Sales and Support Agent

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Kastrup

Sales and Support Agent til SAS Cargo Customer Support Center i CPH

SAS Cargo´s Customer Support Center har ansvaret for fragtbookinger og tilhørende services for vores kunder i Skandinavien.

Afdelingen består i dag af 9 medarbejdere. Da én af vores kollegaer har søgt nye udfordringer, søger vi nu en afløser, der kan indgå i teamet.

Hvad beskæftiger vi os med?

Vores Customer Support Center servicerer hovedsagelig speditører, som booker fragt på SAS’ fly og partnere. Kontakten til kunderne foregår via telefon, chat og mail korrespondance.

De primære arbejdsopgaver:

  • Sikre de bedst mulige transportløsninger for vores kunder
  • Planlægning af specialfragt
  • Opfølgning på forsendelser
  • Proaktiv rapportering til kunder ved uregelmæssigheder
  • Håndtering af prisforespørgsler samt kampagne- og produktoplysninger
  • Support af www.sascargo.com
  • Kontinuerligt bidrage til forbedrings- og kvalitetsarbejdet indenfor egen afdeling

Afdelingen har et tæt samarbejde med Revenue Management, udestationer og handlingselskaber. Vi arbejder hele tiden med at forbedre vores processer efter LEAN-principperne.

Faglige kvalifikationer

  • Erfaring fra transportbranchen. Har du en uddannnelse indenfor spedition med speciale i luftfragt, vil det være en klar fordel
  • Taler og skriver flydende dansk, svensk eller norsk
  • Taler og skriver ubesværet engelsk
  • Kendskab til SAS Cargo´s bookingsystem Sirius, er en fordel
  • Kendskab til MS Office

Personlige egenskaber

  • Serviceminded og brænder for at tilbyde den helt rigtige løsning til kunden
  • Gode kommunikative egenskaber – skriftligt og mundtligt
  • Kommerciel tilgang til sit arbejde

  • Proaktiv og kreativ
  • Tager ansvar og arbejder selvstændigt
  • Kan arbejde i et højt tempo med mange bolde i luften
  • Fleksibel, åben og udadvendt
  • Teamspiller med humor
  • Lever op til SAS’ medarbejdermodel: Lead yourself – Be a team player – Improve SAS

Det forventes, at du som medarbejder i Customer Support Center er en aktiv medspiller i hverdagen. Du har til hver en tid kunden i fokus og deltager aktivt i at nå virksomhedens målsætning og er med til at styrke samarbejdet på tværs af afdelinger.

Vi tilbyder en spændende og dynamisk arbejdsplads i et internationalt miljø, hvor dagene sjældent er ens.

Arbejdstiden ligger indenfor tidsrummet 06.30-18.00 på hverdage samt helligdage.

Samtaler vil blive afholdt løbende.

Yderligere information kan indhentes hos Manager, Customer Support, Kenneth Seierø på mail [email protected] eller telefon +4532321237.

#LI-VK1


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

Arbejdsstedet er beliggende i Kastrup.

Jobbet er oprettet på vores service den 18.12.2019, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Øvrige
  • Kastrup
  • Torsdag den 09. januar 2020

Lignende jobs

  • Breakfast Host, deltid, Scandic Spectrum

    Fri kontakt
    Er du smilende, imødekommende, får ting til at ske og spreder god energi, så tror vi på, at du er vores nye Breakfast Host på Scandic Spectrum. Vi ved, at du ta’r ansvar og har ro i maven med det fulde overblik. Du er god til at byde vores gæster velkommen til morgenmaden med et smil og bidrager til en god start på dagen.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info
  • Conference Host, fuldtid, Scandic Spectrum

    Fri kontakt
    Griber du mulighederne, har overblik og er god til at guide vores gæster, så tror vi på, at du er vores nye Conference Host på Scandic Spectrum. Vi ved, at du brænder for at gøre en forskel og har fokus på detaljerne. Og vi ved, at du får tingene til at ske og gerne sætter overliggeren lidt højere for at skabe en succes.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info
  • Conference Host, fuldtid, Scandic Copenhagen

    Fri kontakt
    Griber du mulighederne, har overblik og er god til at guide vores gæster, så tror vi på, at du er vores nye Conference Host på Scandic Copenhagen. Vi ved, at du brænder for at gøre en forskel og har fokus på detaljerne. Og vi ved, at du får tingene til at ske og gerne sætter overliggeren lidt højere for at skabe en succes.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info
  • HR-administrator til kursus og uddannelse

    Fri kontakt
    HR-administrator til kursus og uddannelse i København. Du er grundig til fingerspidserne og har et stort planlægningsgen. Du holder af at være i kontakt med og koordinere med mange forskellige mennesker på alle niveauer.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som øvrige i Kastrup

Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Kastrup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Kastrup over tid

Dato Alle jobs som øvrige
6. februar 2025 21
5. februar 2025 21
4. februar 2025 19
3. februar 2025 16
2. februar 2025 17
1. februar 2025 17
31. januar 2025 18
30. januar 2025 20
29. januar 2025 19
28. januar 2025 19
27. januar 2025 18
26. januar 2025 18
25. januar 2025 18
24. januar 2025 18
23. januar 2025 17
22. januar 2025 18
21. januar 2025 18
20. januar 2025 17
19. januar 2025 18
18. januar 2025 18
17. januar 2025 19
16. januar 2025 20
15. januar 2025 22
14. januar 2025 22
13. januar 2025 22
12. januar 2025 22
11. januar 2025 22
10. januar 2025 22
9. januar 2025 24
8. januar 2025 22
7. januar 2025 23