Customer Engagement Specialist
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København
The position
We are looking for a Customer Engagement Specialist to ensure that our customers are always up to speed with our product offering and capable of providing the best service for their customers using our products to increase loyalty. You are a gifted communicator and you love to communicate directly to the customers and you acknowledge that the customer’s success – is your success.
You understand that different content types (video, PDFs, blog posts, webinars etc.) apply to different customers and audiences and as you are used to doing all the material yourself and measuring the results and impact this material provides.
You will be the foundation for our best practice organization towards our clients across all markets.
Candidate Profile
The successful candidate will be an ambitious individual, with a strong track record in developing customer relationships through strong communication and embody product best practice.
What you would be doing and loving:
- Create high-quality product content—articulate product benefits through App, portal workshop, fleet tool, with a commercially focused mindset.
- As you are a curious individual that always strives for the next new cool way of communicating you ensure that your toolbox is always up to date to meet customer requests.
- You understand the challenges of communicating to large audiences across borders, with different cultural and language backgrounds, and this does not scare you. Scalable communication is your comfort zone.
- Measuring your success; adjusting format, frequency & method to keep improving impact and adoption is a part of your DNA.
- Drive product adoption programs & engage customers in maximizing their results by using the connected cars offering.
- Team Work. You will work closely together with our product team, Marketing Department, Training Academy, business Development & Country Management to develop product messaging and prepare demand campaigns in response to relevant product launches and announcements.
- In the not so distant future: Taking the responsibility of heading up our Training Academy for existing and new markets.
The ideal candidate will have:
- English as a first language (other languages and cultural skills are also appreciated of course).
- Experience in creating compelling e-learning content for mass distribution.
- A user-centric mindset and the ability to understand customer’s views on business and user experience.
- A structured & trust-worthy approach to customers and experience in driving online retention.
- Ability to identify global client challenges and build smart executable solutions
- A structured approach to deal with new or challenging requests and a commitment to solving them.
- Experience in operating a data-driven priority list of tasks and a high appreciation of customer satisfaction & scalability
- Previous experience in SaaS // Learning Management (1-2 years)
The role is placed within our Operations team which is the customer-facing part of the connected cars organization and you will be a crucial part of the customer journey with new and existing customers.
As we have clients in multiple countries and continue to add more to our client footprint, any additional language and culture skills will be a massive plus.
Background (what could you be doing right now?)
- You can be a content creator role at an Agency keeping a close eye on the results of that content. Whilst taking a keen interest in product adoption and enabling customers to maximize results.
- You could be in a traditional marketing role, creating content for potential customers where you are used to being measured on how your content is being consumed.
- You could be in a product trainer role where you make sure that all your customers are happy but to grow you need to be at a company where the sky’s the limit.
- You could be a sales representative that wants to have a higher impact on the customer journey. Maybe you have the ambition to be part of something new and cool where you have the opportunity to craft the framework and be a crucial part of the future business but also the future of how customers adopt and learn.
Job location
The pandemic has forced everyone to work and live differently than they were used to before.
The same goes for us and our customers.
Our offices are in Glostrup in Copenhagen, but currently, we are all working remotely.
As soon as we know what the “new normal” is after the pandemic, our prediction is that we will be using the offices more than we are at the moment.
The role could include customer visits abroad when the “new normal” is in motion.
We expect to move into brand new offices during summer 2021. In that process, all colleagues have been giving input to create the coolest inspiring post-corona work environment in the world.
What’s in it for you
- Be part of a journey to develop the Connected Car experience of the future
- Highly skilled and dedicated co-workers to learn from
- Competitive salary and pension scheme
- Flexible working hours
- Optional company car package
- Laptop & Phone of your choice
If you think you’d be a great fit, please apply via the Hub. We are conducting interviews on a continuous basis.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende i København
Jobbet er oprettet på vores service den 25.11.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Øvrige
- København
Lignende jobs
-
Breakfast Host, deltid, Scandic Spectrum
Fri kontaktEr du smilende, imødekommende, får ting til at ske og spreder god energi, så tror vi på, at du er vores nye Breakfast Host på Scandic Spectrum. Vi ved, at du ta’r ansvar og har ro i maven med det fulde overblik. Du er god til at byde vores gæster velkommen til morgenmaden med et smil og bidrager til en god start på dagen.Få mere info- Øvrige
- København
-
Conference Host, fuldtid, Scandic Spectrum
Fri kontaktGriber du mulighederne, har overblik og er god til at guide vores gæster, så tror vi på, at du er vores nye Conference Host på Scandic Spectrum. Vi ved, at du brænder for at gøre en forskel og har fokus på detaljerne. Og vi ved, at du får tingene til at ske og gerne sætter overliggeren lidt højere for at skabe en succes.Få mere info- Øvrige
- København
-
Conference Host, fuldtid, Scandic Copenhagen
Fri kontaktGriber du mulighederne, har overblik og er god til at guide vores gæster, så tror vi på, at du er vores nye Conference Host på Scandic Copenhagen. Vi ved, at du brænder for at gøre en forskel og har fokus på detaljerne. Og vi ved, at du får tingene til at ske og gerne sætter overliggeren lidt højere for at skabe en succes.Få mere info- Øvrige
- København
-
HR-administrator til kursus og uddannelse
Fri kontaktHR-administrator til kursus og uddannelse i København. Du er grundig til fingerspidserne og har et stort planlægningsgen. Du holder af at være i kontakt med og koordinere med mange forskellige mennesker på alle niveauer.Få mere info- Øvrige
- København
Statistik over udbudte jobs som øvrige i København
Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige i København.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i København over tid
| Dato | Alle jobs som øvrige |
|---|---|
| 6. februar 2025 | 942 |
| 5. februar 2025 | 948 |
| 4. februar 2025 | 925 |
| 3. februar 2025 | 906 |
| 2. februar 2025 | 929 |
| 1. februar 2025 | 958 |
| 31. januar 2025 | 990 |
| 30. januar 2025 | 993 |
| 29. januar 2025 | 985 |
| 28. januar 2025 | 981 |
| 27. januar 2025 | 973 |
| 26. januar 2025 | 977 |
| 25. januar 2025 | 976 |
| 24. januar 2025 | 981 |
| 23. januar 2025 | 963 |
| 22. januar 2025 | 943 |
| 21. januar 2025 | 933 |
| 20. januar 2025 | 937 |
| 19. januar 2025 | 928 |
| 18. januar 2025 | 931 |
| 17. januar 2025 | 928 |
| 16. januar 2025 | 904 |
| 15. januar 2025 | 900 |
| 14. januar 2025 | 881 |
| 13. januar 2025 | 882 |
| 12. januar 2025 | 891 |
| 11. januar 2025 | 886 |
| 10. januar 2025 | 889 |
| 9. januar 2025 | 873 |
| 8. januar 2025 | 851 |
| 7. januar 2025 | 843 |
Værd at vide når du søger job som øvrige i København
Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.
Bydele i København
København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:
Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.
Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.
Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.
Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.
Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.
Find ledige jobs i Valby
Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.
Mere information om København
Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer