Servicedesk - Dispatchere (SPOC) til QvikService, timelønnet/deltid
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København
Jobbeskrivelse
Kunne du have lyst til at være med på rejsen i en gennemgribende ændring af vores IT-Support afdeling QvikService i København, og har du mod på og lyst til, at være en del af vores serviceteam i afdelingen med ansvaret ud mod vores mange servicestationer og depoter, så har vi måske jobbet til dig.
QvikService:
Vores primære opgave som afdeling er at sikre driften af vores 247 servicestationer 365 dage om året. Vores stationer dækker over de tre brands Q8, F24 og IDS, samt vores tilhørende depoter i Danmark. Deri ligger også, at vi skal kvalitetssikre en stærk serviceleverance indenfor det IT tekniske, samt den almindelige brugersupport, så vores kollegaer på stationerne og depoterne kan fokusere på salg og service.
Afdelingen er et vigtig led mellem kontor og stationsnetværk. Vi er pt. i færd med en større forandringsrejse der skal skabe en langt større og bedre forankret relation mellem kontor, stationer og depoter. Vi skal kvalitetssikre og styre vores opgaver/løsninger med henblik på en positiv brugeroplevelse samt være med til at afhjælpe de IT tekniske udfordringer der måtte være. Derfor skal vi bruge et hold IT-Servicedesk Dispatchers med primær rolle som SPOC (Single Point Of Contact).
Jobbeskrivelse
Som Servicedesk Dispatcher, vil din funktion og opgave være, at tage imod de udfordringer og opgaver der kommer fra vores kollegaer. Nogle af udfordringerne vil du på sigt selv kunne løse med de standardmanualer vi har udviklet og stadig udvikler på. Dispatcher-rollen indebærer også, at skulle dispatche/videregive opgaver til rette supporter, afdeling og leverandør, samt sørge for opfølgning og information til brugeren eller sagsfremstilleren. En Servicedesk Dispatcher skal som udgangspunkt ikke kunne løse alle de udfordringer og opgaver der kommer ind, men omvendt skal en Dispatcher være med til at kvalitetssikre vores arbejdsprocedure, arbejdsgang og flow, så vi sammen i teamet kan fokusere på at gøre tingene endnu bedre.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende i København
Jobbet er oprettet på vores service den 10.6.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Øvrige
- København
- Fredag den 01. oktober 2021
Lignende jobs
-
Restaurant Manager, Restaurant Ansvar at Scandic S...
Fri kontaktJob Description. If you are ambitious, goal-oriented and not afraid to clear habitual thinking off the table, then we believe that you are our new Restaurant Manager for Restaurant Ansvar, Scandic Spectrum. We know that you take responsibility and have peace of mind with the full overview.Få mere info- Øvrige
- København
-
Restaurant Manager til Restaurant Ansvar, Scandic ...
Fri kontaktEr du ambitiøs, målrettet og ikke bange for at rydde vanetænkning af bordet, så tror vi på, at du er vores nye Restaurant Manager til Restaurant Ansvar, Scandic Spectrum. Vi ved, at du ta’r ansvar og har ro i maven med det fulde overblik. Du er god til at organisere, købe ind, lede og dele din viden.Få mere info- Øvrige
- København
-
Conference Host, fuldtid, Scandic Sluseholmen
Fri kontaktGriber du mulighederne, har overblik og er god til at guide vores gæster, så tror vi på, at du er vores nye Conference Host på Scandic Slusenholmen. Vi ved, at du brænder for at gøre en forskel og har fokus på detaljerne. Og vi ved, at du får tingene til at ske og gerne sætter overliggeren lidt højere for at skabe en succes.Få mere info- Øvrige
- København
Statistik over udbudte jobs som øvrige i København
Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige i København.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i København over tid
| Dato | Alle jobs som øvrige |
|---|---|
| 8. november 2024 | 947 |
| 7. november 2024 | 938 |
| 6. november 2024 | 934 |
| 5. november 2024 | 917 |
| 4. november 2024 | 906 |
| 3. november 2024 | 920 |
| 2. november 2024 | 930 |
| 1. november 2024 | 945 |
| 31. oktober 2024 | 958 |
| 30. oktober 2024 | 949 |
| 29. oktober 2024 | 953 |
| 28. oktober 2024 | 942 |
| 27. oktober 2024 | 964 |
| 26. oktober 2024 | 974 |
| 25. oktober 2024 | 881 |
| 24. oktober 2024 | 927 |
| 23. oktober 2024 | 1021 |
| 22. oktober 2024 | 1020 |
| 21. oktober 2024 | 1041 |
| 20. oktober 2024 | 1104 |
| 19. oktober 2024 | 1117 |
| 18. oktober 2024 | 1082 |
| 17. oktober 2024 | 1076 |
| 16. oktober 2024 | 1074 |
| 15. oktober 2024 | 996 |
| 14. oktober 2024 | 969 |
| 13. oktober 2024 | 993 |
| 12. oktober 2024 | 987 |
| 11. oktober 2024 | 999 |
| 10. oktober 2024 | 984 |
| 9. oktober 2024 | 961 |
Værd at vide når du søger job som øvrige i København
Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.
Bydele i København
København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:
Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.
Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.
Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.
Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.
Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.
Find ledige jobs i Valby
Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.
Mere information om København
Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer