Teamleder for IT-service i RUC Digital
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Hele Sjælland
Teamleder for IT-service i RUC Digital
Brænder du for ledelse og IT-support? Kan du motivere medarbejdere og samtidig sætte dagsordenen for, hvordan RUC Digital lykkes med at professionalisere sin IT-support med brugeren i fokus?
Og har du lyst til at gå forrest på en spændende modningsrejse med fokus på bl.a. procesoptimering og kompetenceudvikling.
Så kan du være den nye Teamleder, som vi har behov for til IT-Service hos vores kunde RUC Digital på Roskilde Universitet.
RUC Digital
Afdelingen er en del af RUC Administration og tæller pt. 45 fuldtidsansatte medarbejdere. RUC Digital varetager digitalisering, it-drift og udviklingsopgaver inden for forskning, undervisning og administration, til Roskilde Universitets godt 9.000 studerende og ca. 1.000 ansatte. I RUC Digital har de en uformel omgangstone og en bred kontaktflade til det øvrige universitet. De lægger stor vægt på at have et fagligt skarpt og inspirerende arbejdsmiljø med mulighed for at deltage i mange spændende projekter inden for en bred vifte af digitaliserings- og udviklingsprojekter.
Arbejdsopgaver og kvalifikationer
Som Teamleder vil du have det daglige ansvar for IT-Service, som er en del af RUC Digital. IT-Service består af RUC’s reception, service desk, AV-support samt et par konsulenter tilknyttet nogle specifikke institutter. Afdelingen omfatter 14 fastansatte samt en gruppe studentermedhjælpere og elever.
Det forventes, at teamlederen kan lede IT-Service gennem en spændende udvikling, som skal sikre mere kvalitet og stabilitet i den måde, som vi leverer support. Dette arbejde skal tage afsæt i en holistisk forståelse for brugerrejsen og brugerens specifikke supportbehov på RUC. Men det er ligeledes vigtigt, at du som teamleder evner at nedbryde processen i prioriterede indsatser, så organisationen oplever et løbende løft, men samtidig oplever forandringer i et tempo, som er tilpasset den nuværende modenhed. Vi har i RUC Digital ligeledes meget fokus på, hvordan vi kan udvikle vores medarbejdere og skabe en god trivsel, så personaleledelsen må også forventes at være en vigtig del af din hverdag.
Dine primære ansvarsområder vil være at sikre:
- Medarbejdernes trivsel og udvikling, bl.a. gennem personaleledelse med fokus på at skabe sammenhæng mellem trivsel og produktivitet gennem tillid, samarbejde, involvering og anerkendelse.
- En kontinuerlig optimering og effektivisering af RUC Digitals supportprocesser, værktøjer og organisatoriske setup i IT-Service, inkl. forankring af governance for dette.
- Koordinering og prioritering af det daglige arbejde på strategisk og operationelt niveau, hvor du bl.a. vil indgå i RUC Digitals ledergruppe.
- At IT-Service leverer en god og ensartet service til kunderne med udgangspunkt i brugernes behov.
- Klare målsætninger for IT-Service, som er formidlet og kendt i afdelingen.
- Tværfaglig koordinering med andre afdelinger i RUC Digital.
I forlængelse af ovenstående vil dine opgaver bl.a. bestå i at:
- Varetage den daglige ledelse af et team bestående af fastansatte, studentermedhjælpere og elever.
- Yde faglig sparring til medarbejdere samt at gå foran med det gode eksempel i forhold til at skabe en kultur med fokus på feedback og anerkendelse.
- Fremme samarbejde på tværs af RUC og RUC Digital med fokus på en helhedsorienteret support.
- Prioritere opgaver, projekter og forbedringstiltag internt i IT-Service samt sikre en løbende justering af supporten i henhold til såvel eksterne forhold (såsom Corona-nedlukning), peak-perioder (f.eks. semesterstart og eksamensperioder) samt supportkrav og -ønsker fra forretningen.
Vi lægger vægt på, at du:
- Har erfaring fra en lignende stilling samt har en relevant uddannelse, formentlig på bachelor- eller kandidatniveau.
- Er en dygtig personaleleder med et stort drive, som forstår at motivere og udvikle dine medarbejdere.
- Har en solid erfaring med IT-support og service desk, herunder gerne praktisk erfaring med ITIL og etablering/optimering af processer, værktøjer og organisatoriske aspekter.
- Er en stærk formidler, som kommunikerer ubesværet og klart såvel mundtligt som skriftligt på både dansk og engelsk.
- Har en god forståelse for, hvordan en IT-organisation arbejder og samarbejder på tværs af afdelinger, og evner at nedbryde siloer mellem supporten og andre afdelinger.
- Har erfaring med at navigere i en politisk styret organisation.
Samtaler og personlighedstest
Vi forventer at RUC Digital afholder første ansættelsessamtaler i uge 11. Samtalerne vil gennemføres som fysiske møder, hvis muligt, men vil evt. afholdes virtuelt af hensyn til Corona-restriktioner.
I forbindelse med rekrutteringen vil der indgå en personlighedstest, og du skal derfor være indstillet herpå.
Ansættelsesvilkår
Du bliver ansat i henhold til relevant overenskomst mellem finansministeriet og relevant organisation. Der er mulighed for at forhandle tillæg. Der er tale om en fuldtidsstilling, dvs. 37 timer om ugen inklusive frokost. Vi ser gerne, at du kan begynde snarest eller efter nærmere aftale.
Mere information
Du er velkommen til at kontakte Sara Juhl hos Bloom via [email protected] eller +45 2086 0865.
Interesseret?
Vi i Bloom indkalder løbende interesserede ansøgere til samtale om jobbet, og du er derfor velkommen til at sende dit CV og gerne en ansøgning så hurtigt som muligt.
Ansøgningsfristen er 12. marts 2021.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende i Hele Sjælland
Jobbet er oprettet på vores service den 22.2.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Øvrige
- Hele Sjælland
Lignende jobs
-
Senior Associates og Managers til Transaction Advi...
Fri kontaktSenior Associates og Managere til Transaction Advisory Service i København. Vi mærker en stigende efterspørgsel efter rådgivning i forbindelse med køb og salg af virksomheder, herunder finansiel due diligence. Derfor søger vi Senior Associates og Managere til vores TAS team på Østerbro.Få mere info- Øvrige
- København Ø
-
Breakfast Manager, fuldtid, Scandic Webers
Fri kontaktEr du ambitiøs, målrettet og ikke bange for at rydde vanetænkning af bordet, så tror vi på, at du er vores nye Breakfast Manager på Scandic Webers. Vi ved, at du ta’r ansvar og har ro i maven med det fulde overblik. Du er god til at organisere, købe ind, lede og dele din viden.Få mere info- Øvrige
- København
-
Revenue Manager, Scandic Hotel A/S - Support Offic...
Fri kontaktBrænder du for tal, strategi og optimering og har du lyst til at være en del af det danske Revenue Management Team hos Nordens førende hotelkæde? Så tror vi på, at du er vores nye Revenue Manager med interesse for analyse og tal på Scandic Support Office i København.Få mere info- Øvrige
- København
Statistik over udbudte jobs som øvrige i Hele Sjælland
Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Hele Sjælland over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige i Hele Sjælland.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Hele Sjælland over tid
| Dato | Alle jobs som øvrige |
|---|---|
| 27. november 2024 | 2229 |
| 26. november 2024 | 2207 |
| 25. november 2024 | 2198 |
| 24. november 2024 | 2274 |
| 23. november 2024 | 2270 |
| 22. november 2024 | 2277 |
| 21. november 2024 | 2285 |
| 20. november 2024 | 2313 |
| 19. november 2024 | 2274 |
| 18. november 2024 | 2258 |
| 17. november 2024 | 2357 |
| 16. november 2024 | 2367 |
| 15. november 2024 | 2422 |
| 14. november 2024 | 2382 |
| 13. november 2024 | 2343 |
| 12. november 2024 | 2289 |
| 11. november 2024 | 2300 |
| 10. november 2024 | 2328 |
| 9. november 2024 | 2353 |
| 8. november 2024 | 2334 |
| 7. november 2024 | 2299 |
| 6. november 2024 | 2275 |
| 5. november 2024 | 2236 |
| 4. november 2024 | 2201 |
| 3. november 2024 | 2238 |
| 2. november 2024 | 2252 |
| 1. november 2024 | 2286 |
| 31. oktober 2024 | 2354 |
| 30. oktober 2024 | 2292 |
| 29. oktober 2024 | 2311 |
| 28. oktober 2024 | 2286 |