Service Delivery Coordinator

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Herlev

Kan du sætte dit personlige præg i en professionel dialog og medvirke til at sikre opfølgning på kundesager og synlighed ved at gå forrest i dialogen med vores kunder? Så vil vi rigtig gerne høre fra dig!

Hos Progressive har vi travlt og byder mange nye kunder velkommen. Vi har derfor brug for en stærk Service Delivery Koordinator, der skal bidrage til at sikre, at Progressive fremstår som en troværdig og ansvarlig rådgiver og sparringspartner over for vores kunder.

Er det dig, der bliver Progressives nye Service Delivery Coordinator, kan du glæde dig til at blive en del af en dynamisk, ambitiøs og flad organisation, der lægger vægt på høj faglighed, engagement og kvalitet hele vejen rundt. Vi arbejder hen imod at blive førende på moderne Cloud services i Danmark og her kan du komme ind i billedet!

Hvad skal du lave?

For at understøtte vores spændende vækstrejse har vi brug for dig, som kan indgå i samarbejde med kollegaer indenfor bl.a. Service Delivery Management, Client Management og Business Management i forbindelse med statusmøder. Din fornemste opgave vil være opfølgning og koordinering af kundesager, men fakturering vil også være en del af jobbet. Med reference til vores Head of Service Delivery vil du have et tæt samarbejde og mulighed for sparring med resten af SDM. Din hverdag kan både foregå sammen med kollegaerne på kontoret i Herlev og i Viby og vil typisk indeholde følgende opgaver:

  • Opfølgning og koordinering af kundesager på tværs af Progressive via vores opgavesystem
  • Sikre et højt kommunikationsniveau til kunden – særlig i kritiske situationer
  • Udarbejdelse af statusrapporter/statuslister til udvalgte kunder
  • Sikre koordinering af sager på tværs af Progressive.
  • Sikre afholdelse af statusmøder med få udvalgte kunder inkl. referat af mødet
  • Støttefunktion efter behov hos Client Managers
  • Fakturering af udvalgte kunder

Jobbet har mange snitflader, og du vil få brug for gennemslagskraft og gode kommunikationsevner, hvor du bl.a. bliver et centralt bindeled mellem kunderne og Progressives leveranceorganisation.

Progressive tilbyder rig mulighed for at videreudvikling i form af certificeringer og efteruddannelse.

Hvem er du?

Vi drømmer om at få en kollega, som:

  • Har min. 5 års erfaring fra en lignende koordinator stilling og gerne fra en it-konsulentvirksomhed -dog er det ikke et krav
  • Er en stærk proaktiv kommunikativ koordinator, der er i stand til at bevare overblikket selv i en hektisk hverdag
  • Er god til at etablere en stærk relation til udvalgte kunder
  • Har et højt aktivitetsniveau og drives af at skabe gode kundeoplevelser
  • Er struktureret og kan tilrettelægge din egen arbejdsdag
  • Er ”hands-on” og fokus på at få tingene gjort, og har gerne erfaring fra at arbejde i en dynamisk organisation, hvor man selv tager initiativ og får tingene gjort
  • Er velformuleret i skrift og tale på dansk og engelsk

Derudover er det et stort plus hvis du

  • Er en glad, humoristisk og hjælpsom kollega
  • Har god forretningsforståelse og evnen til at løse komplekse problemstillinger
  • Kan identificere dig med vores værdier (se vores hjemmeside)

Hvad laver vi her hos Progressive?

Progressive leverer innovative, sikre og stabile infrastruktur- og driftsløsninger, der understøtter kundernes forretningskritiske IT-systemer. Vi er mange kunders primære IT-partner med særlig fokus på services indenfor Cloud, O365, Servicedesk, Sikkerhed og netværk. Vores solide IT-kompetencer, gennemprøvede servicekoncepter, effektive processer samt domæneviden gør os til en stærk spiller på markedet. Vi har blandt andet positioneret os stærkt gennem vores gode, personlige relationer til kunderne vores høje kvalitetsniveau.

