Helpdeskkonsulent
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Kalundborg
Om jobbet
Vil du være med til at skabe den bedste brugeroplevelse for kommunens ansatte? Du vil blive en del af Digitalisering og IT, hvor vi skaber IT-fundamentet og bygger bro i organisationen. Vi har fokus på at løfte i flok og baner vejen for fremtidens digitalisering i kommunen.
Du bliver en del af vores Helpdesk, hvor dit arbejde vil bestå af IT-support til alle kommunens ansatte. Det gælder både i hverdagen og i forhold til projekter. Vi forventer du har erfaring og en særlig forståelse for, hvor stor betydning IT har i organisationen.
Du skal være kundevenlig og formå at veksle mellem selv at træffe beslutninger og at være særdeles lydhør over for både kollegernes og ikke mindst organisationens stemmer. Du skal sætte opgaven i centrum i forhold til at skabe den største værdi for brugeren og organisationen. Du skal kunne oversætte et ofte teknisk sprog til at være forståeligt for den enkelte bruger.
I Digitalisering og IT er vi 17 ansatte, heraf 1 elev. Du bliver en del af teamet ''helpdesk" som i dag består af 3 medarbejdere plus 1 elev
Din profil
Du skal have:
- kendskab til SCCM (udrulning)
- viden om print og administration af dette
- viden om opsætning og fejlsøgning på IT-udstyr.
- erfaring med indkøb af IT-udstyr samt vejledning i dette
- erfaring med support, både pr. telefon samt ved personlige henvendelser.
- erfaring i brugen af supportsystem
- have almindeligt kørekort grundet udekørende opgaver
Du har engagement, flair og interesse for at arbejde med IT indenfor support og brænder for det at yde en god service. Du er en teamplayer, som drives af at lykkes som hold. Du behøver ikke være uddannet IT-supporter, men skal være kundevenlig og have stor forståelse for andres udfordringer og gerne have stor erfaring fra support i IT indenfor det offentlige.
Vi forventer:
- at du kan skabe overblik, sammenhæng og optimere brugen af eksisterende systemer og løsninger, herunder fokus på interne processer til gavn for organisationen.
- at du har erfaring med IT i det offentlige
- at du har evnen til at agere i et supportmiljø med respekt for organisationens drift
- at du er stærk i skriftlig og mundtlig kommunikation
- at du kan samarbejde konstruktivt og positivt på alle niveauer og med forskellige faggrupper
- at du trives med mange forskellige mennesker og faggrupper
- at du er engageret, uhøjtidelig og i godt humør – åben og udadvendt og med humoristisk sans uden at tabe fokus.
- at du kan arbejde selvstændigt og besidder evnen til at håndtere skiftende arbejdsbelastninger
- at du besidder evnen til at netværke
Derfor skal du vælge os
Vi kan tilbyde et varierende arbejde hvor du sjældent ved hvad dagen bringer. Spændende og udfordrende arbejdsopgaver med mange kontakter både internt og eksternt.
Dygtige og positive kollegaer, som samarbejder med hinanden til fordel for hele kommunen.
Jobbet indeholder stor mulighed for udvikling og indflydelse på support til IT-miljøet i Kalundborg Kommunes organisation.
Løn og ansættelsesvilkår
Stillingen er 37 timer.
Flextidsordning.
Løn og ansættelsesvilkår er efter gældende overenskomst.
Hvis du vil vide mere
Kan fås ved henvendelse til Anne C. Dandanell – [email protected] tlf. 22 61 22 50
Eller teamkoordinator Claes Jensen - [email protected]
Samtaler forventes afholdt d. 29. juni 2020
Ansøgning
Ansøgningsfristen er den 14. juni 2020.
Samtaler forventes afholdt d. 29. juni 2020.
Om os
Kalundborg er en kommune i vækst.
Kommunen huser en af Sjællands største industrikoncentrationer uden for København med nogle af Danmarks største energi- og procesvirksomheder. Vi opbygger et banebrydende center for udvikling af avanceret biotek produktion, uddannelse og startups, ligesom den verdenskendte Kalundborg Symbiose ikke bare er et eksempel på fremsynet energieffektiv og bæredygtig produktion, men også et udtryk for en helt særlig måde at tænke cirkulær økonomi på.
Erhvervslivet efterspørger både akademikere og faglært arbejdskraft, ligesom der er behov for velkvalificerede medarbejdere i den offentlige sektor. Her kan du ikke bare finde et godt job - du kan også skabe dig en karriere. Kommunen har knap 49.000 borgere og vi bliver stadigt flere, der vælger at bo tæt på den smukke vestsjællandske natur.
Vi er 3.300 kommunalt ansatte, og vi arbejder alle strategisk med at skabe mere samarbejde med hinanden og eksterne partnere - borgere, virksomheder og andre myndigheder. Det gør vi for at opnå bedre resultater og understøtte, at kommunen når sin vision om at være et godt sted at bo, leve, arbejde og drive virksomhed.
Læs mere om kommunen: www.imaginekalundborg.dk
I Kalundborg Kommune har vi en generel politik om indhentning af straffeattest.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende i Kalundborg.
Jobbet er oprettet på vores service den 25.5.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Øvrige
- Kalundborg
Lignende jobs
-
Front Office & Conference Manager, fuldtid, Scandi...
Fri kontaktEr du ambitiøs og målrettet og god til at håndtere alverdens spørgsmål, så tror vi på, at du er vores nye Front Office & Conference Manager på Scandic Ringsted. Vi ved, at du ta’r ansvar, har overblik og handler hurtigt, når det gælder.Få mere info- Øvrige
- Ringsted
-
QA Specialist
Do you have a strong quality mindset and production understanding in a GMP regulated area? Can you optimise and simplify processes and are you eager to create continuous improvements in a dynamic o..Få mere info- Øvrige
- Kalundborg
-
Implementerings konsulent
Få mere info- Øvrige
- Korsør
-
Internship February 2025 at Novo Nordisk Engineeri...
Internship February 2025 at Novo Nordisk Engineering Does the idea of gaining hands-on experience in construction site management excite you? And do you thrive on learning and applying new skil..Få mere info- Øvrige
- Kalundborg
Statistik over udbudte jobs som øvrige i Kalundborg
Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Kalundborg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Kalundborg over tid
| Dato | Alle jobs som øvrige |
|---|---|
| 12. november 2024 | 52 |
| 11. november 2024 | 54 |
| 10. november 2024 | 59 |
| 9. november 2024 | 59 |
| 8. november 2024 | 60 |
| 7. november 2024 | 57 |
| 6. november 2024 | 57 |
| 5. november 2024 | 57 |
| 4. november 2024 | 50 |
| 3. november 2024 | 52 |
| 2. november 2024 | 53 |
| 1. november 2024 | 53 |
| 31. oktober 2024 | 55 |
| 30. oktober 2024 | 52 |
| 29. oktober 2024 | 53 |
| 28. oktober 2024 | 51 |
| 27. oktober 2024 | 51 |
| 26. oktober 2024 | 52 |
| 25. oktober 2024 | 48 |
| 24. oktober 2024 | 49 |
| 23. oktober 2024 | 48 |
| 22. oktober 2024 | 43 |
| 21. oktober 2024 | 41 |
| 20. oktober 2024 | 48 |
| 19. oktober 2024 | 48 |
| 18. oktober 2024 | 46 |
| 17. oktober 2024 | 47 |
| 16. oktober 2024 | 44 |
| 15. oktober 2024 | 49 |
| 14. oktober 2024 | 39 |
| 13. oktober 2024 | 44 |