimering af processer og systemer – positionere dig til dit næste karrierespring hos os
Din baggrund
- Minimum en god håndfuld års erfaring fra en lignende rolle i et hurtigtgående servicemiljø
- Erfaring med at bruge projektstyringsværktøjer til at skabe overblik og styre sager
- Solid flair for IT – du kommer til at arbejde med bl.a. SAP, OneCare, BOL, Precom, Salesforce, tilbudsværktøjer og Office-pakken, særligt Excel
- Gode engelskkundskaber, skriftligt og mundtligt
- Stort overblik, samarbejdsevner og evne for at koordinere mellem mange involverede parter
- Kæmpe servicegen – du kan ganske enkelt lide at hjælpe andre mennesker, ikke mindst kunder
- Sans for detaljen – du kan sikre, at der styr på tingene
Mere om os
Søg venligst jobbet via vores internationale karrierehjemmeside. Brug evt. ”Denmark” som søgekriterie, så får du listen over alle vores danske job. Ansøgningsfristen er den 16. august, 2023. Har du spørgsmål, så kontakt meget gerne Business Director, Klaus Jørgensen på 2399 3793. Vi ser frem til at modtage din ansøgning(Vi foretrækker at modtage dine dokumenter på engelsk). Hvis du er blevet nysgerrig på ABB er du velkommen til at kigge på vores hjemmeside www.ABB.com. ABB er en førende global teknologivirksomhed, der styrker omstillingen af samfundet og industrien for at opnå en mere produktiv og bæredygtig fremtid. Ved at forbinde software med porteføljen af elektrificeringsprodukter, robotter, automation, motorer og frekvensomformere, løfter ABB de teknologiske grænser op til nye højder. ABB’s succes bygger på mere end 130 års ekspertise og drives af 105.000 dygtige medarbejdere i over 100 lande. I Danmark er vi ca. 400 gode kolleger fordelt på kontorer i Skovlunde, Middelfart, Aalborg og Esbjerg. Læs mere på www.ABB.dk – og lad os forme fremtiden sammen.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende i Hele Danmark
Jobbet er oprettet på vores service den 29.7.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Øvrige
Lignende jobs
-
Breakfast Host, deltid, Scandic Spectrum
Fri kontaktEr du smilende, imødekommende, får ting til at ske og spreder god energi, så tror vi på, at du er vores nye Breakfast Host på Scandic Spectrum. Vi ved, at du ta’r ansvar og har ro i maven med det fulde overblik. Du er god til at byde vores gæster velkommen til morgenmaden med et smil og bidrager til en god start på dagen.Få mere info- Øvrige
- København
-
Conference Host, fuldtid, Scandic Spectrum
Fri kontaktGriber du mulighederne, har overblik og er god til at guide vores gæster, så tror vi på, at du er vores nye Conference Host på Scandic Spectrum. Vi ved, at du brænder for at gøre en forskel og har fokus på detaljerne. Og vi ved, at du får tingene til at ske og gerne sætter overliggeren lidt højere for at skabe en succes.Få mere info- Øvrige
- København
-
Conference Host, fuldtid, Scandic Copenhagen
Fri kontaktGriber du mulighederne, har overblik og er god til at guide vores gæster, så tror vi på, at du er vores nye Conference Host på Scandic Copenhagen. Vi ved, at du brænder for at gøre en forskel og har fokus på detaljerne. Og vi ved, at du får tingene til at ske og gerne sætter overliggeren lidt højere for at skabe en succes.Få mere info- Øvrige
- København
-
HR-administrator til kursus og uddannelse
Fri kontaktHR-administrator til kursus og uddannelse i København. Du er grundig til fingerspidserne og har et stort planlægningsgen. Du holder af at være i kontakt med og koordinere med mange forskellige mennesker på alle niveauer.Få mere info- Øvrige
- København
Statistik over udbudte jobs som øvrige i Hele Danmark
Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Hele Danmark over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige i Hele Danmark.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Hele Danmark over tid
| Dato | Alle jobs som øvrige |
|---|---|
| 5. februar 2025 | 4122 |
| 4. februar 2025 | 4090 |
| 3. februar 2025 | 3972 |
| 2. februar 2025 | 4012 |
| 1. februar 2025 | 4089 |
| 31. januar 2025 | 4214 |
| 30. januar 2025 | 4173 |
| 29. januar 2025 | 4115 |
| 28. januar 2025 | 4093 |
| 27. januar 2025 | 4047 |
| 26. januar 2025 | 4015 |
| 25. januar 2025 | 4036 |
| 24. januar 2025 | 4049 |
| 23. januar 2025 | 3978 |
| 22. januar 2025 | 3938 |
| 21. januar 2025 | 3877 |
| 20. januar 2025 | 3895 |
| 19. januar 2025 | 3943 |
| 18. januar 2025 | 3953 |
| 17. januar 2025 | 3950 |
| 16. januar 2025 | 3862 |
| 15. januar 2025 | 3850 |
| 14. januar 2025 | 3780 |
| 13. januar 2025 | 3744 |
| 12. januar 2025 | 3884 |
| 11. januar 2025 | 3899 |
| 10. januar 2025 | 3942 |
| 9. januar 2025 | 3848 |
| 8. januar 2025 | 3820 |
| 7. januar 2025 | 3757 |
| 6. januar 2025 | 3834 |