Visionær og driftssikker leder til borgerbetjeningen i , Borgers...
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København
Så er det helt sikkert dig, vi søger som vores nye leder.
Lidt om opgaven
Du bliver daglig leder for borgerbetjeningen. Du skal både drive den faglige udvikling af 2 teams, være en nærværende leder og udføre nogle af opgaverne. Du kommer til at arbejde med at fastholde vores høje drift og service samt arbejde med at imødegå udviklingen med færre personlige henvendelser og flere telefoniske og digitale henvendelser. Du skal således både stå for en sikker og stabil drift men også udvikle og nytænke borgerbetjeningen.
Arbejdet omfatter følgende opgaver:
- Personalemæssig ledelse for 20 medarbejdere
- Faglig og driftsmæssig ledelse, herunder faglig sparring
- Strategisk arbejde med udvikling af fagområder
- Digitalisering og robotisering af arbejdsgange
- Ledelse af nye/ændrede opgavefelter
- Indgå i ledelsesteam
- Bidrage til strategisk udvikling af Borgerservice i samarbejde med ledergruppen
- Sikre høj trivsel og et godt arbejdsmiljø i afdelingen
- Tilrettelægge arbejdet sammen med medarbejderne efter faglige mål og administrative krav, så det inspirerer, motiverer, udfordrer og stiller udviklingsorienterede krav til medarbejderne.
Din hverdag vil være travl og præget af udfordringer, som du sammen med medarbejdere og kollegaer skal løse.
Lidt om dig
Du har flere års erfaring som personaleleder og har interesse for at arbejde i en politisk styret organisation. Du har en relevant uddannelse, gerne suppleret med en ledelsesmæssig uddannelse.
Som menneske kan du bevare roen og overblikket i en hverdag med mange opgaver og travlhed
Og du kan stå fast, når der er modvind og gå foran med en positiv tilgang ved udfordringer.
Sidst men ikke mindst er du også en der skaber og dyrker gode samarbejder til borgerne, medarbejdere, ledere og interne og eksterne samarbejdspartnere.
Lidt om organisationen
Borgerservice er inde i en spændende udvikling, hvor vi arbejder fokuseret med at skabe et center, hvor brugeroplevelsen og servicen er i højsædet samtidig med at vi anvender og implementerer nye digitale løsninger.
Du bliver en af fire ledere i borgerservicecentret. Du refererer til borgerservicechefen og bliver en del af et dynamisk lederteam, der tilsammen har det overordnede ansvar for: Folkeregister og Kontrol, Opkrævningen og Tværgående team.
Borgerbetjeningen består i dag 20 medarbejdere fordelt på 2 teams; fronten inkl. baglandsopgaver på pas, kørekort og begravelser og hovedkontaktcentret. Fronten har omkring 60.000 henvendelser om året og Hovedkontaktcentret omkring 108.000 henvendelser. Begge teams har i de seneste år arbejdet meget med brugeroplevelser og service. Dertil kommer en vedvarende udvikling af smarte løsninger for både borgere og medarbejdere. Der er flere projekter i gang omkring telefoni og digitalisering på kørekortsområdet.
Det er målet, at borgerbetjeningen skal udvikle sig til en stærk faglig enhed, som kontinuerligt nytænker de kommunale serviceydelser og mødet med borgerne.
Yderligere oplysninger
Der er tale om en fuldtidsstilling, som ønskes besat snarest muligt. Løn og
ansættelsesvilkår sker i henhold til gældende overenskomst. Ved ansættelsen indhenter vi straffeattest.
Du kan finde flere oplysninger om BorgerServiceCentret på www.frederiksberg.dk.
Ansøgning og ansøgningsfrist
Frederiksberg Kommune benytter et elektronisk rekrutteringssystem. Du skal derfor sende din ansøgning, vedhæftet eksamensbevis, CV samt relevante bilag online.
Ansøgningsfrist er senest den 30. januar 2020.
Vi holder samtaler løbende, da vi ønsker stillingen besat hurtigt. Har du lyst til at høre mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte borgerservicechef Sara Mia Petersenvia e-mail [email protected] eller telefon 28 98 24 00 eller sekretariatsleder Merete Røder på telefon 28 98 25 04.
Frederiksberg er en levende by med et dynamisk bysamfund. Byens sjæl bygger på vores historie og klassiske arv og er med til at præge den spændende udvikling af Frederiksberg som en grøn, sund og pulserende del af Hovedstaden.
Vi er en moderne kommune, der betjener knap 104.000 borgere. Frederiksberg Kommune ønsker at fremme ligestillingen og opfordrer derfor alle kvalificerede til at søge uanset alder, køn, religion, etnisk tilhørsforhold eller handicap.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende i København
Jobbet er oprettet på vores service den 15.1.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Øvrige
- København
- Torsdag den 30. januar 2020
Lignende jobs
-
Senior Associates og Managers til Transaction Advi...
Fri kontaktSenior Associates og Managere til Transaction Advisory Service i København. Vi mærker en stigende efterspørgsel efter rådgivning i forbindelse med køb og salg af virksomheder, herunder finansiel due diligence. Derfor søger vi Senior Associates og Managere til vores TAS team på Østerbro.Få mere info- Øvrige
- København
-
Konsulent til DI's AI for Alle indsats
Fri kontaktDansk Industri (DI) er Danmarks største erhvervs- og arbejdsgiverorganisation. Vores mission er at hjælpe danske virksomheder med at vinde både i Danmark og internationalt. Med over 950 dygtige kolleger og mange eksterne samarbejdspartnere arbejder vi for at skabe de bedste vilkår for DI's medlemmer.Få mere info- Øvrige
- København V
-
Studentermedhjælper, der brænder for at finde de b...
Vil du kickstarte din karriere inden for rekruttering og marketing? Og vil du arbejde tæt på Metroen i hjertet af Frederiksberg? [xxxxx] søger en engageret og detaljeorienteret stud..Få mere info- Øvrige
- Frederiksberg
Statistik over udbudte jobs som øvrige i København
Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige i København.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i København over tid
| Dato | Alle jobs som øvrige |
|---|---|
| 26. december 2024 | 994 |
| 25. december 2024 | 997 |
| 24. december 2024 | 999 |
| 23. december 2024 | 1008 |
| 22. december 2024 | 1006 |
| 21. december 2024 | 991 |
| 20. december 2024 | 1010 |
| 19. december 2024 | 985 |
| 18. december 2024 | 959 |
| 17. december 2024 | 961 |
| 16. december 2024 | 991 |
| 15. december 2024 | 994 |
| 14. december 2024 | 984 |
| 13. december 2024 | 1008 |
| 12. december 2024 | 939 |
| 11. december 2024 | 949 |
| 10. december 2024 | 932 |
| 9. december 2024 | 936 |
| 8. december 2024 | 927 |
| 7. december 2024 | 925 |
| 6. december 2024 | 931 |
| 5. december 2024 | 918 |
| 4. december 2024 | 907 |
| 3. december 2024 | 900 |
| 2. december 2024 | 885 |
| 1. december 2024 | 915 |
| 30. november 2024 | 934 |
| 29. november 2024 | 949 |
| 28. november 2024 | 951 |
| 27. november 2024 | 941 |
| 26. november 2024 | 925 |
Værd at vide når du søger job som øvrige i København
Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.
Bydele i København
København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:
Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.
Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.
Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.
Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.
Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.
Find ledige jobs i Valby
Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.
Mere information om København
Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer