Customer Engagement Specialist

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

København

connected cars is working on an ambitious project to connect millions of car-owners with their vehicles. Our mission is to enable safer, more sustainable, and more convenient mobility to the world through responsible and transparent data collection and sharing. We are looking for enthusiastic and determined people to join us on this exciting journey. Our diverse team of 50 people is brought together by the shared belief of delivering quality work through not only great but fun teamwork.

The position

We are looking for a Customer Engagement Specialist to ensure that our customers are always up to speed with our product offering and capable of providing the best service for their customers using our products to increase loyalty. You are a gifted communicator and you love to communicate directly to the customers and you acknowledge that the customer’s success – is your success.

You understand that different content types (video, PDFs, blog posts, webinars etc.) apply to different customers and audiences and as you are used to doing all the material yourself and measuring the results and impact this material provides.

You will be the foundation for our best practice organization towards our clients across all markets.

Candidate Profile

The successful candidate will be an ambitious individual, with a strong track record in developing customer relationships through strong communication and embody product best practice.

What you would be doing and loving:

  • Create high-quality product content—articulate product benefits through App, portal workshop, fleet tool, with a commercially focused mindset.
  • As you are a curious individual that always strives for the next new cool way of communicating you ensure that your toolbox is always up to date to meet customer requests.
  • You understand the challenges of communicating to large audiences across borders, with different cultural and language backgrounds, and this does not scare you. Scalable communication is your comfort zone.
  • Measuring your success; adjusting format, frequency & method to keep improving impact and adoption is a part of your DNA.
  • Drive product adoption programs & engage customers in maximizing their results by using the connected cars offering.
  • Team Work. You will work closely together with our product team, Marketing Department, Training Academy, business Development & Country Management to develop product messaging and prepare demand campaigns in response to relevant product launches and announcements.
  • In the not so distant future: Taking the responsibility of heading up our Training Academy for existing and new markets.

    The ideal candidate will have:
  • English as a first language (other languages and cultural skills are also appreciated of course).
  • Experience in creating compelling e-learning content for mass distribution.
  • A user-centric mindset and the ability to understand customer’s views on business and user experience.
  • A structured & trust-worthy approach to customers and experience in driving online retention.
  • Ability to identify global client challenges and build smart executable solutions
  • A structured approach to deal with new or challenging requests and a commitment to solving them.
  • Experience in operating a data-driven priority list of tasks and a high appreciation of customer satisfaction & scalability
  • Previous experience in SaaS // Learning Management (1-2 years)

The role is placed within our Operations team which is the customer-facing part of the connected cars organization and you will be a crucial part of the customer journey with new and existing customers.

As we have clients in multiple countries and continue to add more to our client footprint, any additional language and culture skills will be a massive plus.

Background (what could you be doing right now?)

  • You can be a content creator role at an Agency keeping a close eye on the results of that content. Whilst taking a keen interest in product adoption and enabling customers to maximize results.
  • You could be in a traditional marketing role, creating content for potential customers where you are used to being measured on how your content is being consumed.
  • You could be in a product trainer role where you make sure that all your customers are happy but to grow you need to be at a company where the sky’s the limit.
  • You could be a sales representative that wants to have a higher impact on the customer journey. Maybe you have the ambition to be part of something new and cool where you have the opportunity to craft the framework and be a crucial part of the future business but also the future of how customers adopt and learn.

Job location

The pandemic has forced everyone to work and live differently than they were used to before.

The same goes for us and our customers.

Our offices are in Glostrup in Copenhagen, but currently, we are all working remotely.

As soon as we know what the “new normal” is after the pandemic, our prediction is that we will be using the offices more than we are at the moment.

The role could include customer visits abroad when the “new normal” is in motion.

We expect to move into brand new offices during summer 2021. In that process, all colleagues have been giving input to create the coolest inspiring post-corona work environment in the world.

What’s in it for you

  • Be part of a journey to develop the Connected Car experience of the future
  • Highly skilled and dedicated co-workers to learn from
  • Competitive salary and pension scheme
  • Flexible working hours
  • Optional company car package
  • Laptop & Phone of your choice

    If you think you’d be a great fit, please apply via the Hub. We are conducting interviews on a continuous basis.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

Arbejdsstedet er beliggende i København

Jobbet er oprettet på vores service den 25.11.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Øvrige
  • København
Rapportér

Lignende jobs

  • Senior Associates og Managers til Transaction Advi...

    Fri kontakt
    Senior Associates og Managere til Transaction Advisory Service i København. Vi mærker en stigende efterspørgsel efter rådgivning i forbindelse med køb og salg af virksomheder, herunder finansiel due diligence. Derfor søger vi Senior Associates og Managere til vores TAS team på Østerbro.
    • Øvrige
    • København Ø
    Få mere info

  • Studenterjob i DI – Politik og analyse inden for f...

    Fri kontakt
    Vil du være med til at udarbejde analyser, der giver erhvervslivet en stærk stemme på uddannelses-, forsknings- og diversitetsområdet? Dansk Industris afdeling for forskning, uddannelse og mangfoldighed søger en studentermedhjælper med stærke analytiske evner og en skarp pen. Om dig.
    • Øvrige
    • København V
    Få mere info

  • Konsulent til DI’s arbejde med bæredygtighed og ES...

    Fri kontakt
    Vil du være med til at styrke dansk erhvervslivs arbejde med bæredygtighed og ESG? I DI’s enhed for Global Udvikling og Bæredygtighed (GUB) søger vi en engageret konsulent, der har lyst til at arbejde politisk og med DI’s medlemmer for at styrke virksomhedernes arbejde med ansvarlige globale værdikæder, Verdensmål og ESG.
    • Øvrige
    • København V
    Få mere info

  • Vil du være praktikant i Bruxelles for dansk erhve...

    Fri kontakt
    DI arbejder i Bruxelles med en lang række politiske områder. Det gælder brede dagsordener som det indre marked, digital transformation, industripolitik og grøn omstilling til mere specifikke dagsordener som sundheds-, miljø- og handelspolitik. Kort sagt, alt hvad der berører erhvervslivets interesser.
    • Øvrige
    • København V
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som øvrige i København

Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige i København.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i København over tid

Dato Alle jobs som øvrige
16. september 2024 977
15. september 2024 1007
14. september 2024 1005
13. september 2024 1029
12. september 2024 1003
11. september 2024 1011
10. september 2024 995
9. september 2024 976
8. september 2024 986
7. september 2024 976
6. september 2024 990
5. september 2024 986
4. september 2024 978
3. september 2024 956
2. september 2024 933
1. september 2024 957
31. august 2024 998
30. august 2024 1016
29. august 2024 991
28. august 2024 987
27. august 2024 979
26. august 2024 968
25. august 2024 968
24. august 2024 973
23. august 2024 990
22. august 2024 985
21. august 2024 980
20. august 2024 975
19. august 2024 984
18. august 2024 992
17. august 2024 1004
Fold ud

Værd at vide når du søger job som øvrige i København

Har du også drømt om at bo og arbejde i de charmerende gader i København? Så er du ikke alene! Men drømmene bliver sjældent til virkelighed uden lidt hårdt arbejde.

Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.

Bydele i København

København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:

Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.

Find ledige jobs i Indre By

Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.

Find ledige jobs i Østerbro

Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.

Find ledige jobs i Nørrebro

Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.

Find ledige jobs i Vesterbro

Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.

Find ledige jobs i Valby

Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.

Find ledige jobs på Amager

Mere information om København

Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

CIO
Se alle populære søgninger