Progressive – her vækster vi og har det sjovt samtidigt!
Hos os kan du forvente en travl, udfordrende og fleksibel arbejdsdag sammen med cirka 100 kollegaer, de fleste på hovedkontoret i Herlev og cirka 20 i Aarhus. Vi oplever stor vækst og der er derfor rig mulighed for at udvikle dine kompetencer gennem arbejdet på mange spændende projekter. Når vi ikke løber stærkt for kunderne og hinanden, tager vi et spil bordfodbold, trækker i sportstøjet (der er mange sjove sportsgrene repræsenteret herinde!) eller nyder kantinens skønne mad. Vi foretager ugentlig en ”puls-måling” for kontinuerligt at sikre en god stemning og glade kollegaer og vi arbejder aktivt med vores værdier. Hver dag gør vi alle vores til, at kollegaer og kunder trives og det er derfor vigtigt, at du også har lyst til at være en aktiv medspiller.

Skal du med på holdet?
Så tøv ikke med at sende os dit CV med en kort motivation for jobbet samt evt. relevante bilag via vores karriereportal. Vi vil rigtig gerne have vores nye kollega med ombord så snart som muligt og indkalder løbende til samtale. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Kirsten Bring, Head of Service Delivery mobil 61207029.

Vi glæder os til at høre fra dig.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

Arbejdsstedet er beliggende i Herlev.

Jobbet er oprettet på vores service den 23.3.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Øvrige
  • Herlev

Lignende jobs

  • Øvrige i Frederiksberg C

    Fri kontakt
    Se https://www.digitaldisruptionmedia.com/jobs/piccolinepiccolo-sges-snarest
    • Øvrige
    • Frederiksberg C
    Få mere info
  • Restaurant Manager, Restaurant Ansvar at Scandic S...

    Fri kontakt
    Job Description. If you are ambitious, goal-oriented and not afraid to clear habitual thinking off the table, then we believe that you are our new Restaurant Manager for Restaurant Ansvar, Scandic Spectrum. We know that you take responsibility and have peace of mind with the full overview.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info
  • Restaurant Manager til Restaurant Ansvar, Scandic ...

    Fri kontakt
    Er du ambitiøs, målrettet og ikke bange for at rydde vanetænkning af bordet, så tror vi på, at du er vores nye Restaurant Manager til Restaurant Ansvar, Scandic Spectrum. Vi ved, at du ta’r ansvar og har ro i maven med det fulde overblik. Du er god til at organisere, købe ind, lede og dele din viden.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info
  • Conference Host, fuldtid, Scandic Sluseholmen

    Fri kontakt
    Griber du mulighederne, har overblik og er god til at guide vores gæster, så tror vi på, at du er vores nye Conference Host på Scandic Slusenholmen. Vi ved, at du brænder for at gøre en forskel og har fokus på detaljerne. Og vi ved, at du får tingene til at ske og gerne sætter overliggeren lidt højere for at skabe en succes.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som øvrige i Herlev

Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Herlev over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Herlev over tid

Dato Alle jobs som øvrige
7. november 2024 18
6. november 2024 19
5. november 2024 19
4. november 2024 19
3. november 2024 19
2. november 2024 19
1. november 2024 19
31. oktober 2024 18
30. oktober 2024 18
29. oktober 2024 18
28. oktober 2024 17
27. oktober 2024 18
26. oktober 2024 18
25. oktober 2024 15
24. oktober 2024 19
23. oktober 2024 19
22. oktober 2024 20
21. oktober 2024 21
20. oktober 2024 22
19. oktober 2024 22
18. oktober 2024 22
17. oktober 2024 20
16. oktober 2024 19
15. oktober 2024 21
14. oktober 2024 22
13. oktober 2024 22
12. oktober 2024 22
11. oktober 2024 21
10. oktober 2024 21
9. oktober 2024 20
8. oktober 2024 20